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Annuler Comcast avec un taux de réussite élevé en 5 étapes faciles

Écrit par BLORGE

Annuler Comcast avec un taux de réussite élevé en 5 étapes faciles

Vous avez peut-être entendu l'histoire de Ryan Block qui n'a pas pu annuler son abonnement à Comcast qui est devenu viral. Eh bien, beaucoup de gens pensent qu'il est difficile, voire impossible, de traiter avec Comcast. En effet, Comcast refuse simplement de laisser ses clients annuler le service aussi facilement. Pour cela, voici les étapes que vous pouvez suivre pour annuler Comcast avec un plus grand succès.

Appeler Comcast Retention

Il se peut que vous n'ayez personne de disponible au téléphone au numéro de conservation. Mais vous pouvez demander à quelqu'un de répondre en appelant son numéro principal au 1-800-XFINITY ou au 1-800-COMCAST. Vous devez répondre au menu en les informant de vos projets d'annulation du service.

Avoir une excuse

Vous devriez préparer votre excuse pour que Comcast soit exactement là où vous le souhaitez. Il y a un certain nombre d'excuses que vous pouvez utiliser, telles que le client déménage avec un client Comcast existant, déménage vers des non-Comcast, le titulaire du compte est décédé, le client ne connaît pas l'adresse ou en raison d'une catastrophe naturelle.

Soyez amical mais ferme au téléphone

Ne vous laissez pas piéger par les astuces que Comcast utilise pour vous garder. Cela inclurait de vous offrir une meilleure offre, des mises à niveau gratuites de la connexion Internet ou de donner un téléphone à domicile gratuit. Exprimez simplement votre inquiétude d'une manière amicale mais ferme.

Retourner tout l'équipement Comcast

Vous devez le faire sans avoir à payer des frais d'équipement non remboursés. Vous devez demander à Comcast la liste des équipements dont ils disposent et les noter. Faites-le via une boîte prépayée, un magasin UPS ou un magasin Comcast.

Appelez Comcast Back pour tout vérifier

Confirmez si le Service Comcast l'annulation a réussi après le retour de l'équipement. Vous pouvez le faire en les rappelant et en leur demandant l'état du compte. Demandez s'il y a des soldes impayés ou de l'équipement non retourné. Ensuite, rappelez-les afin de confirmer que tout a réussi.

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