Problèmes courants de HTC U11 et leurs correctifs


Le HTC U11 est un excellent appareil de HTC qui est livré avec d'excellentes fonctionnalités, y compris un design étonnant et une autonomie de batterie puissante, la fonction de résistance à l'eau et à la poussière, etc. Tout cela est vraiment agréable et est ce qui a poussé beaucoup à obtenir un nouveau HTC U11. C'est certainement l'un des meilleurs téléphones de HTC qui plaît aux fans de HTC. Cependant, cet appareil n'est pas exempt de bogues et de nombreux utilisateurs se sont déjà plaints de certains problèmes. Les problèmes de connectivité, le scanner d'empreintes digitales HTC U11 ne fonctionne pas et l'absence de prise casque sont parmi les plus courants. Nous avons donc répertorié ici les problèmes les plus courants du HTC U11 et leurs correctifs. Continuez à lire pour en savoir plus.

Voir aussi: Problèmes courants de HTC One M8 et comment les résoudre

9 problèmes les plus courants de HTC U11 et leurs correctifs

Problème 1 # Problèmes de Wi-Fi

Problème Wi-Fi est un problème très courant et de nombreux utilisateurs du HTC U11 ont signalé avoir été confrontés à ce problème jusqu'à présent. Alors que certains utilisateurs ont déclaré faire face à une très mauvaise connectivité, d'autres ont déclaré que le Wi-Fi ne fonctionnait pas du tout. Quoi qu'il en soit, voici les meilleures solutions pour cela.

Solutions:

  • Tout d'abord, redémarrez votre appareil et redémarrez également le routeur et le modem. Éteignez le routeur, débranchez-le de la source d'alimentation, attendez quelques secondes et rebranchez-le pour le rallumer. Maintenant, voyez si le Wi-Fi fonctionne ou non.

Problèmes courants de HTC U11 et leurs correctifs

  • Mettez à jour votre appareil avec le dernier logiciel disponible.
  • Oubliez le réseau Wi-Fi en allant dans Paramètres> Wi-Fi et en sélectionnant le réseau en panne. Ensuite, reconnectez le réseau en fournissant l'identifiant et le mot de passe.
  • Désactivez le curseur Wi-Fi une fois et rallumez-le.
  • Vérifiez si le mode d'économie d'énergie est activé, car cette fonction désactive toute la connectivité pour économiser du jus sur l'appareil. Alors, désactivez cette option.
  • Enfin, vérifiez l'adresse Mac de votre appareil en accédant à Wi-Fi> Paramètres> Avancé, puis assurez-vous que l'adresse est autorisée dans le filtre Mac du routeur.

 

Problème 2 # Problème Bluetooth

Ceci est un autre problème de connectivité sur le HTC Téléphone U11. Le problème Bluetooth est très courant et est confronté à presque tous les utilisateurs de smartphone. Et malheureusement, ce bug n'a pas non plus épargné les utilisateurs du HTC U11. Quoi qu'il en soit, voici les solutions pour tous les types de problèmes Bluetooth.

Solutions:

  • Redémarrez d'abord l'appareil.
  • Ensuite, désactivez le Bluetooth une fois dans Paramètres> Bluetooth, puis réactivez-le. C'est une astuce très simple mais qui peut résoudre le problème immédiatement.

Problèmes courants de HTC U11 et leurs correctifs

  • Une autre astuce que vous pouvez faire est de mettre le téléphone en mode avion, puis de désactiver le mode. Cela actualise toute la connectivité et peut résoudre le problème.
  • Supprimez également tous les appariements Bluetooth précédents et réappariez-les en suivant la méthode appropriée.
  • Si rien ne fonctionne, effectuez une réinitialisation d'usine.

 

Problème 3 # Problème de fonctionnement du scanner d'empreintes digitales

Le scanner d'empreintes digitales HTC U11 ne fonctionne pas est un autre problème qui est vraiment frustrant. Le scanner d'empreintes digitales est sans aucun doute l'une des meilleures fonctionnalités de chaque smartphone et ce n'est pas non plus une exception dans le HTC U11. Mais lorsque cette fonctionnalité cesse de fonctionner, elle peut gêner bon nombre de vos tâches. Donc, si vous rencontrez le même problème, voici les solutions de contournement pour cela.

Solutions:

  • Nous vous suggérerons de redémarrer l'appareil d'abord, puis de procéder à d'autres méthodes.
  • Ensuite, effacez le cache de l'application d'empreintes digitales en accédant à paramètres> applications> onglet tous et en sélectionnant l'application d'empreintes digitales.
  • Vous pouvez également effacer les données de l'application d'empreintes digitales au cas où d'autres méthodes ne parviendraient pas à corriger le problème.
  • Enfin, effectuez la réinitialisation d'usine en accédant aux paramètres> sauvegarde et réinitialisation> réinitialisation d'usine> réinitialiser toutes les données. Mais assurez-vous de sauvegarder tous les documents au préalable.

 

Problème 4 # Le PC Windows 10 refuse de reconnaître le téléphone

Nous devons connecter le téléphone à notre PC pour plusieurs raisons et obtenir une sauvegarde est l'une des principales raisons. Mais de nombreux utilisateurs ont remarqué que lorsqu'ils ont essayé de connecter le HTC U11 à leur PC Windows 10, le PC ne peut pas reconnaître le téléphone. Lisez ici les solutions à ce problème.

Solutions:

  • Afin de reconnaître le téléphone par PC, vous devez installer le gestionnaire HTC Sync. Alors, assurez-vous d'abord que vous l'avez installé sur votre appareil. Et puis réessayez.

Problèmes courants de HTC U11 et leurs correctifs

  • Ensuite, assurez-vous que tous les pilotes de votre PC sont mis à jour.
  • Et la dernière chose que vous pouvez faire est d'essayer d'utiliser le port USB 2.0 au cas où vous utiliseriez le port 3.0. De nombreux utilisateurs ont ainsi pu résoudre le problème.

 

Problème 5 # L'adaptateur de prise casque ne fonctionne pas

HTC a supprimé la prise casque et c'est un accident complet. Cependant, l'adaptateur de prise casque HTC u11 est inclus dans la boîte à utiliser pour utiliser le casque. Mais certains utilisateurs ont déclaré qu'en branchant l'adaptateur à utiliser pour la première fois, ils ne pouvaient pas le faire fonctionner. Voici les solutions à ce problème.

Solutions:

  • Lorsque vous essayez d'utiliser l'adaptateur pour casque en le branchant pour la première fois, une fenêtre contextuelle de mise à jour du micrologiciel sera disponible. Allez-y. Mais, au cas où vous ne voyez pas ce message, vous pouvez également choisir d'obtenir une mise à jour en accédant au Play Store et en téléchargeant la boîte à outils de l'adaptateur de prise audio HTC.
  • Une autre chose que vous pouvez faire est simplement de désinstaller l'application, de redémarrer le téléphone, puis de réessayer.
  • Enfin, effectuez une réinitialisation d'usine.

 

Problème 6 # L'audio et la vidéo ne se synchronisent pas

L'audio et la vidéo ne se synchronisent pas est un autre problème dont de nombreux utilisateurs de HTC U11 se sont plaints jusqu'à présent. Selon eux, la vidéo qu'ils essaient de lire est très souvent bloquée et pendant qu'elle redémarre, la vidéo et l'audio ne correspondent pas du tout. Cependant, il est à mentionner que ce problème est spécifique à certaines applications telles que Whatsapp et Vidéos youtube.

Solutions:

  • Ce n'est pas un gros problème et peut être résolu facilement. Tout d'abord, redémarrez votre appareil et essayez à nouveau de lire les vidéos.
  • Le prochain conseil est de vider le cache de cette application particulière, telle que WhatsApp et YouTube.

Problèmes courants de HTC U11 et leurs correctifs

  • Vérifiez dans le Play Store si une mise à jour est disponible pour toutes ces applications, puis mettez à jour les applications.
  • Enfin, effacez la partition de cache de l'ensemble du périphérique car c'est une astuce très utile et peut facilement résoudre le problème.

 

Problème 7 # Impossible de passer un appel, ne recevez pas de messages (sur Verizon)

Si vous avez acheté le téléphone directement auprès de HTC aux États-Unis, la version déverrouillée du téléphone est compatible avec Verizon Wireless. Mais malheureusement, de nombreux utilisateurs ont déclaré qu'ils ne pouvaient ni recevoir d'appels ni recevoir de messages. Voici les solutions à ce problème.

Solutions:

  • La première tâche consiste à vérifier auprès du service client de Verizon s'il a complètement activé votre carte SIM ou non. Si oui, suivez d'autres méthodes.
  • N'oubliez pas que l'ancienne carte SIM n'est pas compatible avec l'appareil HTC U11. Donc, vous devez d'abord obtenir une nouvelle carte SIM. Dirigez-vous vers le magasin Verizon et obtenez une nouvelle carte SIM. Cela ne vous coûtera rien. Une fois que vous avez reçu la nouvelle carte SIM, mettez-la dans le téléphone et vérifiez si des appels et des messages arrivent ou non?
  • Si vous recevez les appels mais que le problème concerne uniquement les messages, vous devez à nouveau contacter le service client et lui demander de désactiver le `` provisionnement sans CDMA ''. Cela vous aidera certainement à vous débarrasser du problème.

 

Problème 8 # Problème de sensibilité Edge Sense

La sensibilité de détection des bords est sans aucun doute l'une des principales attractions du HTC U11, mais que se passe-t-il si cette fonction étoile ne répond pas correctement? De nombreux utilisateurs ont rencontré un problème avec cette sensibilité de détection Edge et selon eux, la sensibilité est soit trop élevée, soit elle ne répond pas du tout. Quoi qu'il en soit, ce n'est pas un gros problème et les solutions sont répertoriées ici.

Solutions:

  • Tout d'abord, redémarrez les appareils.
  • Ensuite, reconfigurez la force de la pression et vérifiez si le problème est alors résolu.
  • Si rien ne peut vous aider, attendez une mise à jour qui contiendra le correctif.

 

Problème 9 # Problème de carte SD

Corrompu carte microSD, la carte microSD est démontée, etc. sont quelques-uns des messages d'erreur rencontrés par les utilisateurs de HTC U11 jusqu'à présent. Cependant, ne vous inquiétez pas du tout car il s'agit d'un très petit problème et peut être corrigé facilement.

Problèmes courants de HTC U11 et leurs correctifs

Solutions:

  • La première chose à vérifier est que la carte SD est correcte. Alors, sortez la carte SD et insérez-la dans un autre appareil pour voir si la même chose se produit ou non. Sinon, la carte SD est correcte. Suivez la méthode suivante.
  • Formatez la carte SD et voyez si ce même problème vous dérange maintenant ou non.

 

Voici les 9 problèmes les plus courants du HTC U11 et leurs correctifs. Si vous rencontrez très souvent l'un des problèmes ci-dessus, effectuez les étapes indiquées et cela vous aidera à vous débarrasser immédiatement des problèmes. Profitez du nouveau téléphone. C'est vraiment une super pièce!

Voir aussi: Problèmes courants de HTC 10 et leurs correctifs