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Techniques de dépannage de base pour les problèmes avec votre ordinateur


Techniques de dépannage de base pour les problèmes avec votre ordinateur

Plusieurs problèmes peuvent survenir lorsque vous travaillez sur votre ordinateur. Parfois le l'écran peut devenir vide, parfois le le haut-parleur ou le casque peut ne pas fonctionner correctement, mais ne paniquez pas. En suivant quelques techniques de dépannage de base, vous pouvez résoudre ces problèmes par vous-même en toute simplicité.

Voir aussi: Comment supprimer les logiciels malveillants de votre PC Windows

Problème: le bouton d'alimentation ne démarre pas l'ordinateur

  • Si votre PC ne démarre pas, vérifiez le cordon d'alimentation pour vous assurer qu'il est correctement branché dans la prise de courant et à l'arrière de l'ordinateur.
  • Si le cordon est correctement branché, vérifiez si la prise de courant fonctionne correctement. Pour cela, vous pouvez brancher un autre appareil comme un téléphone portable ou une lampe et vérifier.
  • Si votre PC est branché sur un parasurtenseur, assurez-vous qu'il est allumé. Réinitialisez le parasurtenseur en l'éteignant puis en le rallumant.
  • Il est conseillé aux utilisateurs d'ordinateurs portables de brancher l'adaptateur secteur sur le mur car le problème peut survenir si la batterie n'est pas chargée.

Problème 2: une application est gelée

Parfois, une situation se produit comme une application bloquée et vous ne pouvez fermer aucun bouton ou fenêtre dans cette application. Ici, les techniques de dépannage de base ci-dessous sont très utiles. Pour gérer cette situation:

  • Forcez la fermeture de l'application. Sur un PC, appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr du clavier pour lancer le Gestionnaire des tâches. Les utilisateurs de Mac doivent appuyer et maintenir les touches Commande + Échap + Option. Sélectionnez ensuite l'application qui ne répond pas et cliquez sur Fin de tâche.
  • Si vous ne pouvez pas forcer la fermeture d'une application, redémarrez l'ordinateur. Il fermera toutes les applications ouvertes.techniques de dépannage de base

Problème 3: une application est lente

  • Lorsqu'une application sur votre ordinateur s'exécute lentement, fermez-la, puis rouvrez-la.
  • L'étape suivante consiste à mettre à jour l'application. Pour cela, cliquez sur le menu Aide, puis recherchez les mises à jour. Si vous ne trouvez pas cette option, lancez simplement une recherche en ligne pour les mises à jour de l'application.

Problème 4: tous les programmes s'exécutent lentement

  • Lorsque tous les programmes de votre ordinateur fonctionnent lentement, lancez d'abord un antivirus, car en raison du logiciel malveillant exécuté en arrière-plan, les programmes peuvent devenir lents.
  • Supprimez les programmes et fichiers qui sont inutilement enregistrés et qui ont occupé de l'espace disque car ce problème peut se produire en raison d'un manque d'espace sur le disque dur.
  • Les utilisateurs de PC peuvent exécuter le défragmenteur de disque, il s'assurera que tous les éléments de chaque programme ou fichier sont enregistrés à proximité les uns des autres dans l'ordinateur afin que votre ordinateur puisse y accéder rapidement. Vous trouverez le Défragmenteur de disque dans le menu Démarrer. Pour Windows 8, tapez Défragmenteur dans l'écran de démarrage et il vous sera montré.

Problème 5: l'ordinateur est gelé

Beaucoup d'entre vous ont dû faire face à cette situation, l'ordinateur ne répond plus complètement et ne vous permet pas de cliquer n'importe où sur l'écran, de fermer ou d'ouvrir des applications et d'accéder à l'option d'arrêt. Les étapes de dépannage courantes ci-dessous seront d'une grande aide ici.

    • Dans une telle situation, redémarrez l'Explorateur Windows (utilisateurs Windows). Appuyez sur Ctrl + Suppr + Alt sur le clavier, il lancera le Gestionnaire des tâches. Recherchez maintenant l'Explorateur Windows et sélectionnez-le dans l'onglet Processus, puis cliquez sur Redémarrer. Les utilisateurs de Windows 8 peuvent avoir besoin de cliquer sur Plus de détails qui se trouve en bas pour obtenir l'onglet Processus.
    • Cette étape est destinée aux utilisateurs Mac. Redémarrez Finder, pour ce faire, appuyez simultanément sur Commande + Échap + Option sur le clavier. Il apportera la boîte d'application Forcer à quitter. Sélectionnez Finder après l'avoir localisé dans la boîte de dialogue. Cliquez ensuite sur Relancer.

techniques de dépannage de base

  • La deuxième étape consiste à appuyer sur le bouton d'alimentation et à le maintenir enfoncé. Ce bouton est généralement situé sur la face avant de l'ordinateur avec un symbole d'alimentation. Appuyez dessus et maintenez-le enfoncé pendant 10 à 15 secondes pour arrêter l'ordinateur avec force.
  • Si vous constatez que l'ordinateur ne s'arrête toujours pas, débranchez le câble d'alimentation. Pour l'ordinateur portable, retirez la batterie pour forcer l'arrêt. Mais si cette étape échoue également, vous devez contacter un technicien.

Ces techniques de dépannage de base ci-dessus peuvent résoudre de nombreux problèmes sur votre ordinateur. Donc, avant de confier votre ordinateur à un technicien, essayez ces étapes, si elles échouent, envisagez de le confier à un technicien.

 

Voir pour plus d'aide

 

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