Advertisment

Apple trouve une concurrence féroce chez Microsoft en matière de satisfaction client


Apple trouve une concurrence féroce chez Microsoft en matière de satisfaction client

Apple s'est sans cesse efforcé de fournir les meilleurs services aux consommateurs pour une grande satisfaction de ses utilisateurs. Les produits Apple se sont créés une niche dans l'industrie et sont clairement devenus les maîtres du marché. Avec la nature exclusive de son matériel et de ses logiciels, Apple a retenu un grand attrait parmi les utilisateurs. Dans le même temps, Microsoft a également acquis un avantage en fabriquant des appareils, qui ont attiré l'attention de nombreux utilisateurs. Microsoft s'est concentré sur le développement d'appareils, ce qui a accru la satisfaction des consommateurs pour les produits Microsoft.

Apple trouve une concurrence rude chez Microsoft

Source - www.freerepublic.com

Des marques remarquables comme Samsung, Amazon et Google se battent pour une troisième place alors que Microsoft remporte la deuxième position, donnant à Apple une concurrence serrée. Samsung a remarqué une baisse progressive de la satisfaction des consommateurs lorsqu'il s'agit de maintenir la satisfaction de tous ses clients. Bien qu'Amazon ait une place importante sur le marché, il existe certains appareils Amazon, qui ne répondent pas aux attentes de ses clients. Une tendance similaire a également été constatée avec Google, qui a traversé une période de critiques avec certains de ses smartphones phares.

Pendant que nous attendons que les tables tournent alors que chaque marque essaie de devancer l'autre dans la course sans fin de la satisfaction du client et de la fabrication d'appareils capables de répondre aux demandes de ses consommateurs sans perdre en satisfaction client. Microsoft a incontestablement accéléré vers le plaisir des consommateurs, en lançant des produits qui charment constamment ses utilisateurs et ajoutent au nombre de consommateurs Microsoft fidèles.

La source: SFGATE 

Advertisment

Advertisment

Obtenez plus de trucs comme ça
dans votre boîte de réception

Abonnez-vous à notre liste de diffusion et recevez des produits intéressants et des mises à jour dans votre boîte de réception.

Merci de vous être abonné.

Quelque chose a mal tourné.

Advertisment