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Problèmes courants de Huawei P20 et leurs correctifs


Problèmes courants de Huawei P20 et leurs correctifs

Si vous avez déjà mis la main sur Huawei P20, c'est l'un de ces smartphones qui va sûrement captiver votre esprit. Depuis la conception qui attire l'attention, l'appareil photo et la batterie longue durée, vous obtenez un éventail de fonctionnalités impressionnantes dans ce téléphone. Le téléphone est alimenté par un processeur octa-core de 1.8 GHz et contient environ 128 Go de stockage interne. Il y a un appareil photo de 40 mégapixels à l'arrière du téléphone et un jeu de tir avant de 24 mégapixels, ce qui est une option idéale pour prendre des selfies.

Voir aussi: Problèmes courants OnePlus 6 et leurs correctifs

Caractéristiques du P20 Pro

Il s'agit d'un téléphone à double SIM avec de nombreuses options de connectivité telles que Wi-Fi, GPS, NFC, 4G et les capteurs incluent l'accéléromètre, le capteur de proximité, la boussole / magnétomètre, le gyroscope et le capteur de lumière ambiante. Avec toutes ces fonctionnalités de poinçonnage, vous espérez obtenir les meilleures performances du téléphone. Cependant, tout comme le reste des smartphones, vous pouvez également rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de celui-ci. Une bonne option consiste à identifier ces problèmes à l'avance et à savoir comment les résoudre. Quels sont les problèmes les plus courants signalés à partir de ce téléphone mobile? Lisez les points suivants.

Problèmes courants de Huawei P20 et leurs correctifs

Problème 1: plusieurs redémarrages

De nombreux forums en ligne ont mentionné les problèmes de redémarrage aléatoire de ce téléphone mobile Huawei. Le problème peut survenir dans différentes applications bien que la fréquence de l'occurrence puisse différer. L'un des problèmes majeurs de ce téléphone est l'arrêt et le redémarrage aléatoires. Et tout cela se passe apparemment sans aucune cause. Y a-t-il un moyen de résoudre le problème?

Solution 1:

  1. Pour commencer, vous pouvez essayer d'effacer la partition de cache.
  2. Éteignez votre Huawei P20 Pro tout en maintenant la touche marche / arrêt enfoncée, puis appuyez sur Éteindre.
  3. Une fois le téléphone éteint, vous devez maintenir simultanément les touches d'augmentation du volume et d'alimentation enfoncées jusqu'à ce que le logo Huawei apparaisse à l'écran.
  4. Après cela, vous pouvez relâcher la touche Marche / Arrêt, mais maintenez la touche d'augmentation du volume jusqu'à ce que vous puissiez voir l'EMUI à l'écran.
  5. Vous pouvez utiliser la touche de réduction du volume pour vous concentrer sur le partition de cache effacée et la touche Power pour le choisir.
  6. Lorsqu'il est terminé, vous pouvez utiliser la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance Redémarrer le système maintenant et la touche d'alimentation pour le choisir.

Si le problème de redémarrage persiste même après cela, il y a probablement un problème dans le paramètre ou l'application.

Solution 2:

  1. Vous pouvez réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine pour savoir si votre hypothèse concernant le dysfonctionnement de l'application ou du paramètre est correcte ou non.
  2. Lorsque vous avez terminé avec le réinitialisation d'usine, vous pouvez essayer d'obtenir un nouveau paramètre pour le téléphone au lieu du nouveau. Cela vous aidera à tester si le problème de redémarrage revient.
  3. Si le problème ne se reproduit pas, vous pouvez commencer à installer les applications et surveiller à nouveau le problème de redémarrage.

Si vous effectuez une réinitialisation d'usine après avoir configuré le Huawei P20 Pro comme neuf, et s'il redémarre toujours de manière inattendue, il est temps de contacter le centre de service de Huawei ou le revendeur d'où vous avez obtenu le téléphone.

Problème 2: retard de l'écran tactile

Le retard de l'écran tactile de ce téléphone est un autre problème qui peut déranger les utilisateurs. Vous pouvez essayer avec des mouvements précis et petits, mais cela ne vous aidera pas beaucoup.

Problème d'écran tactile Huawei P20

Solution:

  1. Dans le menu des paramètres, vous pouvez passer à l'assistance intelligente et à la commande de mouvement pour activer la capture d'écran intelligente.
  2. Vous pouvez apporter le téléphone au service client pour résoudre le problème du logiciel, et certaines personnes ont exprimé leur satisfaction à ce sujet.

Problème 3: la batterie se décharge trop rapidement

La batterie de ce téléphone mobile peut durer un jour ou quelques jours et se vantant d'environ 4000 mAh, elle ne devrait poser aucun problème aux utilisateurs. Cependant, certains d'entre eux ont exprimé des inquiétudes quant à la décharge trop rapide de la batterie, et voici quelques conseils de dépannage que vous pouvez utiliser.

Problème de batterie Huawei P20

Solution:

  1. Vous pouvez simplement visiter Paramètres> Batterie, puis activer le mode d'économie d'énergie ou Ultra économie d'énergie ou le mode d'économie d'énergie car ils réduisent certaines des opérations en arrière-plan qui vous aident à préserver la batterie du téléphone.
  2. Vous pouvez essayer d'économiser la durée de vie de la batterie en accédant à Paramètres> Sécurité> Verrouillage de l'écran et mots de passe et en modifiant les opérations d'affichage.
  3. Vous pouvez également visiter Paramètres> Batterie pour changer ou assombrir les couleurs de l'interface.
  4. Jetez un coup d'œil rapide dans Paramètres> Batterie> Lancement de l'application et modifiez certains paramètres pour changer le couvercle.

Vous pouvez également modifier la résolution de l'écran pour enregistrer la charge ou mettre le téléphone en mode veille à partir des paramètres. Essayez de rendre l'affichage aussi bas que possible pour éviter que la batterie ne se décharge.

Problème 4: dysfonctionnement du microphone

Certaines personnes se sont plaintes des dysfonctionnements du microphone. Il se peut que vous ne puissiez pas entendre correctement les appels ou que cela ne vous permette pas d'enregistrer correctement les messages vidéo et audio.

Solution 1:

  1. Vous pouvez maintenir le bouton d'alimentation enfoncé et redémarrer le téléphone. Pour la plupart des gens, cela semble être la solution temporaire au problème. Le problème peut être dû à l'adaptateur pour casque USB-C, à l'espace privé ou au Bluetooth pour l'audio. Le mieux que vous puissiez faire est de redémarrer le téléphone après avoir utilisé toutes ces fonctions.
  2. S'il y a des applications qui utilisent le microphone, vous pouvez essayer de désinstaller la fonction pour vérifier si tout va bien ou si cela aide à résoudre les problèmes.

Solution 2:

Ce n'est peut-être rien de plus qu'un bug logiciel. Vous pouvez essayer de faire une mise à jour du système ou vérifier les mises à jour pour savoir si des mises à jour logicielles sont disponibles.

Problème 5: chargement lent dans ce mobile

Le chargeur de l'appareil peut charger la batterie complètement en très peu de temps. Cependant, certaines personnes peuvent également rencontrer des problèmes avec le chargement du téléphone. Si la charge de ce téléphone mobile diminue trop rapidement, voici quelques mesures correctives que vous pouvez essayer.

Solution:

  1. Assurez-vous que vous utilisez le chargeur et le câble livrés avec votre Huawei P20 Pro et branchez-le correctement dans la prise murale.
  2. Si le Huawei P20 Pro est mouillé, il peut essayer de limiter la charge de ce téléphone en fonction des fonctions de sécurité. Tout ce que vous avez à faire est de lui laisser un peu de temps pour sécher en le plaçant dans un bol contenant des grains de riz pour aspirer l'humidité qui s'est accumulée dans le téléphone.

Si le problème persiste, contactez Huawei, votre opérateur ou votre revendeur.

Problème 6: surchauffe du téléphone

Même s'il n'est pas facile de se débarrasser des problèmes de surchauffe du téléphone, cela ne sera pas trop difficile si vous connaissez les conseils de dépannage suivants.

Surchauffe du Huwaei P20

Solution:

  1. Lorsque vous chargez souvent le téléphone à l'aide de la batterie externe, vous devez utiliser une puissance nominale similaire conforme aux spécifications du téléphone et utiliser une batterie externe de haute qualité pour atteindre cet objectif.
  2. Évitez de télécharger plusieurs fichiers à la fois
  3. Vérifiez les applications récentes que vous avez téléchargées
  4. Vous pouvez mettre à jour le micrologiciel de l'appareil.
  5. Essayez de garder votre RAM libre et d'empêcher les applications d'arrière-plan de fonctionner.
  6. Vous pouvez essayer de vérifier les problèmes qui ont pu conduire au problème de surchauffe et essayer de vérifier l'appareil en mode sans échec. Si les problèmes surviennent en raison des applications que vous avez installées sur le téléphone, vous pouvez en désinstaller certaines.
  7. Essayez d'utiliser la charge fournie avec l'appareil.

Gardez la luminosité de l'écran au niveau des yeux.

Problème 7: Problème avec la caméra

Il n'est pas difficile de gérer un mauvais appareil photo uniquement si vous connaissez certains des conseils énumérés ci-dessous.

Problème de caméra Huawei P20

Solution:

  1. Lorsque vous essayez de capturer ces photos avec les autres applications d'appareil photo que vous avez installées, concentrez-vous sur l'utilisation de l'appareil photo par défaut sur le téléphone. La sortie est meilleure de toute façon. Vous devez également mettre à jour la caméra par défaut de votre appareil.
  2. Nettoyer correctement l'objectif de l'appareil photo peut vous aider à obtenir une meilleure vue. Assurez-vous de retirer le couvercle transparent fourni avec le périphérique.
  3. Pour éviter que les photos ne deviennent floues, vous devez essayer de vous concentrer sur l'objet lorsque vous prenez ces clichés. L'utilisation du flash de l'appareil peut vous fournir de meilleurs résultats.
  4. La mémoire de l'appareil doit disposer d'un espace suffisant pour enregistrer les photos que vous avez prises.
  5. Vous devez vider la mémoire cache de la caméra pour plus d'espace.

Problème 8: Problème de reconnaissance de Windows

Vous devez faire attention pour éliminer les barrières qui peuvent apparaître lors de l'établissement d'une connexion entre votre PC et l'appareil. Pour faciliter la connexion, vous pouvez suivre certains des conseils.

Huwaei P20 Windows reconnaît

Solution:

  1. Essayez toujours d'utiliser le bon câble de connexion fourni avec l'appareil.
  2. Assurez-vous que vous modifiez la configuration USB en MTP.
  3. Lorsque vous perdez la connexion, essayez d'utiliser le port parallèle disponible sur l'ordinateur portable. Après avoir créé la connexion, n'oubliez pas de redémarrer votre appareil.
  4. L'installation et la mise à jour des pilotes USB sont indispensables.
  5. Nettoyez légèrement le port de connexion.
  6. Essayez de savoir si vous avez des limitations dans la connexion en raison de la sécurité de l'appareil.

Essayez d'éviter de transférer des données corrompues.

Problème 9: problèmes dans la carte SIM

Lorsque vous rencontrez des problèmes liés à la carte SIM, vous pouvez facilement résoudre les problèmes à l'aide des conseils suivants.

Problème de Huawei P20 Sim

Solution:

  1. Vous pouvez retirer et réinsérer la carte SIM pour résoudre les problèmes non détectés.
  2. Effectuer un redémarrage de base peut aider.
  3. Essayez d'éviter d'endommager le plateau de la carte SIM et remplacez-le si nécessaire.
  4. Vérifier les paramètres de la carte SIM pour savoir si la carte SIM n'est pas désactivée peut faciliter les opérations du téléphone.
  5. Effectuez une recherche manuelle sur le réseau.
  6. Essayez d'obtenir une carte SIM en état de marche.
  7. L'appareil et la fréquence SIM doivent être similaires.

Éliminez les problèmes de réseau liés à la carte SIM et remplacez-la si aucune des autres méthodes ne vous aide à surmonter les problèmes.

Problème 10: Problèmes dans le GPS

Principalement, les problèmes du GPS sont liés au réseau du téléphone. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes.

Solution:

  1. Essayez d'être dans un endroit où vous pouvez obtenir une force de signal raisonnablement bonne.
  2. La désactivation des données mobiles peut vous aider.

Vous pouvez mettre à jour la navigation et les cartes avec le firmware de l'appareil.

Problème 11: détection de la carte SD

Aujourd'hui, tout le monde veut des smartphones avec plus d'espace mémoire, car cela permet de stocker plus de fichiers multimédias. Si vous souhaitez profiter de la navigation sur Internet, vous pouvez le faire facilement à l'aide de la carte SD. Bien que ce téléphone dispose d'un stockage interne pouvant atteindre 64 Go, vous pouvez faire face à des problèmes d'espace ou de mémoire en raison de la carte SD de l'appareil.

Carte Sd de détection Huwaei P20

Solution:

  1. Vous pouvez libérer de l'espace sur la carte SD.
  2. Essayez de formater la carte SD lorsque vous l'insérez après un certain temps.
  3. Vérifier la compatibilité de l'appareil avec la carte SD est un must.
  4. Vous ne devez jamais causer de dommages physiques à la carte SD.

L'achat d'une carte SD de bonne qualité est nécessaire.

Problème 12: problèmes de performances dans le téléphone

Bien que les utilisateurs soient prêts à payer une bonne somme pour améliorer les performances du téléphone mobile, même les meilleurs modèles présentent parfois des problèmes de performances. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour surmonter les problèmes.

Problème de performances du Huawei P20

Solution:

  1. Vous pouvez mettre à jour ou supprimer les applications qui montrent le comportement non satisfait de cet appareil.
  2. Arrêtez d'utiliser l'appareil lorsqu'il est encore occupé par le multitâche.
  3. La mise à jour des applications installées sur le téléphone peut vous aider à améliorer ses performances.
  4. Essayez de vérifier la présence d'un virus sur le téléphone.
  5. L'effacement de la mémoire du téléphone est essentiel car vous ne devez jamais permettre qu'il soit rempli de données inutiles.

Lorsque aucun des conseils ci-dessus ne vous fournit de solution, vous pouvez essayer de procéder à une réinitialisation d'usine.

Problème 13: Problèmes de connectivité dans le téléphone

C'est l'un des problèmes majeurs que vous pouvez rencontrer avec son téléphone portable comme les autres. N'oubliez pas que des problèmes de connectivité peuvent survenir en raison de problèmes sur le réseau ou sur Internet. Cependant, vous pouvez recourir à certaines solutions ou méthodes pour vérifier les problèmes.

Problème de connectivité Huawei P20

Solution:

  1. Vous devez confirmer que votre appareil n'est connecté à aucun autre appareil que celui avec lequel vous souhaitez établir une connexion.
  2. Essayez de redémarrer l'appareil avant de rechercher une autre solution pour résoudre le problème de connectivité.
  3. Vous pouvez activer l'icône de connectivité du Bluetooth et la désactiver. Vous pouvez appuyer dessus pour rallumer et rechercher l'appareil avec lequel vous souhaitez connecter l'appareil
  4. Assurez-vous de toujours saisir le mot de passe correct chaque fois que nécessaire sur l'autre appareil.
  5. Essayez d'effacer l'historique des appareils avec lesquels vous avez récemment établi une connexion.
  6. Vous devez toujours vérifier qu'il n'y a aucune limitation sur la connexion que vous avez établie.

Il est nécessaire de vérifier que le mode d'économie d'énergie est activé ou non. S'il est activé, vous pouvez facilement reconnaître le coupable car Bluetooth consomme beaucoup d'énergie de votre appareil. Les applications qui consomment de l'énergie sont automatiquement désactivées lorsque vos appareils ne disposent pas d'une alimentation adéquate.

Problème 14: problèmes de connectivité Wi-Fi

Quand il y a un problème avec le Wi-Fi connectivité, vous devez vérifier si vous avez déjà dépassé la limite de la bande passante.

Solution:

  1. Vous pouvez essayer de basculer votre Wi-Fi en éteignant simplement le routeur et en le rallumant après environ quinze à vingt secondes pour vérifier si cela vous aide à résoudre le problème ou non.
  2. Assurez-vous de saisir le mot de passe correct car les mots de passe du Wi-Fi sont sensibles à la casse.
  3. Il est important de vérifier l'antenne de l'appareil pour savoir s'il fonctionne correctement ou non.
  4. Assurez-vous que le reste des applications d'échange de données ne s'exécutent pas en arrière-plan.
  5. Lorsque vous avez installé le routeur récemment, vous devez vérifier si la connexion des câbles est parfaite.
  6. Essayez d'effacer la connexion précédente que vous avez établie à l'aide du Wi-Fi et ajoutez-la à nouveau.
  7. La mise à jour du pilote Wi-Fi de l'appareil peut vous aider.

Voici quelques-uns des problèmes les plus courants auxquels vous pouvez faire face avec un smartphone P20. L'utilisation des conseils de dépannage peut vous aider à vous en débarrasser facilement.

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