L'e-mail sur iPhone ne fonctionne pas ? 16 façons de le réparer

By Personnel Technobezz
X

Que faire lorsque l'application de messagerie ne fonctionne pas sur votre iPhone ou que les e-mails ne sont pas envoyés ? C'est une critique  

Que faire lorsque l'application de messagerie ne fonctionne pas sur votre iPhone ou que les e-mails ne sont pas envoyés ? Il s'agit d'un problème critique pour ceux qui échangent de nombreux e-mails, en particulier lorsqu'il s'agit de travailler. 

Il existe plusieurs options possibles que vous pouvez essayer. Cet article partagera plusieurs méthodes pour corriger un iPhone qui n'enverra pas ou recevoir des e-mails.

Voir aussi: Le microphone de l'iPhone ne fonctionne pas - Comment y remédier.

Pourquoi est-ce que je ne reçois pas d'e-mails sur mon iPhone ?

Avant d'aborder les solutions, assurer:

  1. Êtes-vous connecté à Internet?
  2. Votre fournisseur de services de messagerie n'est pas en panne.
  3. Vous entrez l'e-mail et le mot de passe corrects.

 

Solution 1 : vérifier les paramètres de récupération des e-mails

Ce que vous devez faire ici, c'est:

  • Naviguer vers les paramètres 
  • Appuyez sur Courrier
  • Appuyez ensuite sur "Comptes"

  • Cliquez sur Fetch New Data et assurez-vous que "Push" est activé
  • Choisissez également un paramètre sous récupération : automatiquement ou manuellement.

Si vous choisissez Manuellement, vous devrez lancer le client de messagerie pour voir les nouveaux e-mails.

 

Solution 2 : Passer au WiFi (ou au réseau cellulaire)

Essayez d'utiliser le Wi-Fi au lieu des données cellulaires. Tout d'abord, vous devez désactiver les données cellulaires. Lancez Paramètres, sélectionnez Cellulaire et basculez Données cellulaires pour activer ou désactiver.

 

Solution 3: basculer le mode avion

Envisagez de basculer le mode avion. Vous pouvez accéder au mode avion via le centre de contrôle en balayant vers le bas depuis la section supérieure droite de l'écran de votre iPhone. 

 

Solution 4 : Redémarrez l'application de messagerie

Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème. Fermez et rouvrez l'application Mail. 

Solution 5 : basculer l'actualisation de l'application en arrière-plan

L'actualisation de l'application en arrière-plan actualisera l'application en arrière-plan chaque fois que votre iPhone est connecté au WiFi ou aux données cellulaires.

  • Allez dans Paramètres >> Général.
  • Sélectionnez Actualisation de l'application en arrière-plan.
  • Sélectionnez Wi-Fi et données cellulaires ou Wi-Fi

 

Solution 6 : Assurez-vous que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont corrects

Vérifiez à nouveau pour vous assurer que vous entrez les informations d'identification correctes. Envisagez d'utiliser les informations de connexion exactes pour vous connecter via le Web. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter, redémarrez votre mot de passe.

 

 

Solution 7 : Assurez-vous que les données cellulaires sont activées pour le courrier

Si vous êtes connecté à Internet via les données cellulaires, assurez-vous qu'il est activé. 

  • Allez dans Paramètres, appuyez sur "Mail" et activez les données cellulaires. 

 

Solution 8 : définir la date et l'heure

Assurez-vous que la date et l'heure sont correctement définies sur votre iPhone. La meilleure option est d'activer "Définir automatiquement".

  • Connectez votre iPhone au Wi-Fi
  • Allez dans Paramètres >> Général >> Date et heure.
  • Activez "Régler automatiquement"

 

Solution 9 : contactez votre fournisseur de messagerie.

Assurez-vous que vos services de messagerie ne sont pas en panne. Contactez votre fournisseur de messagerie et demandez l'état des serveurs. Demandez à votre administrateur de désactiver les fonctionnalités de sécurité ou les restrictions de votre compte de messagerie, telles que la vérification à deux facteurs. 

 

Solution 10 : désactiver le VPN ou désactiver toutes les applications VPN

Les VPN peuvent souvent bloquer votre connexion Internet. Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer des e-mails sur votre iPhone, pensez à désactiver toutes les applications VPN que vous avez installées sur votre téléphone ou à désactiver le VPN depuis Paramètres :

  • Naviguer vers les paramètres
  • Désactivez le VPN.

 

Solution 11 : mettre à jour l'application Mail

Si vous utilisez Gmail, assurez-vous que l'application est mise à jour. Accédez à l'App Store et vérifiez les mises à jour.

 

Solution 12 : supprimez le compte de messagerie et configurez-le à nouveau

La suppression de votre compte de messagerie peut résoudre le problème. 

  • Allez dans Paramètres, appuyez sur "Mail", puis appuyez sur Comptes 
  • Choisissez le compte que vous souhaitez supprimer. 
  • Appuyez ensuite sur "Supprimer le compte". 
  • Ensuite, ajoutez à nouveau votre compte de messagerie à votre iPhone.

Solution 13 : vérifier les paramètres de notification pour le courrier

Vous pouvez effectuer ces étapes si l'application de messagerie fonctionne correctement sur votre iPhone, mais que les notifications n'apparaissent pas à l'écran. Assurez-vous que les paramètres de notification sont corrects :

  • Allez dans Paramètres >> Notifications.
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Mail" ou votre client de messagerie.
  • Activez "Autoriser les notifications" et ajustez vos sons et badges d'alerte.

Solution 14 : Redémarrez votre appareil

Redémarrez votre iPhone.

  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille (ou Volume bas + Boutons d'alimentation)
  • Faites glisser pour éteindre
  • Une fois l'appareil éteint, maintenez enfoncé le bouton Veille/Réveil (ou bouton d'alimentation) pour redémarrer votre appareil.

 

Solution 15: mise à jour iOS

La mise à jour du logiciel fonctionne dans de nombreux cas. Suivez les étapes ci-dessous :

  • Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel
  • Appuyez sur Télécharger et installer.

 

Solution 16: réinitialiser tous les paramètres

Vos données ne seront pas effacées.

  • Aller aux paramètres
  • Appuyez sur Général.
  • Appuyez sur Transférer ou Réinitialiser l'iPhone
  • Appuyez sur Réinitialiser.
  • Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres
  • Dans la fenêtre contextuelle, appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer votre action.

 

Cet article a-t-il été utile?

Cela nous aide à améliorer notre site Web.