10 problèmes courants d'iOS 10 et comment les résoudre


iOS 10 est livré avec un large éventail de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations que les utilisateurs d'iPhone et d'iPad peuvent profiter. La mise à niveau de votre appareil vers la dernière version d'iOS est passionnante - du moins la plupart du temps. Les utilisateurs sont impatients d'explorer et de voir les nouveautés. Mais, la voile n'est pas douce pour tout le monde. De nombreux utilisateurs se sont plaints de problèmes avec iOS 10. Lorsqu'une mise à jour majeure comme celle-ci prend vie, les problèmes sont quelque peu normaux. La bonne chose est qu'il existe de nombreuses solutions de contournement simples qui vous aideront à remettre les choses en mouvement. Ici, nous allons parler des problèmes courants d'iOS 10 et comment les résoudre.

Voir aussi: Problèmes courants de Netflix et comment les résoudre 

Avant que nous commencions:

  • Les appareils prenant en charge iOS 10 sont l'iPhone 5 ou une version ultérieure, l'iPad 4 ou une version ultérieure et l'iPod touch de 6e génération
  • Si vous n'avez pas encore mis à niveau votre appareil vers iOS 10, n'oubliez pas de sauvegarder vos données
  • Gardez à l'esprit que la plupart du temps, la mise à jour a besoin d'un certain temps pour s'installer, un jour et parfois plus.

 

Problèmes courants d'iOS 10 et comment les résoudre

questions iOS 10

1: Problèmes de mise à jour iOS 10 - la mise à jour est bloquée

Certains utilisateurs ont rencontré un problème dès le début lorsqu'ils essayaient d'installer la mise à jour. Le problème ici est que la mise à jour est bloquée. Ne paniquez pas, car c'est quelque chose que vous pouvez résoudre avec un redémarrage forcé.

Appuyez simultanément sur le bouton veille / réveil et sur le bouton d'accueil et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes. Votre appareil s'éteindra et se rallumera. Le processus de mise à jour se poursuivra normalement.

 

2: problèmes Wi-Fi iOS 10

Les problèmes de Wi-Fi ne sont pas nouveaux et ils surviennent souvent juste après la mise à jour iOS. Il existe de nombreuses solutions de contournement, et nous allons partager certaines des plus efficaces.

  • Redémarrez votre routeur. Débranchez-le de la source d'alimentation, attendez environ une minute et rebranchez-le.
  • Redémarrez votre appareil iOS. Appuyez sur le bouton veille / réveil et maintenez-le enfoncé et faites-le glisser pour éteindre. Une fois le téléphone éteint, maintenez le bouton veille / réveil enfoncé pour le rallumer.
  • Basculez en mode avion. Allez dans Paramètres, activez le mode Avion, attendez 20 secondes et désactivez-le.
  • Oubliez le réseau. Accédez à Paramètres> Wi-Fi, appuyez sur (i) à côté de votre connexion Wi-Fi, puis appuyez sur Oublier ce réseau.
  • Réinitialiser les réglages réseau. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau. Entrez votre mot de passe (si vous en avez un) et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer votre action.

Voici quelques-unes des solutions les plus efficaces. Si rien ne semble fonctionner, essayez les solutions de contournement répertoriées dans notre guide: Comment réparer l'iPhone / iPad ne se connecte pas au Wi-Fi.

 

3: Problèmes Bluetooth iOS 10

Certains utilisateurs se sont plaints de problèmes Bluetooth survenus juste après la mise à niveau de leurs appareils vers iOS 10. Voyons comment vous pouvez résoudre ce problème.

  • Basculez Bluetooth. Accédez à Paramètres> Bluetooth. Éteignez-le, attendez une minute et rallumez-le.
  • Basculez le mode Avion. Allez dans Paramètres> Mode avion, activez-le, attendez une minute et désactivez-le.
  • Redémarrez votre appareil iOS.
  • Oubliez un appareil. Accédez à Paramètres> Bluetooth> appuyez sur (i) à côté d'un appareil Bluetooth. Ensuite, appuyez sur Oublier cet appareil.
  • Réinitialiser les réglages réseau. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.

Si rien ne semble fonctionner, lisez le guide suivant: Comment réparer un iPhone / iPad qui ne se connecte pas à Bluetooth 

 

4: performances lentes d'iOS 10

De nombreuses personnes ont remarqué des problèmes de décalage dans iOS 10. Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, réinitialisez votre téléphone. Appuyez et maintenez le bouton veille / réveil et le bouton d'alimentation et maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple sur l'écran. De plus, il serait bon de laisser à votre téléphone le temps de s'installer après la mise à jour. Si vous l'avez déjà fait et que le téléphone fonctionne lentement, consultez notre guide sur Comment réparer un iPhone en retard.

 

5 et 6: problèmes d'autonomie de la batterie iOS 10 et surchauffe

Encore une fois, vous devriez attendre au moins un jour, parfois même plus. La mise à jour majeure comme celle-ci est, a besoin de temps pour s'installer et jusqu'à ce que cela se produise, votre appareil peut fonctionner. Si vous avez attendu un moment et que vous rencontrez toujours des problèmes d'autonomie de la batterie et une surchauffe, essayez les solutions répertoriées ci-dessous.

  • Commencez par effectuer une réinitialisation. Appuyez simultanément sur le bouton veille / réveil et sur le bouton d'accueil et maintenez-les enfoncés. Maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
  • Ensuite, mettez à jour les applications sur votre appareil iOS. Lancez l'App Store et mettez à jour tout.
  • Désactivez la luminosité automatique. Pour ce faire, allez dans Paramètres> Affichage et luminosité et désactivez la luminosité automatique.
  • Désactivez le trousseau iCloud. Voici ce que tu dois faire. Accédez à Paramètres> iCloud> Trousseau et désactivez-le.
  • Voir l'utilisation de la batterie. Accédez à Paramètres> Batterie. L'utilisation de la batterie se chargera. Tapez sur  à côté de "7 derniers jours". Vous verrez les informations essentielles sur l'utilisation de la batterie. Envisagez de supprimer les applications qui consomment la batterie.
  • Réinitialiser tous les réglages. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres. Entrez votre mot de passe (si vous l'utilisez). Ensuite, appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer votre action.

Ce sont les solutions de contournement les plus efficaces. Si rien ne semble fonctionner, consultez les guides suivants: La batterie de votre iPhone / iPad se vide trop vite? (Fixe) et Comment réparer la surchauffe de l'iPhone et devenir un problème chaud.

 

7: problèmes d'application de messagerie iOS 10

Certains utilisateurs ont signalé que l'application Mail ne fonctionnait pas correctement après la mise à jour d'iOS 10 et que votre mot de passe n'était pas correct. La solution à ce problème est assez simple. Vous devez supprimer le compte et le configurer à partir de zéro.

  • Naviguer vers les paramètres
  • Appuyez sur Mai, Contacts et Calendriers
  • Ensuite, recherchez et appuyez sur le compte que vous souhaitez supprimer
  • Appuyez sur Supprimer le compte
  • Une fois que vous avez terminé, allez dans Paramètres> Mail, Contacts et Calendriers et appuyez sur Ajouter un compte pour le configurer à partir de zéro.

 

8: iOS 10 Hey Siri ne fonctionne pas

Bien que vous puissiez utiliser Siri en appuyant sur le bouton Accueil, les utilisateurs ont signalé un problème avec la commande vocale Hey Siri. Voici comment résoudre ce problème:

  • Effectuez un redémarrage forcé. Appuyez et maintenez le bouton veille / réveil et le bouton d'accueil. Relâchez les boutons lorsque vous voyez le logo Apple sur l'écran.
  • Accédez à Paramètres> Siri et assurez-vous que Siri est activé. Assurez-vous également que la fonction Hey Siri est activée.
  • La prochaine chose à essayer est de désactiver Siri avec la fonction Hey Siri. Une fois que vous faites cela, redémarrez votre appareil. Ensuite, accédez aux paramètres, réactivez Siri, puis configurez la fonction Hey Siri.
  • Si rien ne fonctionne, vous pouvez réinitialiser tous les paramètres en accédant à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres ou en essayant d'autres solutions du guide suivant: Siri ne fonctionne pas sur iPhone - Comment y remédier.

 

9: iOS 10 ne peut pas mettre à jour ou télécharger des applications

Si vous venez de mettre à niveau votre appareil vers iOS 10 et que vous ne pouvez pas mettre à jour ou télécharger des applications, il existe de nombreuses solutions de contournement à essayer. Les voici:

  • Si vous utilisez le Wi-Fi, passez aux données cellulaires ou vice versa
  • Allez dans Paramètres et activez le mode Avion. Attendez une minute et éteignez-le
  • Assurez-vous que l'option «définir automatiquement» pour la date et l'heure est activée. Accédez à Paramètres> Général> Date et heure et activez l'option "Définir automatiquement"
  • Déconnectez-vous de l'App Store et reconnectez-vous. Accédez à Paramètres> iTunes et App Store. Ensuite, appuyez sur votre identifiant Apple et appuyez sur Déconnexion. Après cela, reconnectez-vous.
  • Redémarrez votre téléphone. Appuyez simultanément sur le bouton veille / réveil et sur le bouton d'accueil et maintenez-les enfoncés. Si vous utilisez l'iPhone 7 ou 7 Plus, maintenez le bouton veille / réveil et le bouton de réduction du volume enfoncés. Maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.

Si vous avez essayé toutes les solutions mentionnées ci-dessus, mais que vous ne pouvez toujours pas télécharger ou mettre à jour les applications, essayez les solutions répertoriées dans ce guide: Comment réparer un iPhone / iPad qui ne téléchargera ni ne mettra à jour les applications.

 

10: problèmes de données iOS 10

De nombreux utilisateurs se sont plaints des problèmes de données iOS 10. Si vous rencontrez la même chose, voici plusieurs choses à essayer:

  • Accédez aux paramètres et basculez entre le mode avion et les données cellulaires
  • Ensuite, allez dans Paramètres> Général> Date et heure et assurez-vous que l'option «définir automatiquement» est activée
  • Redémarrez votre appareil iOS
  • Réinitialiser les réglages réseau. Pour ce faire, allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer votre action.
  • Réinitialiser tous les réglages. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser tous les paramètres. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer votre action.
  • Consultez les solutions répertoriées dans le guide suivant: Comment réparer aucun service sur iPhone.

 

Voici les problèmes iOS 10 les plus courants et leurs solutions. Il s'agit d'une mise à jour majeure, c'est pourquoi les bugs et les problèmes ne sont pas si surprenants. Essayez les solutions répertoriées ici et vous résoudrez facilement le problème qui vous dérange.