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Face ID ne fonctionne pas sur votre appareil iOS - Comment y remédier


Face ID ne fonctionne pas sur votre appareil iOS - Comment y remédier

Face ID est l'une des meilleures fonctionnalités de sécurité disponibles sur certains iPhones et iPad. Cela fonctionne très bien la plupart du temps, mais il se peut que vous rencontriez un problème à un moment donné. Si c'est quelque chose qui vous dérange actuellement, continuez à lire. Ici, nous allons montrer quelques solutions que vous pouvez essayer lorsque Face ID ne fonctionne pas.

Voir aussi: Comment mettre un iPhone ou un iPad avec Face ID en mode DFU

Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad - comment y remédier

Avant d'aller plus loin, assurez-vous que rien ne couvre la caméra TrueDepth. Il peut s'agir du protecteur d'écran de votre appareil ou d'un étui. De plus, assurez-vous qu'il n'y a pas de saleté ou de poussière. Assurez-vous également que rien ne couvre actuellement votre visage. Si tel est le cas, Face ID ne fonctionnera pas et vous devrez ajouter le mot de passe.

Gardez à l'esprit que sur l'iPhone, Face ID ne fonctionne que lorsqu'il est en orientation portrait.

Redémarrez votre appareil iOS

Si vous n'avez pas redémarré votre appareil iOS depuis un certain temps, faites-le maintenant. Il existe une variété de processus et d'applications qui s'exécutent en arrière-plan, et en redémarrant le téléphone, tout sera fermé. De plus, un redémarrage peut résoudre des bogues et des problèmes mineurs, ce pourrait donc être la réponse que vous recherchez.

Paramètres d'identification faciale

FaceID peut être utilisé non seulement pour le déverrouillage de l'appareil, mais peut également être utilisé pour le remplissage automatique du mot de passe, iTunes et App Store, et Apple Pay. Vous devez donc vous assurer que tous ces éléments sont activés dans les paramètres d'identification de visage. Si, par exemple, vous souhaitez utiliser FaceID pour Apple Pay et que vous n'avez pas activé cette option, cela ne fonctionnera pas. Voici comment vous assurer que toutes les options sont activées. Accédez à Paramètres> ID de visage et code d'accès.

Mettre à jour le logiciel

Assurez-vous que vous disposez de la dernière version iOS. Pour mettre à jour le logiciel, accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel. Si une nouvelle version est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.

Réinitialiser l'identifiant

Vous pouvez réinitialiser Face ID, puis le configurer à nouveau. Suivez ces étapes:

  • Naviguer vers les paramètres
  • Appuyez sur Face ID et mot de passe
  • Appuyez sur Réinitialiser l'identifiant de visage
  • Maintenant, appuyez sur Configurer Face ID et entrez votre mot de passe si nécessaire
  • Suivez les instructions à l'écran pour configurer Face ID.

Si rien ne semble fonctionner, contactez Apple ou visitez l'un de leurs magasins à proximité.

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