Correction du réseau d'information indisponible et du service d'erreur indisponible (1000)


Correction du réseau d'information indisponible et du service d'erreur indisponible (1000)

Votre Samsung App Store ne fonctionne pas, vous obtenez le message «Service d'erreur indisponible (1000)»? La plupart des personnes qui ont essayé de télécharger une application à partir de l'App Store Samsung reçoivent constamment le message «Réseau d'information indisponible».

Voir aussi: Comment réparer non enregistré sur le réseau sur Samsung Galaxy / Android

Voici une question d'un des utilisateurs:

Je viens de recevoir un Galaxy S3 et d'y mettre ma carte SIM. Tout fonctionne, mais lorsque je vais sur Samsung Apps, trouve une application que j'aime, puis clique dessus, le message «Information Network Unavailable» apparaît. Lorsque j'essaie d'ajouter un compte comme mon compte Gmail, le message "Impossible d'établir une connexion fiable avec le serveur" s'affiche. Je sais que j'ai un accès Internet / des données. Je suis tombé comme si j'avais tout essayé! S'il vous plaît aider !!

Le service d'erreur indisponible ou information Réseau indisponible est identique à l'erreur 2000.

Qu'est-ce qui a causé «le réseau d'information non disponible» sur Samsung Galaxy

Ce problème est causé par un fichier hôte Core System (/ etc / host) qui pointe vers Google Server qui a modifié votre adresse IP, bloquant ainsi l'accès aux applications.

Ainsi, chaque fois que vous essayez de fournir des informations d'identification de compte telles qu'un compte Gmail, le message "Impossible d'établir une connexion fiable avec le serveur" s'affiche régulièrement.

Comment réparer le réseau d'information non disponible et le service d'erreur non disponible (1000)

Avant de continuer avec les méthodes de correction du «Service d'erreur indisponible (1000,2000) / Réseau d'information indisponible, assurez-vous qu'il ne s'agit pas d'un problème de carte SIM.

Pour tester s'il s'agit d'un problème de carte SIM, suivez les étapes ci-dessous:

  • Composez * # * # 4636 # * # * dans le composeur
  • Vous serez invité avec un menu de test Cliquez sur les informations de téléphone / appareil
  • Exécuter le test ping
  • Dans la liste déroulante, sélectionnez: GSM Auto (PRL)
  • Cliquez sur Désactiver la radio
  • recommencer

 

Méthode 1 - Réseau d'informations de correction non disponible

Cette méthode s'appelle Effacer les données, mettre en cache et réinstaller l'application Samsung.
L'erreur 1000 de Samsung App Store est la plupart du temps causée par un problème de serveur du côté de Samsung.Les fichiers de données et le cache stocké temporairement sont saturés et doivent être effacés.

  • Accédez à ParamètresTap Application Manager
  • Ensuite, appuyez sur TOUT
  • Appuyez sur Samsung Apps / Samsung Push Service
  • Maintenant, appuyez sur Effacer le cache et Effacer les données

Une fois que vous avez vidé le cache, cela ne sera pas suffisant pour corriger le service d'erreur non disponible (1000).

Vous devez supprimer votre compte Samsung existant ou le réinstaller.

Pour supprimer votre compte Samsung existant:

  • Naviguer vers les paramètres
  • Appuyez sur Compte / Synchronisation
  • Appuyez sur Compte Samsung
  • Maintenant, appuyez sur Supprimer le compte (FACULTATIF)

Pour certaines personnes, c'est tout ce dont ils ont besoin pour le faire fonctionner et pour réparer le réseau d'information indisponible. Mais, dans certains cas, vous devez réinstaller Samsung App Store.

  • Aller aux paramètres
  • Accédez au Gestionnaire d'applications
  • Appuyez sur TOUT Rechercher et appuyez sur Samsung App
  • Maintenant, appuyez sur Désinstaller Lorsque vous avez terminé, réinstallez-le à partir de Google Play - «Service Samsung Push».

 

Méthode 2 - Correction du service d'erreur non disponible (1000)

Arrêtez tous les services Google et réessayez de vous connecter. Pour arrêter les services Google:

  • Ouvrez l'application Paramètres
  • Appuyez sur Gestionnaire d'applications
  • Appuyez sur tout
  • Ensuite, vous devez arrêter tous les services
  • Google Play Store
  • Service Google Play
  • Push Service Samsung

Après avoir arrêté ces services, reconnectez-vous à Samsung App / Gmail /.

 

Méthode 3

Il s'agit de la dernière méthode pour corriger les informations Réseau indisponible et Service d'erreur indisponible (1000). Cette méthode s'appelle «Factory Reset». La plupart des gens ont trouvé une solution en réinitialisant leur téléphone à son état par défaut. Avant de commencer la réinitialisation d'usine, vous devrez sauvegarder votre téléphone.

Pour réinitialiser votre Samsung Galaxy aux paramètres d'usine:

  • Naviguer vers les paramètres
  • Ensuite, appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser
  • Appuyez sur Usine Réinitialiser
  • Terminé.

 

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