Advertisment

Problèmes courants de Samsung Galaxy J3 et leurs correctifs


Problèmes courants de Samsung Galaxy J3 et leurs correctifs

Le J3 de Samsung est un smartphone abordable qui a été lancé l'année dernière. Le téléphone a des spécifications assez décentes, parfaites pour un smartphone de sa gamme. Cependant, les utilisateurs ont été confrontés à certains problèmes lors de l'utilisation du téléphone. Nous avons rassemblé une liste de problèmes et des conseils utiles sur la façon de les résoudre. Ce petit guide propose des Samsung Galaxy Problèmes J3 et leurs correctifs.

Voir aussi: Meilleures fonctionnalités de Samsung Galaxy Note 8

Problèmes courants de Samsung Galaxy J3 et leurs correctifs

Problème 1- Problèmes de WiFi Samsung J3

Problèmes de WiFi Samsung J3

Les deux problèmes les plus courants auxquels les utilisateurs sont confrontés avec le Wi-Fi sont les pannes de connexion et un signal médiocre. Voici quelques solutions possibles pour Samsung J3 Problèmes de WiFi.

Solutions

Désactivez le commutateur de réseau intelligent

Cette fonctionnalité vous permet de passer automatiquement du WiFi aux données mobiles si la connexion Wi-Fi n'est pas stable. Le commutateur perturbe régulièrement le signal, en particulier lorsque votre réseau WiFi tente d'obtenir une connexion stable. La désactivation de cette fonction permettra à votre appareil de se concentrer sur l'obtention d'un réseau stable sans avoir à retourner vers l'appareil mobile.

  • Connectez votre J3 au WiFi et allez dans Paramètres
  • Appuyez ensuite sur Connexions
  • Appuyez sur WiFi
  • Maintenant, appuyez sur Menu (icône à trois points vers votre droite)
  • Appuyez sur Smart Network Switch et désactivez-le

Réinitialiser les réglages réseau

  • Aller aux paramètres
  • Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser
  • Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau
  • Vous serez peut-être invité à saisir un schéma / mot de passe / code PIN si vous avez sécurisé votre téléphone avec celui-ci. Après cela, vous devez appuyer sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Oubliez le réseau et connectez-vous à nouveau

  • Dans le panneau de notification, maintenez et appuyez sur l'icône WiFi - cela ouvrira les paramètres WiFi
  • Recherchez le réseau avec lequel vous rencontrez des problèmes
  • Une fois localisé, appuyez dessus, puis appuyez à nouveau sur Oublier
  • Redémarrez votre appareil et reconnectez-vous au réseau WiFi à partir de

Effacer la partition de cache

Nous sommes tous conscients des petits problèmes qui pourraient survenir si la partition de cache devient obsolète et encombrée.

  • Assurez-vous que votre appareil dispose d'une batterie suffisante. Sinon, chargez-le avant de pouvoir commencer le processus.
  • Éteignez votre Samsung J3
  • Appuyez simultanément sur le bouton Accueil, le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation et maintenez-les enfoncés
  • Lâchez l'alimentation lorsque le logo Samsung apparaît, mais maintenez le bouton d'accueil et le bouton d'augmentation du volume enfoncés
  • Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons Accueil et Volume
  • Utilisez le bouton de réduction du volume et mettez en surbrillance Wipe Cache Partition.
  • Confirmez la sélection à l'aide du bouton d'alimentation
  • Utilisez à nouveau le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui et effectuez une sélection à l'aide du bouton d'alimentation
  • Lorsque le processus est terminé, redémarrez le J3 et vérifiez si les problèmes de WiFi persistent

 

Problème 2- Problèmes d'écran Samsung J3

Problèmes d'écran Samsung J3

Il existe différents types de problèmes d'écran signalés par les utilisateurs de J3. Certains d'entre eux sont comme ci-dessous:

  1. Lignes à l'écran
  2. Problèmes de scintillement de l'écran
  3. Écran noir de la mort

Voici quelques solutions possibles pour résoudre les problèmes d'écran du Samsung J3.

Solutions

L'approche pour résoudre le problème des lignes sur l'écran et les problèmes de scintillement de l'écran sont les mêmes.

Malgré les éventuels dommages physiques sur l'écran, certains utilisateurs rencontrent des problèmes de lignes sur leur écran. Pour certains, le problème vient d'un écran scintillant. Pour commencer, vous pouvez commencer par le dépannage du Samsung j3. Cela peut être fait en redémarrant et en vérifiant votre téléphone en mode sans échec. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont désactivées. Cela vous aidera à comprendre s'il y a un problème avec l'une des applications.

Mode sans échec

  • En cas de problème logiciel, le téléphone peut être démarré en mode sans échec pour voir si le problème se produit.
  • Tout d'abord, appuyez sur le bouton Applications récentes et fermez toutes les applications à l'aide de l'icône Fermer
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les différentes options s'affichent
  • Appuyez et maintenez la mise hors tension, vous trouverez une invite pour redémarrer en mode sans échec
  • Appuyez sur cette option, cela redémarrera l'appareil mais cela prendra plus de temps que le temps habituel de démarrage. Maintenant, lorsque le téléphone redémarre, il démarre en mode sans échec. Vous pourrez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
  • Si les lignes ne sont pas sur votre écran, c'est probablement à cause d'une application défectueuse. Vous devez désinstaller vos applications une par une ou effectuer une réinitialisation des données d'usine.
  • Revenir en mode normal est assez facile. Appuyez simplement sur le bouton d'alimentation et cliquez sur l'option pour redémarrer.

Effacer la partition de cache

Pendant que vous êtes en mode sans échec, vous pouvez également essayer d'effacer la partition de cache pour vérifier si le problème persiste. Le processus d'effacement de la partition de cache a été mentionné ci-dessus. Effacer la partition de cache aide car il rafraîchira et nettoiera le téléphone. Cela peut également résoudre de nombreux problèmes et problèmes mineurs.

Hard Reset

Cela effacera toutes vos données et paramètres. Alors, assurez-vous de prendre d'abord une sauvegarde appropriée. Après cela, suivez les étapes ci-dessous:

  • Appuyez et maintenez ensemble le bouton d'accueil, le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation du volume et attendez que le logo Samsung apparaisse
  • Il faudra un certain temps pour que le menu Réinitialisation matérielle apparaisse
  • Utilisez le bouton de réduction du volume et faites défiler vers le bas pour trouver Wipe Data / Factory. Maintenant, sélectionnez-le en utilisant le bouton d'alimentation
  • Faites défiler vers le bas à l'aide du bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui-Supprimer toutes les données utilisateur, puis sélectionnez à nouveau à l'aide du bouton d'alimentation
  • Votre Samsung J3 effacera tout son contenu, puis redémarrera avec sa configuration d'écran initiale.

 

La Écran noir de la mort C'est à ce moment que votre téléphone s'éteint automatiquement et ne redémarre pas. Votre Samsung J3 ne s'allume pas non plus. Cela peut à nouveau être un problème de panne du logiciel ou du micrologiciel. Voici quelques solutions possibles pour résoudre les problèmes d'écran noir du Samsung J3:

Retirez la batterie et réinitialisation logicielle

Étant donné que le J3 dispose d'une batterie amovible, vous pouvez essayer de retirer délicatement le couvercle de votre smartphone pour retirer la batterie. Après cela, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant une minute, puis remettez la batterie en place. Lorsque vous redémarrez après cette étape, votre téléphone peut s'allumer.

Chargez votre téléphone

Après une réinitialisation logicielle, si vous ne voyez toujours pas votre téléphone s'allumer, laissez-le se charger. Assurez-vous que tous les câbles, fentes et prises sont en bon état.

Si votre téléphone ne démarre pas, vous devez contacter votre opérateur, un atelier de réparation ou Samsung.

 

Problème 3- Surchauffe du Samsung J3

La surchauffe est une chose désagréable qui se produit avec votre smartphone. Il existe des moyens simples de faire face à la surchauffe. Cela devrait être examiné immédiatement car les smartphones qui restent surchauffés pendant une longue période pourraient être sujets à des bégaiements et des retards. Cela pourrait également entraîner une défaillance matérielle. Voici quelques moyens d'empêcher votre Samsung J3 problèmes de surchauffe.

Solutions

Charger le téléphone en mode sans échec

Habituellement, le téléphone affiche des problèmes de surchauffe pendant le chargement. Certaines applications tierces défectueuses peuvent causer de nombreux problèmes et interférer avec son fonctionnement. Parmi les solutions, vous pouvez essayer de charger votre J3 en mode sans échec. Suivez les étapes mentionnées ci-dessus. Chargez votre téléphone dans ce mode pour vérifier si le problème persiste. Vous savez qu'une application tierce est responsable de la surchauffe si votre téléphone ne montre pas le problème en mode sans échec. Vous pouvez ensuite essayer de désinstaller les applications une par une ou effectuer une réinitialisation des données d'usine.

Il y a quelques petites choses à retenir lorsque vous utilisez votre J3. Les suivre vous aidera à éviter les problèmes de surchauffe:

  • Retirez le boîtier du téléphone lorsque vous le chargez.
  • Évitez d'utiliser votre téléphone lorsque vous le chargez. Jouer à des jeux ou regarder des vidéos pendant que votre téléphone est en charge n'est pas quelque chose que vous devriez faire.
  • Garder votre téléphone sous la lumière directe du soleil ou toute source chauffée pendant une longue période peut être nocif.

Disque reset

Une réinitialisation matérielle aide également à résoudre les problèmes. Vous pouvez suivre les étapes mentionnées ci-dessus et effectuer une réinitialisation matérielle sur votre appareil pour résoudre les problèmes de surchauffe du Samsung J3.

 

Problème 4- Problèmes de carte SD

Problèmes de carte SD

Une carte SD est une partie importante de votre appareil. Cela aide à étendre le stockage de données de votre mobile. Samsung J3 offre un stockage étendu maximum de 16 Go à ses utilisateurs. Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec le carte SD - l'appareil ne reconnaît pas la carte dans la fente. L'autre problème auquel certains utilisateurs ont été confrontés est qu'ils ne pouvaient pas transférer les données du stockage interne vers leurs cartes SD.

Solutions

Réinsérez la carte SD

Éteignez votre J3 et retirez la carte SD de son emplacement. Nettoyez la fente avec un chiffon en coton doux, puis remettez la carte SD à sa place. Maintenant, redémarrez pour vérifier si cela fonctionne.

Formater la carte SD

Une autre solution pourrait être de faire une sauvegarde de votre carte SD sur l'ordinateur ou le portable et de la formater. Vous pouvez ensuite recopier le contenu et réinsérer la carte.

 

Problème 5- Problèmes de batterie Samsung J3

Le Samsung J3 propose une batterie de 2,600 mAh. Si vous remarquez une décharge inattendue de la batterie de votre appareil, vous pouvez essayer quelques correctifs.

Solutions

Désactiver le GPS

Lorsque votre localisateur est activé, il a tendance à drainer beaucoup d'énergie. Allumez-le uniquement lorsque vous en avez besoin. Voici ce que vous pouvez faire pour le désactiver:

  • Paramètres> Emplacement et désactivez-le. Vous serez invité à indiquer la localisation et l'écran de consentement à la localisation Google. Appuyez sur Accepter pour les désactiver.

Désactiver Bluetooth

Assurez-vous que votre Bluetooth est désactivé lorsque vous ne l'utilisez pas.

Fermer les applications d'arrière-plan

Les applications sont gourmandes en énergie et en données. Ils continueront à consommer de l'énergie et des données lorsqu'ils fonctionneront en arrière-plan. Appuyez sur le bouton Applications récentes, puis appuyez sur l'icône `` X '' pour les fermer toutes.

 

Problème 6- L'écran tactile du Samsung Galaxy J3 ne fonctionne pas

Il y a deux raisons pour lesquelles l'écran tactile peut ne pas fonctionner - des problèmes logiciels et l'autre peut être un problème physique tel que votre téléphone est mouillé ou vous l'avez laissé tomber accidentellement.

S'il s'agit d'un problème physique, vous devrez contacter votre revendeur ou Samsung le plus proche. En revanche, ce n'est pas le cas, essayez les solutions ci-dessous.

Solutions

  1. Vous pouvez essayer de retirer la carte SIM de votre appareil, puis la réinsérer après une minute. Redémarrez maintenant votre téléphone.
  2. Il est possible que votre téléphone ait accumulé du cache et bégaie ou soit en retard. Videz le cache de votre téléphone en suivant les étapes ci-dessus.
  3. Une autre solution possible consiste à effectuer une réinitialisation d'usine.
  • Accédez aux paramètres de votre appareil
  • Aller à l'utilisateur et à la sauvegarde
  • Sur cet écran, appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser
  • Ici, sélectionnez Réinitialisation des données d'usine
  • Maintenant, sélectionnez Réinitialiser l'appareil, puis appuyez sur Supprimer tout.

Lire aussi Comment lancer rapidement l'appareil photo sur Samsung Galaxy S8

 

Advertisment

Advertisment

Obtenez plus de trucs comme ça
dans votre boîte de réception

Abonnez-vous à notre liste de diffusion et recevez des produits intéressants et des mises à jour dans votre boîte de réception.

Merci de vous être abonné.

Quelque chose a mal tourné.

Advertisment

Bienvenue chez Technobezz

Installer l'application
×