Problèmes courants d'iOS 11 et leurs correctifs


Après son lancement à la Worldwide Developers Conference cette année, iOS 11 était disponible pour les utilisateurs d'Apple à partir du 19 septembre. Certains des utilisateurs qui ont mis à jour leurs iPhones vers le dernier iOS 11 ainsi que ceux qui utilisent la dernière série iPhones 8 (il est livré avec iOS 11 prêt à l'emploi) ont déclaré avoir rencontré des problèmes avec les fonctions et les fonctionnalités d'iOS. Voici la liste des problèmes iOS 11 et leurs correctifs.

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Problèmes iOS 11 et leurs correctifs

Problème 1: Problèmes de périphérique cellulaire:

Si vous pensez qu'après la mise à jour, vos données Internet ne fonctionnent pas aussi facilement et rapidement qu'auparavant, voici ce que vous pouvez faire:

  • Éteignez votre appareil, puis rallumez-le ou cliquez simplement sur l'option de redémarrage.
  • Éteignez les données mobiles sur votre téléphone, attendez 30 secondes, puis rallumez-le.
  • Appelez votre opérateur et vérifiez s'il y a une panne et, dans l'affirmative, combien de temps cela durera-t-il.
  • Allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau, cela peut aider vos données à fonctionner correctement.
  • Activez le mode avion à partir du centre de contrôle après cette attente d'environ 30 secondes, puis désactivez-le.

Problème 2: Problèmes de papier peint:

Plusieurs utilisateurs se sont plaints que leur appareil affichait le fond d'écran de l'écran d'accueil au lieu du fond d'écran réel de l'écran de verrouillage. Tu n'as pas besoin d'aller jusqu'au bout et changer le fond d'écran à ce qu'il était auparavant, redémarrez simplement votre téléphone Apple et il reviendra à l'affichage de l'image réelle.

Problème 3: Problèmes d'écran tactile:

Après la mise à jour, certains utilisateurs peuvent rencontrer une absence de réponse à l'écran ou à l'écran en retard. Si vous trouvez que votre écran tactile iOS 11 ne fonctionne pas correctement, voici ce que vous pouvez faire:

  • À l'aide du bouton Marche / Arrêt, faites glisser votre téléphone hors tension et attendez environ 20 secondes avant de le rallumer.
  • Il peut y avoir de petites quantités d'huile ou de liquide sur votre écran. Utilisez un chiffon doux pour nettoyer l'écran, puis vérifiez s'il fonctionne. Si vous utilisez une protection d'écran, il peut y avoir de la poussière qui peut gêner le fonctionnement de l'écran. Ouvrez-le et essuyez-le avec un chiffon doux et sec.
  • Restaurez votre appareil via iTunes et assurez-vous que la dernière version d'iTunes est installée sur votre téléphone.
  • Essayez de réinitialiser votre appareil. Pour ce faire, maintenez pendant quelques secondes les boutons Marche / Arrêt et Accueil iPhone 7 et les utilisateurs de 7 Plus doivent utiliser le bouton de réduction du volume et d'alimentation. Ce mouvement redémarrera votre téléphone et les utilisateurs ont déclaré que leurs retards d'écran avaient disparu après cela. Cependant, il a fallu jusqu'à 3 réinitialisations matérielles pour certains utilisateurs, alors ne vous arrêtez pas si le problème persiste après la première réinitialisation. Réessayez quelques fois de plus.

Problème 4: l'appareil ne s'allume pas:

Les utilisateurs ont également été confrontés à un problème unique où leur appareil ne s'allume pas après la mise à niveau. Voici ce qu'ils peuvent faire pour résoudre ce problème:

  • Effectuez une réinitialisation matérielle. Les étapes sont mentionnées dans l'un des correctifs ci-dessus.
  • Peut-être que la batterie de votre appareil est épuisée, connectez-le à une source d'alimentation et attendez un certain temps.
  • Il est possible que le micrologiciel de l'appareil ait été corrompu. Dans de tels cas, l'écran de l'appareil est noir et de nombreux utilisateurs trouveraient l'écran bloqué sur le logo Apple lorsqu'il est mis sous tension. Vous devez restaurer le téléphone. Connectez votre téléphone à iTunes et si l'appareil est reconnu, effectuez une sauvegarde complète de votre appareil et la restauration de ce processus réinitialisera le micrologiciel et conservera toutes les données. S'il y a une erreur et que l'invite sur votre ordinateur vous demande de restaurer ou de mettre à jour le téléphone, suivez l'invite. Cependant, vos données seraient complètement effacées. Les sauvegardes prises plus tôt seraient utiles dans de telles situations.
  • Si le téléphone ne s'allume pas même après l'avoir restauré, exécutez le mode de récupération. Connectez le câble USB au port Lightning Connector, mais ne le connectez pas à l'ordinateur portable ou à l'ordinateur. Maintenez le bouton Hold enfoncé et connectez simultanément le câble à l'ordinateur / ordinateur portable. Exécutez iTunes sur l'écran de votre ordinateur, il reconnaîtra certainement votre appareil en mode de récupération. Vous recevrez des invites que vous devrez suivre pour restaurer votre appareil.

Problème 5: les haut-parleurs iOS 11 ne fonctionnent pas:

Si le son de votre appareil s'est soudainement éteint lorsque vous utilisiez une application ou que vous étiez sur l'écran d'accueil, voici ce que vous pouvez faire:

  • L'une des principales raisons pour lesquelles votre haut-parleur iOS 11 ne fonctionne pas pourrait être l'une des applications tierces. Les applications tierces interfèrent généralement avec le système d'exploitation de l'appareil. Essayez de vérifier la dernière application que vous avez téléchargée et accompagnée du son. Désinstallez-le et vérifiez si le problème persiste.
  • Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et faites-le glisser pour éteindre l'appareil. Rallumez-le, vous ne serez probablement plus confronté au problème.
  • Les utilisateurs ont déclaré que l'activation et la désactivation de leur Bluetooth les avait également aidés à résoudre le problème.
  • Vérifiez la grille du haut-parleur de votre appareil. Recherchez les débris indésirables qui s'y sont accumulés, retirez-les lentement, puis vérifiez si le haut-parleur iOS 11 fonctionne.

Problèmes iOS 11 et leurs correctifs

Problème 6: Apple Music ne fonctionne pas:

Un autre problème auquel les utilisateurs semblent être confrontés est qu'Apple Music ne fonctionne pas correctement. Ils rencontrent différentes erreurs. Voici la liste des bogues iOS 11 que vous rencontrez dans votre Apple Music:

  1. Impossible de synchroniser
  2. Réception de l'erreur "Ce support n'est pas pris en charge" Impossible d'acheter
  3. «Apple Music» se bloque (ne répond pas / plante)
  4. Incapable de télécharger
  5. Élément Apple Music non disponible
  6. Impossible de jouer de la musique
  7. Les «stations de radio» ne fonctionnent pas
  8. Réception du "code d'erreur inattendu 4010"
  9. Connection impossible
  10. Apple Music continue de sauter des chansons au hasard
  11. Impossible de synchroniser les morceaux Apple Music sur l'iPod
  12. Impossible de définir Apple Music comme sonnerie / musique de fond
  13. «Ma musique» ne charge aucune chanson

Si vous rencontrez l'un des bogues énumérés ci-dessus, voici ce que vous devez faire:

  • Redémarrez votre appareil Apple iOS 11 et l'application Musique également. Fermez maintenant l'application Musique en la faisant glisser. Enfin, lancez à nouveau l'application Musique. Le bogue devrait disparaître.
  • Vérifiez l'App Store et recherchez les mises à jour. Mettez à jour toutes les applications et vérifiez si le problème est résolu.
  • Essayez de réinitialiser vos paramètres réseau. Vous devrez aller dans Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
  • Dans les paramètres de votre appareil, activez le mode avion et attendez quelques secondes avant de le désactiver à nouveau. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre appareil, puis effectuez la même étape pour résoudre le problème.
  • Assurez-vous que vous disposez de la dernière version d'iTunes sur votre appareil. Sinon, mettez-le à jour avec la dernière version proposée par l'entreprise.

Problème 7: Siri n'est pas disponible

Les assistants vocaux nous ont rendu la vie beaucoup plus facile, non? De faire des appels à l'écoute de la chanson spécifique, Siri est une bouée de sauvetage. Les utilisateurs semblent rencontrer des problèmes avec Siri après la mise à niveau d'iOS 11 sur leur appareil. Voici ce qu'ils peuvent faire pour résoudre le problème.

  • Il est possible que certains de vos paramètres aient été automatiquement modifiés pendant la mise à niveau. Vérifiez vos paramètres> Siri pour vous assurer que la fonction «Hey Siri» est activée.
  • Vérifiez si vous êtes dans un bon réseau. Votre connexion Wi-Fi ou cellulaire devrait être bonne, sinon Siri ne fonctionnera pas correctement.
  • Vérifiez si votre Bluetooth est activé et connecté à un appareil. Essayez de l'éteindre, puis appelez Siri pour vérifier s'il répond maintenant.
  • Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, essayez de réinitialiser vos paramètres. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres. Maintenant, configurez à nouveau Siri sur votre appareil. Cela fonctionnera sûrement pour la plupart d'entre vous.

Problèmes iOS 11 et leurs correctifs

Problème 8: Problèmes iMessage:

On voit qu'après une grosse mise à jour logicielle, certaines applications ont tendance à tomber en panne. Ce problème a également été constaté dans iMessage après la mise à niveau de 1OS 11. Les problèmes rencontrés par les utilisateurs étaient les suivants: erreur lors de l'activation d'iMessage, iMessage ne peut pas être livré, l'appareil ne reçoit ni n'envoie aucun message, l'application continue de planter et iMessage est bloqué sur l'écran d'activation.

  • Il y a des moments où le serveur Apple est en panne. Une fois que le serveur est en place et fonctionne, les messages et l'application recommencent à fonctionner.
  • Vérifiez votre connexion Internet - Wi-Fi ou données cellulaires. Si vos données ne fonctionnent pas, activez-les et désactivez-les à nouveau pour qu'elles fonctionnent à nouveau.
  • Si les messages ne sont pas configurés correctement, il y aura un problème. Allez dans Paramètres> Messages et vérifiez que iMessage est activé, sinon activez-le. Vous devrez également vérifier si votre appareil a été configuré pour recevoir des iMessages. Cela peut être fait à partir de Paramètres> Messages. Vérifiez également le numéro de téléphone mobile que vous avez entré. Le numéro doit être répertorié parmi les numéros de la liste d'envoi et de réception.
  • Un stockage excessif peut également créer des problèmes pour iMessage. Essayez de supprimer quelques anciennes car elles contiennent peut-être trop de pièces jointes multimédias. Trop de vidéos et de photos peuvent ralentir ou retarder votre message.
  • Essayez d'éteindre l'iMessage, puis de le rallumer. Il peut s'agir simplement d'une erreur temporaire et peut être résolue simplement avec cette étape.

Problème 9: iOS 11 App Store ne peut pas se connecter

La mise à niveau vers iOS 11 a également entraîné des problèmes dans l'App Store. Les utilisateurs semblent rencontrer des problèmes lors de la connexion. Voici ce que vous pouvez faire:

  • Accédez à iTunes et déconnectez-vous de là, attendez, puis reconnectez-vous pour résoudre ce problème.
  • Il y a des moments où nous n'autorisons pas l'App Store à utiliser les données cellulaires. Si tel est le cas, votre App Store ne fonctionnera pas. Vous devrez activer l'autorisation. Pour activer cela, vous devez accéder à Paramètres> iTunes Store et App Store> Activer les données cellulaires, activez cette option. Essayez maintenant de vous connecter au magasin et vous verrez que votre problème a été résolu.
  • Un petit problème tel que la date et l'heure de votre appareil pourrait également entraver le fonctionnement de votre App Store. Accédez à Paramètres> Général> Données et heure> Définir automatiquement - activez cette fonction et la date et l'heure de votre appareil seront définies automatiquement.

Problème 10: Problèmes Wi-Fi

La mise à niveau vers iOS 11 a également conduit au fonctionnement anormal du Wi-Fi pour de nombreux utilisateurs. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème:

  • Il peut y avoir un problème avec votre routeur. Débranchez le routeur et attendez 2-3 minutes, rebranchez-le pour redémarrer.
  • Vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau pour résoudre le problème. Vous pouvez le faire en accédant à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
  • Une solution simple serait d'éteindre votre Wi-Fi et d'attendre 30 secondes avant de pouvoir le rallumer. Pour la plupart, cela a fonctionné. Même le redémarrage de l'appareil a fonctionné pour beaucoup.
  • La solution suivante serait d'aller dans Paramètres> Wi-Fi> Sélectionnez votre connexion> et appuyez sur Oublier ce réseau en haut de l'écran> Reconnecter. Cela résoudra probablement votre problème.

iOS 11 est une mise à niveau merveilleuse et tous les problèmes ci-dessus sont assez petits et peuvent être résolus à la maison. Si vous n'avez pas téléchargé la mise à jour, il vous manque beaucoup de nouvelles fonctionnalités et beaucoup de plaisir. Donc, si vous avez manqué la mise à niveau, obtenez-la maintenant. Vous pouvez le faire en allant dans Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel, cela commencera automatiquement la mise à niveau.

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