Problèmes courants de Samsung Galaxy Note Edge et leurs correctifs


Ces dernières années, Samsung est l'une des marques les plus populaires, réduisant l'écart de ce que les autres téléphones et tablettes peuvent faire. Le look élégant du nouveau Samsung Galaxy Note Edge vous coupera le souffle. L'écran légèrement effilé sur la droite se démarque. Il a une résolution incroyable de 1600 × 2560, ce qui le rend net, lumineux et facile à lire dans tout type d'environnement. La mise à jour Samsung Galaxy Note Edge Lollipop a apporté une tonne de bonnes fonctionnalités au produit phare. Bien que la mise à niveau semble fonctionner correctement pour de nombreux utilisateurs, il y a eu quelques plaintes de nombreux clients Note Edge qui semblent rencontrer des problèmes après la mise à jour.

Nous avons compilé ensemble certains des bogues et correctifs les plus courants de la sucette Android 5.0, afin que vous sachiez comment gérer et résoudre le problème si vous en rencontrez un.

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Liste des problèmes et leurs solutions

Problèmes d'installation de la mise à jour Galaxy Note Edge:

Si votre Samsung Galaxy Note Edge affiche une fenêtre contextuelle pour sa mise à jour Lollipop ou, en fait, une mise à jour, mais que le téléchargement ne démarre pas si vous cliquez dessus, nous avons quelques solutions pour vous permettre de démarrer l'installation.

Solutions:

Samsung a décrit une série d'étapes que vous pouvez effectuer si le processus de téléchargement de Lollipop n'est pas en mesure de terminer le processus. Assurez-vous que votre appareil est correctement chargé avant de commencer le téléchargement.

Si cela ne fonctionne pas, vous devriez essayer le processus de téléchargement et d'installation avec une connexion Wi-Fi rapide. Si le problème persiste, videz complètement votre batterie, chargez-la à 100% et recommencez l'installation.

Problèmes d'autonomie de la batterie:

Il a été constaté qu'après toute mise à jour d'Android, les smartphones semblent avoir des problèmes d'autonomie de la batterie et le Samsung Galaxy Note Edge ne semble pas différent à cet égard. Bien que nous n'ayons pas de correctifs garantis, essayez-les avant d'emmener votre appareil dans un magasin.

Solutions:

Les applications tierces sont généralement à l'origine de l'épuisement des batteries, c'est donc la première chose que vous aimeriez vérifier si votre téléphone affiche une faible autonomie.

Pour commencer, il est recommandé de mettre à jour les applications du Samsung Galaxy Note Edge avec les dernières corrections de bogues. On constate que ces mises à jour ont un effet positif sur les performances des applications et la durée de vie de la batterie.

Vous pouvez essayer de démarrer votre appareil en mode sans échec. Une fois que le Galaxy Note Edge est en mode sans échec, il désactivera les applications tierces et vous permettra d'identifier les applications malveillantes. Ce processus peut prendre un certain temps car l'isolement des applications est un processus long dans lequel il y a beaucoup de désinstallation et de réinstallation des applications. Tout cela pourrait en valoir la peine si les performances de votre batterie reviennent à la normale.

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Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer le Samsung Galaxy Note Edge en mode sans échec:

  • Éteignez l'appareil. Maintenant, maintenez simultanément le bouton d'alimentation et la touche de réduction du volume enfoncés.
  • Une fois qu'il démarre, vous pouvez relâcher le bouton d'alimentation tout en maintenant la touche Volume enfoncée.
  • Une fois que vous êtes entré avec succès en mode sans échec, vous remarquerez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.

La solution la plus simple pourrait être de redémarrer votre Galaxy Note Edge. Un redémarrage rapide effacera les caches du téléphone et tuera les services qui pourraient consommer l'énergie de votre batterie. Il est conseillé de désactiver le Bluetooth et le NFC. Si vous désactivez les services inutiles qui s'exécutent en arrière-plan, cela augmentera la durée de vie de la batterie de votre appareil.

Une autre solution pourrait être de se débarrasser des fonds d'écran animés. Ces fonds d'écran animés déchargent la batterie de l'appareil très rapidement, mais garder l'arrière-plan noir permet d'économiser la batterie. Après avoir essayé tout cela, le dernier recours est de remplacer le lanceur TouchWiz par un autre. Lanceur de la Nouvelle- est un lanceur bien connu pour les appareils Android.

Problèmes Wi-Fi:

Il y a eu des plaintes des utilisateurs de Galaxy Note Edge lors de l'utilisation du Wi-Fi et il est probable que les futurs utilisateurs du téléphone rencontrent le même problème. Le reproche est que même lorsque l'appareil se trouve dans une zone de signal fort, la connectivité est médiocre.

Solutions:

Pour résoudre ce problème, la première chose à faire est de redémarrer l'appareil. En outre, l'utilisateur peut essayer de redémarrer le routeur Wi-Fi, il est recommandé de débrancher le routeur et d'attendre au moins 30 secondes avant de rebrancher le routeur. Si l'utilisateur utilise un modem, la même chose doit être faite pour lui également.

Si rien ne semble fonctionner, les utilisateurs des téléphones Samsung Galaxy Edge peuvent également essayer de mettre à jour le micrologiciel des routeurs pour résoudre les problèmes de Wi-Fi. Si tout cela ne résout pas le problème, il est temps de passer aux paramètres de l'appareil.

Commencez par oublier le réseau Wi-Fi qui semble poser problème. Accédez à Paramètres et sélectionnez l'option Oublier le réseau pour supprimer le réseau souhaité que vous souhaitez oublier. Une fois que vous avez fait cela, vous devrez alors vous connecter à nouveau au réseau Wi-Fi avec le mot de passe.

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Si aucun des correctifs ci-dessus ne semble fonctionner, vous pouvez essayer de mettre à jour toutes les applications. Enfin, votre dernier recours pourrait être de démarrer votre appareil en mode sans échec pour vérifier si une application malveillante est la cause du problème.

Problèmes de données cellulaires:

Les utilisateurs semblent avoir des problèmes de données cellulaires après une mise à niveau majeure d'Android. Les utilisateurs de Galaxy Note Edge semblent également être confrontés à ce problème courant. Essayez d'utiliser ces correctifs pour résoudre votre problème.

Solutions:

Désactivez les données cellulaires de votre Samsung Galaxy Note Edge, réactivez-le après quelques secondes et vérifiez si la connexion est rétablie. Sinon, essayez de redémarrer votre téléphone, ce correctif semble toujours fonctionner lorsque les données cellulaires cessent soudainement de fonctionner.

Vous pouvez également essayer de faire basculer votre téléphone en mode Avion pendant un certain temps, puis l'éteindre. Cela a fonctionné pour de nombreux utilisateurs du Samsung Galaxy Note Edge.

Essayez une réinitialisation d'usine en allant dans Paramètres, Utilisateur et sauvegarde, sélectionnez maintenant Sauvegarder et réinitialiser. À partir de là, sélectionnez Réinitialisation des données d'usine. Maintenant, sélectionnez Réinitialiser l'appareil, puis Supprimer tout. Si rien ne fonctionne, vous devez contacter votre fournisseur de services ou Samsung.

Problèmes Bluetooth:

Nous avons eu de nombreuses plaintes sur les performances de Bluetooth, venant des utilisateurs de Samsung Galaxy Note Edge. Nous avons mis au point pour vous quelques solutions simples.

Solutions:

Essayez d'éteindre le Bluetooth en allant dans les paramètres puis cliquez sur Bluetooth, vous verrez une option d'activation et de désactivation, désactivez-le, attendez quelques secondes et rallumez-le, cela fera l'affaire. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'oublier les appareils auxquels votre téléphone était précédemment connecté, puis essayez de vous reconnecter.

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Si vous rencontrez un problème pour connecter le Bluetooth dans une voiture, vous devrez consulter le manuel de la voiture pour réinitialiser les paramètres de la connexion Bluetooth de la voiture. La marque et le modèle de voiture sont différents, c'est pourquoi il est recommandé de consulter le manuel de la voiture avant la tentative. Une fois que vous avez réinitialisé les connexions et que les autres connexions ont été oubliées sur votre appareil, reconnectez-vous pour voir si cela fonctionne.

Problèmes de surchauffe:

De nombreux utilisateurs se sont plaints qu'après la mise à niveau de leur téléphone vers Android 5.0 Lollipop, leur appareil avait trop chauffé. Un téléphone bouillant à la main est très indésirable à utiliser. Parfois, jouer à un jeu intense pendant quelques heures en continu peut surchauffer le téléphone; Parcourez ces correctifs pour résoudre le problème.

Solutions:

Dans un premier temps, éteignez votre Samsung Galaxy Note Edge, attendez deux minutes et rallumez-le pour voir si le problème de chauffage s'est arrêté. Si vous trouvez que votre téléphone chauffe encore, éteignez-le à nouveau, mais cette fois, retirez la batterie et la carte microSD de son emplacement. Remettez la batterie sans la carte microSD et voyez si cela fonctionne.

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Si tous ces correctifs ne fonctionnent pas, essayez le mode sans échec pour vérifier si une application tierce a fait chauffer le téléphone.

Problèmes d'application:

De nombreux utilisateurs se plaignent d'avoir des problèmes avec leurs applications. Chaque fois qu'ils essaient de changer ou de modifier les applications sur le panneau de leur favori, ils reçoivent un message d'erreur indiquant que le panneau a cessé de fonctionner.

Solutions:

Recherchez les mises à jour des applications en cours d'exécution sur votre téléphone. S'il y a une mise à jour, téléchargez-la car les développeurs déploient constamment des correctifs de bogues pour leurs applications, essayez maintenant d'utiliser l'application.

Vous pouvez également essayer de désinstaller l'application problématique, puis de l'installer à nouveau. La plupart du temps, cela fonctionne et pourrait résoudre votre problème. Si le problème persiste, contactez le développeur et informez-le du problème. Cela aidera les développeurs à identifier le problème et à le résoudre ultérieurement dans une mise à jour. Voici comment vous pouvez joindre le développeur:

  1. Cliquez sur Plus d'options
  2. Cliquez sur Mes applications> Tout
  3. Cliquez sur l'application présentant des problèmes
  4. Faites défiler jusqu'à Developer
  5. Cliquez et envoyez un e-mail pour signaler le problème au développeur de l'application

Le Samsung Galaxy Note Edge est certainement quelque chose de différent de tout smartphone ou tablette que vous avez utilisé dans le passé et vous ne voulez pas manquer l'expérience délicieuse que vous pourriez avoir en utilisant ce smartphone brillant.

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