Advertisment

Comment annuler votre service Comcast?


Comment annuler votre service Comcast?

Comme vous le savez déjà, Comcast est un service de câble que vous ne pouvez pas facilement annuler. Ils se battraient avec tous les os de leur corps juste pour nous garder comme leurs clients. Si vous prévoyez de le faire, le plus simple devrait être de simplement déménager dans un endroit où ils ne fournissent pas le service. Vous pouvez suivre les prochains conseils que nous avons recueillis auprès des internautes.

  1. Racontez une histoire simple et crédible

Avant d'appeler Comcast, définissez une histoire juste comme «Je déménage dans une nouvelle ville et il y a Internet», ou «Je déménage avec mon partenaire et ils ont un service». Cela devrait très bien fonctionner, car ils ne feront pas beaucoup de recherches pour vérifier si vous mentez ou non.

  1. Contactez le service clientèle

Vous pouvez appeler le service client ou si vous ne voulez pas attendre, vous pouvez également envoyer l'annulation par e-mail et attendre qu'ils vous appellent.

  1. Enregistrer l'appel

Enregistrez votre appel et si l'annulation n'est pas effectuée, vous pouvez le montrer à un représentant et gagner beaucoup plus de temps que d'essayer d'expliquer ce que l'on vous a dit précédemment.

  1. Gardez votre histoire simple

Ne leur dites pas plus d'informations sur votre destination. Vous pouvez également dire que vous ne connaissez pas votre future adresse ou d'autres informations. Ils voudront transmettre la dernière facture à votre nouvelle adresse, mais vous pouvez également la payer en ligne.

Si vous êtes toujours sous contrat, vous devrez payer une pénalité pour l'annulation du service. Vérifiez si c'est le cas et quand il expire. S'il a expiré, vous n'aurez à payer aucune pénalité.

  1. Essayez de dire la vérité

Vous pourriez aussi avoir l'impression d'avoir atteint un représentant compréhensif et lui dire la vérité. Ils essaieront probablement de vous convaincre que vous avez besoin de leur service, mais vous pourriez vous en débarrasser après tout. Si cela ne fonctionne pas, appelez à nouveau et dites à l'autre représentant l'histoire «émouvante».

Advertisment

Advertisment

Obtenez plus de trucs comme ça
dans votre boîte de réception

Abonnez-vous à notre liste de diffusion et recevez des produits intéressants et des mises à jour dans votre boîte de réception.

Merci de vous être abonné.

Quelque chose a mal tourné.

Advertisment

Bienvenue chez Technobezz

Installer l'application
×