Apple résout le problème de batterie de l'iPhone 6s et les arrêts sur son site Web chinois


Apple a finalement expliqué le problème de la batterie de l'iPhone 6s suivi d'arrêts inattendus. Il y a quelques jours, l'entreprise a démarré Programme de remplacement de la batterie de l'iPhone 6s. À l'époque, ils n'ont donné aucune explication sur la cause du problème. Ils l'ont donné maintenant, mais seulement sur son site Web chinois.

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«Nous avons constaté qu'un petit nombre d'appareils iPhone 6s fabriqués en septembre et octobre 2015 contenaient un composant de batterie qui a été exposé à l'air ambiant contrôlé plus longtemps qu'il n'aurait dû l'être avant d'être assemblé dans des batteries. En conséquence, ces batteries se dégradent plus rapidement qu'une batterie normale et provoquent des arrêts inattendus », indique la société dans un communiqué publié sur son site Web chinois.

Ils ont ajouté que ce n'était pas un problème de sécurité. Apple explique que le fait que les téléphones s'éteignent est créé afin de protéger le matériel de l'appareil.

«Nous voulons également que nos clients sachent qu'un iPhone est en fait conçu pour s'éteindre automatiquement dans certaines conditions, telles que des températures extrêmement froides. Pour un utilisateur d'iPhone, certains de ces arrêts peuvent sembler inattendus, mais ils sont conçus pour protéger l'électronique de l'appareil de la basse tension. », Indique le communiqué.

Le problème affecte uniquement les iPhones fabriqués en septembre et octobre 2015. Si vous faites partie des utilisateurs rencontrant ce problème, vous pouvez visitez le site officiel d'Apple et voyez si votre iPhone est éligible à un programme de remplacement de batterie gratuit.

C'est assez simple. Tout ce que vous avez à faire est de soumettre le numéro de série, que vous pouvez trouver en allant dans Paramètres> Général> À propos. Entrez le numéro de série et vous verrez si la batterie de votre appareil peut être remplacée gratuitement. De plus, si vous avez déjà remplacé la batterie de votre iPhone 6s, Apple vous propose un remboursement.