Problèmes courants de Huawei Mate 9 et leurs correctifs


Problèmes courants de Huawei Mate 9 et leurs correctifs

Avez-vous déjà acheté le dernier smartphone de Huawei, Huawei Mate 9 ou bien vous prévoyez d'en posséder un? Ensuite, vous devez être conscient de certains des problèmes très courants de Huawei Mate 9 qui pourraient vous ennuyer plus tard. Ici, dans cet article, nous avons répertorié les problèmes les plus courants de Huawei Mate 9 ainsi que leurs correctifs potentiels. Alors continuez à lire.

Voir aussi: Meilleures fonctionnalités de Huawei Mate 9

11 problèmes courants de Huawei Mate 9 et leurs solutions

Problème 1: impossible de mettre à jour l'appareil

L'impossibilité de mettre à jour l'appareil est le problème le plus courant de Huawei Mate 9 dont de nombreux utilisateurs se sont plaints jusqu'à présent. Selon eux, la mise à jour ne démarre pas ou échoue au milieu de l'installation. Voici les solutions pour cela.

Solutions:

  • La première chose à vérifier est que vous êtes connecté à Internet. Soit les données cellulaires, soit la connexion Wi-Fi doivent être maintenues pour démarrer la mise à jour.
  • Ensuite, vérifiez si un espace de stockage gratuit suffisant est disponible sur l'appareil lors de la mise à jour du logiciel et que toute application nécessite suffisamment d'espace de stockage. Cela peut être vérifié en accédant à Paramètres> Mémoire et stockage> Nettoyeur de stockage> Gestionnaire de stockage, puis supprimez les anciennes applications et fichiers inutiles.

problèmes courants de Huawei Mate 9

  • Une fois que cela est fait, assurez-vous que vous utilisez déjà la dernière version d'Android.
  • Si vous avez essayé tous les processus mais que vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour le logiciel ou toute autre application, utilisez HiSuite qui vous aidera ici en sauvegardant les informations, en appliquant la mise à jour du logiciel et en gérant les applications.

J'espère que vous pouvez maintenant résoudre facilement le problème de mise à jour du logiciel mate 9.

 

Problème 2: problème de performances

Le problème des performances est un autre problème très courant auquel sont déjà confrontés de nombreux utilisateurs de mate 9. Alors, lisez pour connaître les solutions. La lenteur des performances est remarquée avec l'utilisation, tandis que parfois l'appareil se fige également pour arrêter toutes vos tâches.

Solutions:

  • La première suggestion est de redémarrer l'appareil car il supprimera les fichiers temporaires mis en cache et résoudra ainsi la plupart des problèmes immédiatement. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Redémarrer. Vous pouvez choisir d'effectuer un redémarrage forcé en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que l'appareil commence à vibrer.
  • Essayez ensuite de démarrer l'appareil en mode sans échec. Pour ce faire, éteignez complètement l'appareil, puis appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Huawei apparaisse à l'écran. Lorsque le logo apparaît, relâchez le bouton d'alimentation, mais continuez d'appuyer sur le bouton de volume jusqu'à ce que le mode sans échec apparaisse dans le coin inférieur gauche de l'écran. Vérifiez maintenant si l'appareil fonctionne bien dans ce mode. Si oui, une application tierce crée ce problème. Essayez de le trouver et désinstallez-le de votre Huawei mate 9.
  • L'application Greenify est la solution à ce problème qui identifie l'application coupable, puis fournit des moyens de modifier ses tâches afin que les performances ne soient pas entravées.
  • La réinitialisation d'usine est le dernier recours qui résoudra le problème de performances à coup sûr.

 

Problème 3: problème Wi-Fi

Problème Wi-Fi est l'un des problèmes très courants de Huawei Mate 9 qui dérange les utilisateurs et les empêche d'effectuer des tâches. Cependant, voici les solutions possibles à ce problème.

Solutions:

  • Tout d'abord, redémarrez le Huawei Mate 9, puis redémarrez également le routeur et le modem.
  • Ensuite, vérifiez la mise à jour du logiciel en allant dans Paramètres> Programme de mise à jour et, le cas échéant, allez-y.
  • Mettez également à jour toutes les autres applications de l'appareil.
  • Essayez d'oublier et de reconnecter la connexion Wi-Fi en allant dans Paramètres> Wi-Fi et appuyez sur le nom du réseau pour l'oublier. Suivez les mêmes étapes pour reconnecter la connexion Wi-Fi à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe.

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  • Assurez-vous que l'adresse Mac du réseau Wi-Fi est prise en charge par le routeur. Pour connaître l'adresse MAC, dirigez-vous vers Paramètres> Wi-Fi et configurez.
  • Bien que tout ce que vous avez essayé mais que vous ayez toujours laissé dans le même état, assurez-vous que la fonction d'économie d'énergie n'est pas activée car cela interfère avec la connexion Wi-Fi.
  • Enfin, réinitialisez l'appareil en usine.

 

Problème 4: problème Bluetooth

Un autre problème de connectivité est le Problème Bluetooth ce qui a été déploré par de nombreux utilisateurs jusqu'à présent. Lisez pour connaître les solutions aux problèmes Bluetooth de votre smartphone Huawei Mate 9.

Solutions:

  • Redémarrez d'abord l'appareil.
  • Ensuite, supprimez tous les appariements Bluetooth précédents et essayez de les configurer à partir de zéro.
  • Assurez-vous que la connexion Bluetooth est détectable.
  • Ensuite, assurez-vous que l'appareil Huawei Mate 9 est détectable en accédant à Paramètres> Bluetooth. Activez maintenant la visibilité en basculant le commutateur Bluetooth. Ensuite, configurez la durée pendant laquelle le téléphone sera détectable en appuyant sur plus et en sélectionnant le délai de visibilité.
  • Réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine.

 

Problème 5: problème de décharge de la batterie

C'est certainement l'un des problèmes les plus courants rencontrés par presque tous les utilisateurs de smartphones. Cependant, consultez les solutions ci-dessous pour résoudre le problème de la batterie du Huawei Mate 9.

Solutions:

  • Redémarrez d'abord l'appareil.
  • Ensuite, dirigez-vous vers Gestionnaire de téléphone> Restant et faites glisser l'écran pour obtenir le niveau de consommation pour voir si une application utilise une quantité de batterie inhabituelle, puis désinstallez-la de l'appareil.
  • On vous propose également une option pour optimiser les performances du téléphone afin que le épuisement de la batterie est contrôlé à un certain niveau. Pour ce faire, accédez à Gestionnaire de téléphone> Restant> Optimiser.
  • Une autre astuce consiste à fermer toutes les applications pendant que l'écran est verrouillé si vous ne les utilisez pas. Cela peut être défini via les paramètres. Allez donc dans Gestionnaire de téléphone> Nettoyage de l'écran de verrouillage, puis choisissez toutes ces applications à fermer dans l'écran de verrouillage du Huawei Mate 9.
  • La réinitialisation d'usine est la solution finale à tous les problèmes.

 

Problème 6: problème de surchauffe

Le problème de surchauffe du Huawei Mate 9 est le prochain problème de notre liste. Cependant, cela est également très courant et peut être résolu en effectuant quelques ajustements faciles dans le smartphone.

Solutions:

  • Redémarrez d'abord l'appareil en appuyant sur le bouton d'alimentation et en appuyant sur redémarrer.
  • La tâche suivante consiste à alléger l'appareil en supprimant toutes les applications et fichiers inutilisés.
  • Parfois, une application tierce peut créer ce problème. Alors, démarrez le téléphone en mode sans échec et voyez si une application en est la cause. Ensuite, désinstallez la bonne application coupable.
  • Arrêtez d'utiliser le téléphone à un moment donné. Les jeux lourds, le streaming de contenu de haute qualité, etc. peuvent également provoquer une surchauffe du téléphone. Alors, prenez soin de cette partie.
  • Essayez d'utiliser le chargeur fourni avec le téléphone plutôt que d'utiliser un autre chargeur tiers.

 

Problème 7: écran tactile qui ne répond pas

Un écran tactile qui ne répond pas ou une inexactitude dans l'écran tactile est signalé par de nombreux utilisateurs de Huawei Mate 9. Cependant, ce n'est pas un gros problème et peut être géré facilement. Lisez ici les correctifs possibles pour ce problème.

Solutions:

  • Redémarrez d'abord l'appareil, puis suivez les autres méthodes.
  • Si vous portez des gants, n'oubliez pas d'activer le mode gants en allant dans Paramètres> Assistance intelligente> Mode gant.
  • De plus, si vous avez récemment acheté un étui, cela peut interférer avec l'écran tactile. Alors, ouvrez le boîtier une fois et voyez si cela apporte des changements dans l'activité de l'écran tactile.
  • Assurez-vous qu'il n'y a pas de poussière, de sueur, d'eau ou d'autres débris pour interférer avec l'activité de l'écran tactile.
  • Optez pour la mise à jour de l'appareil avec la dernière mise à jour disponible car la mise à jour est destinée à corriger le bogue.
  • Enfin, passez à la réinitialisation d'usine de votre appareil.

 

Problème 8: problèmes avec le lanceur

Ce problème est rencontré par tous les utilisateurs de Huawei Mate qui ont tous installé un lanceur tiers sur leur appareil. Le lanceur de téléphone revient très souvent au lanceur par défaut et agace ainsi les utilisateurs. Cependant, voici les solutions à ce problème très courant de Huawei Mate 9.

Solutions:

  • Comme indiqué, commencez par redémarrer l'appareil.
  • Si vous utilisez le lanceur Nova, ce problème peut être résolu en activant la fonction agressive de bureau.
  • De plus, selon de nombreux utilisateurs, ce problème a été résolu en désactivant le Bluetooth. Donc, vous pouvez également essayer ceci.
  • Une autre solution utile consiste à verrouiller le lanceur alternatif dans la liste des applications récentes. Si vous ne parvenez pas à obtenir les paramètres du lanceur, revenez au lanceur par défaut, ouvrez ensuite le nouveau lanceur, accédez aux paramètres du lanceur, appuyez sur Applications récentes et recherchez le menu des paramètres. Ici, vous remarquerez une icône de verrouillage en tapant sur laquelle vous pouvez verrouiller le lanceur alternatif dans la liste des applications récentes.

 

Problème 9: aucun contrôle de l'audio sur l'écran de verrouillage

L'écran de verrouillage du Huawei Mate 9 ne permet pas aux utilisateurs de contrôler l'audio et pour contrôler l'audio, ils doivent d'abord déverrouiller l'écran.

Solution:

En tant que tel, ce problème n'a aucune solution car cela s'est produit jusqu'à présent avec de nombreux utilisateurs. La seule solution est d'attendre une mise à jour car la dernière mise à jour peut apporter les correctifs pour ce problème.

 

Problème 10: la musique continue de jouer même lorsque vous répondez à l'appel

Il s'agit d'un autre problème courant de Huawei Mate 9 où la musique ne s'arrête pas et continue de jouer même lorsque vous répondez à l'appel. Les solutions sont listées ici.

Solutions:

  • Redémarrez l'appareil pour voir si cela peut résoudre le problème.
  • Assurez-vous également que vous utilisez la dernière version du logiciel en accédant à Paramètres> À propos du téléphone. Sinon, mettez à jour l'appareil avec la dernière mise à jour logicielle disponible.
  • Essayez d'utiliser le lecteur de musique par défaut de Huawei, conçu pour s'arrêter automatiquement lorsque vous répondez à un appel.

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  • Retour aux paramètres d'usine.

 

Problème 11: Retard dans la réception de la notification

Les badges de notification apparaissent à l'écran mais ils sont retardés alors que pour certaines applications, les notifications ne viennent pas du tout. Eh bien, ne vous inquiétez pas pour cela car nous avons également des solutions pour ce problème.

Solutions:

  • Redémarrez d'abord l'appareil pour voir s'il peut apporter des modifications aux performances.
  • Mettez à jour l'appareil avec la dernière mise à jour disponible. Si vous utilisez déjà le dernier logiciel, attendez la prochaine version qui peut apporter le correctif pour le problème.
  • Assurez-vous que la fonction `` Ne pas déranger '' n'est pas activée en allant dans Paramètres> Ne pas déranger, puis désactivez-la.
  • Si rien ne peut améliorer la situation, optez pour une réinitialisation d'usine de l'appareil.

 

Voir aussi: Comment résoudre les problèmes Bluetooth de Huawei P9

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