Comment réparer un iPhone qui redémarre de manière aléatoire

By Personnel Technobezz
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Pourquoi mon iPhone redémarre-t-il sans cesse ? Bien que les iPhones soient connus pour être des téléphones fiables, un problème comme celui-ci n'est pas

Pourquoi mon iPhone redémarre-t-il sans cesse ? Bien que les iPhones soient connus pour être des téléphones fiables, un problème comme celui-ci n'est pas rare. Qu'est-ce qui cause ce problème ennuyeux? Plusieurs raisons incluent des applications tierces qui ne sont pas à jour, un problème logiciel ou un problème matériel. 

Cet article vous guidera à travers plusieurs solutions de contournement et des conseils de dépannage utiles.

Voir aussi: Comment réparer un iPhone qui ne charge pas.

Avant de commencer

Assurez-vous d'avoir une sauvegarde fiable de toutes vos données avant de procéder aux étapes suivantes : Vous pouvez soit sauvegarder vos données via iCloud ou un ordinateur.

 

iPhone continue de redémarrer - Façons de le réparer

Réinitialisation matérielle (redémarrage forcé)

Commençons notre dépannage en effectuant un redémarrage forcé. Une réinitialisation matérielle peut résoudre certains problèmes iOS mineurs. C'est très utile lorsque votre iPhone est bloqué dans une boucle de redémarrage ou lorsque le téléphone ne répond plus.

Forcer le redémarrage d'un iPhone avec Face ID.

  • Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, appuyez et relâchez rapidement le bouton de diminution du volume, puis maintenez enfoncé le bouton latéral. 
  • Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton.

Forcer le redémarrage de l'iPhone 8 ou de l'iPhone SE (2e génération et versions ultérieures)

  • Appuyez et relâchez rapidement les boutons d'augmentation et de diminution du volume, puis maintenez enfoncé le bouton latéral. 
  • Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton.

Forcer le redémarrage de l'iPhone 7

  • Maintenez enfoncés les boutons de volume bas + Veille/Réveil simultanément. 
  • Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.

Forcez le redémarrage de votre iPhone 6s ou iPhone SE. 

  • Appuyez simultanément sur les boutons Veille/Réveil + Accueil et maintenez-les enfoncés. 
  • Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.

 

Fermez toutes les applications et désactivez l'actualisation de l'application en arrière-plan

Si vous ne savez pas quelle application est à l'origine du problème, envisagez de fermer toutes les applications ou de désactiver l'actualisation de l'application en arrière-plan. L'actualisation de l'application en arrière-plan permet à vos applications de se mettre à jour même lorsqu'elles sont fermées, ce qui consomme de la batterie.

Comment désactiver la fonctionnalité d'actualisation de l'application en arrière-plan

  • Allez dans Paramètres >> Général >> recherchez et appuyez sur Actualiser l'application en arrière-plan.
  • Appuyez sur le bouton vert à côté de Contexte App Actualiser.

 

Voir aussi: L'iPhone redémarre au hasard : comment y remédier

Mettre à jour toutes les applications

Comme nous l'avons mentionné précédemment, le problème peut être lié à une application iPhone que vous avez installée. Par conséquent, la mise à jour de toutes les applications peut aider à résoudre le problème plus rapidement. 

Voici comment mettre à jour l'application :

  • Ouvrez l'App Store
  • Appuyez sur l'icône de votre profil dans la partie supérieure droite de l'écran
  • Appuyez sur Tout mettre à jour si vous souhaitez mettre à jour toutes les applications que vous avez installées.

 

Vérifiez et supprimez les applications suspectes à l'aide d'Analytics & Améliorations.

L'examen des journaux d'erreurs de l'iPhone peut être très utile si la mise à jour des applications ne résout pas le problème. Si vous constatez que certaines applications agissent de manière étrange, comme planter fréquemment, envisagez de mettre à jour ou de désinstaller ces applications. Pour consulter les journaux d'erreurs de votre iPhone :

  • Allez dans Paramètres >> Confidentialité >> Analyses et améliorations >> Données analytiques

  • Vous verrez une liste de données qui affiche les plantages et les messages d'erreur. Si une application pose problème, elle apparaîtra ici.
  • Vous devez supprimer ces applications.

 

Libérez de l'espace de stockage

Si vous manquez de stockage, envisagez de décharger des applications et de télécharger vos fichiers volumineux sur iCloud.

  • Paramètres d'ouverture 
  • Appuyez sur votre identifiant Apple
  • Sélectionnez iCloud

Mettre à jour l'iOS

Dans la plupart des cas, le "problème de redémarrage" de l'iPhone peut être lié au système d'exploitation (version iOS). Comme une mise à jour d'application, la mise à jour iOS contient également des améliorations et des corrections de bogues.

Étapes pour mettre à jour iOS sur iPhone

  • Vous devez vérifier si une nouvelle mise à jour iOS est disponible
  • Accédez à Paramètres >> Général >> Mise à jour du logiciel
  • Une fois la mise à jour disponible, l'iPhone la téléchargera en premier. Une fois le processus de téléchargement terminé, appuyez sur Installer.

 

Réinitialiser tous les réglages

Toutes vos configurations réseau seront restaurées en effectuant une "Réinitialisation des paramètres", tels que Wi-Fi, Bluetooth, Emplacements et paramètres de confidentialité. Vous ne perdrez aucune donnée, mais vous devrez peut-être ajuster les paramètres comme vous le souhaitez après le processus.

Étapes pour réinitialiser tous les paramètres

  • Ouvrez Paramètres >> Général >> Transférer ou réinitialiser l'iPhone >> Réinitialiser >> Réinitialiser tous les paramètres
  • Entrez votre mot de passe
  • Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres
  • Votre iPhone va redémarrer.

 

Effacer tout le contenu et les paramètres

Si la réinitialisation de tous les paramètres ne résout pas le problème et que votre iPhone continue de redémarrer, essayez de le réinitialiser aux paramètres d'usine. Cette méthode effacera toutes les données de votre iPhone. Envisagez d'effectuer une sauvegarde.

  • Accédez à Paramètres >> Général >> Transférer ou réinitialiser l'iPhone >> Effacer tout le contenu et les paramètres
  • Entrez votre mot de passe
  • Appuyez sur Effacer l'iPhone
  • L'iPhone redémarre.

 

Restaurer l'iPhone en mode de récupération

Étapes pour restaurer en mode de récupération

Entrez en mode de récupération sur votre iPhone ou iPad avec Face ID :

  • Veuillez éteindre votre appareil et le brancher sur votre ordinateur
  • Ouvrir le Finder (sur Mac)
  • Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant 20 secondes. 
  • Relâchez les boutons une fois que l'écran de récupération apparaît.

Pour quitter le Recovery Mode sur votre iPhone ou iPad avec Face ID :

  • Appuyez simultanément sur les boutons de volume bas, d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le téléphone redémarre. 

Entrez en mode de récupération sur iPhone 7 et iPhone 7 Plus :

  • Veuillez éteindre votre appareil et le brancher sur votre ordinateur
  • Ouvrir le Finder (sur Mac)
  • Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et d'accueil et maintenez-les enfoncés pendant 20 secondes. 
  • Relâchez les boutons une fois que l'écran de récupération apparaît.

Pour quitter le mode de récupération sur iPhone 7 et iPhone 7 Plus :

  • Appuyez simultanément sur les boutons de volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Entrez en mode de récupération sur iPhone 6 ou plus ancien :

  • Veuillez éteindre votre appareil et le brancher sur votre ordinateur
  • Ouvrir le Finder (sur Mac)
  • Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et d'accueil et maintenez-les enfoncés pendant 20 secondes. 
  • Relâchez les boutons une fois que l'écran de récupération apparaît.

Pour quitter le mode de récupération sur iPhone 6 ou antérieur :

  • Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le téléphone redémarre

 

Notes: Votre Mac vous invitera avec un message indiquant "Il y a un problème avec l'iPhone qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration", avec des options pour "Mettre à jour ou restaurer" votre iPhone. Veuillez cliquer sur Restaurer pour continuer.  

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Le processus de restauration

  • Ouvrez le Finder sur votre Mac 
  • Assurez-vous que votre iPhone est connecté à l'ordinateur
  • Dans la barre latérale gauche du Finder, sous "Lieux", cliquez sur votre iPhone

  • Cliquez sur Restaurer l'iPhone dans le panneau
  • Une fois le processus terminé, votre appareil redémarrera
  • Suivez les étapes à l'écran

 

 Réinsérez votre carte SIM

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, envisagez de réinsérer votre carte SIM.

  • Ouvrez le tiroir à l'aide d'un trombone ou de l'outil d'éjection de carte SIM.
  • Retirez la carte SIM et remettez-la correctement.
  • Fermez le bac et voyez si le problème persiste.

Remarque:

  • Une fois que vous avez retiré votre carte SIM, assurez-vous que la carte n'est pas rayée ou endommagée. Contactez votre opérateur et demandez un remplacement de la carte SIM si vous constatez des dommages.

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