Comment réparer un iPhone qui ne sonne pas


Manquez-vous beaucoup d'appels téléphoniques parce que votre iPhone ne sonnera pas? Ne t'inquiète pas. Vous n'êtes pas le seul utilisateur à avoir rencontré ce problème, car il dérangé de nombreuses personnes. Le problème est assez ennuyeux car vous verrez les appels manqués sur l'écran même si le téléphone est juste à côté de vous, mais cela peut aussi être déroutant, surtout si vous êtes sûr que la sonnerie est activée, le téléphone n'est pas mis en sourdine, non entendre n'importe quel son. Dans cet article, nous expliquerons pourquoi ce problème se produit et nous partagerons plusieurs solutions pour vous aider à résoudre le problème de non-sonnerie de l'iPhone.

Voir aussi:  Comment réparer aucun service sur iPhone

Pourquoi mon iPhone ne sonne pas?

Énumérons quelques raisons pour lesquelles ce problème peut apparaître. Peut-être avez-vous modifié les paramètres de l'iPhone ou laissez-vous vos enfants jouer avec votre téléphone? Peut-être avez-vous activé "Ne pas déranger"? Un problème logiciel peut être responsable du problème, mais ce problème ennuyeux peut également apparaître juste après la mise à jour du logiciel iOS sur votre iPhone. Dégâts d'eau ou le fait que vous ayez laissé tomber votre appareil est l'une des raisons pouvant entraîner un problème de non-sonnerie de l'iPhone.

 

Solutions pour l'iPhone sans problème de sonnerie

 

Retirer la coque de l'iPhone

Il y a tellement de coques pour iPhone, conçues principalement à des fins de protection. Certains d'entre eux ont un design épais et ne s'adaptent pas correctement à l'iPhone. Vérifiez si le problème que vous utilisez pour votre iPhone ne couvre pas le commutateur sonnerie / silencieux. Retirez entièrement cette coque de votre iPhone et voyez si cela fait une différence.

Comment réparer le problème de non sonnerie de l'iPhone

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Voir als0: Problème Bluetooth iPhone or iMessage ne fonctionne pas. 

Basculer le bouton de commutation de sonnerie / silence

Peut-être avez-vous déjà fait cette astuce, mais recommencez. Si le bouton est à l'état de sonnerie, passez-le à l'état silencieux. Ensuite, remettez-le en mode sonnerie et demandez à votre ami de vous appeler. Pourriez-vous vous assurer de le changer correctement? Vous pouvez voir la différence entre la sonnerie et le mode silencieux dans l'image ci-dessous.

comment résoudre le problème de non sonnerie de l'iPhone

 

Désactivez Ne pas déranger.

Ne pas déranger est une fonctionnalité intéressante que vous pouvez trouver sur votre iPhone. Cela peut vous aider à vous concentrer sur quelque chose sans être dérangé par les appels téléphoniques. Lorsque vous assistez à une réunion ou que vous souhaitez vous reposer pendant quelques heures, vous pouvez compter sur cette fonctionnalité pratique. Que se passe-t-il si vous activez le " "Ne pas déranger", «? Ton iPhone ne sonnera pas, mais cela permet toujours aux appels téléphoniques d'entrer, et comme vous n'entendrez pas le son, vous verrez les appels manqués.

Dans certains cas, l'utilisateur active accidentellement cette fonctionnalité sans même s'en rendre compte. Vous pouvez vérifier en un coup d'œil sur le côté supérieur gauche de l'écran de votre iPhone. Si vous voyez l'icône de la lune, cela signifie que le mode Ne pas déranger est activé. Pour le désactiver, suivez les étapes ci-dessous:

  • Accédez au Centre de contrôle en faisant glisser votre doigt depuis n'importe quel écran de votre iPhone.
  • Appuyez sur l'icône de la lune pour l'éteindre.

Comment réparer le problème de non sonnerie de l'iPhone

Vous pouvez également consulter les paramètres. Peut-être que vous avez programmé cette fonctionnalité à un moment donné et que vous l'oubliez. Désactivez la programmation sur Ne pas déranger.

  • Ouvrez Paramètres >> Ne pas déranger. Ici, voyez si le bouton à côté de la section Programmation est vert. Si c'est le cas, désactivez-le.
  • Sur le même écran, assurez-vous que le bouton de la section Manuellement n'est pas vert. Si c'est le cas, appuyez une fois pour l'éteindre.

comment résoudre le problème de non sonnerie de l'iPhone

 

Augmentez le volume de l'iPhone

Essayez d'augmenter le volume de votre iPhone au niveau le plus élevé, puis appelez votre numéro en utilisant l'autre appareil. Pour augmenter le volume de votre iPhone, vous devez d'abord déverrouiller votre iPhone. Ensuite, cliquez sur le bouton plus (+) sur le côté de l'iPhone jusqu'à ce que le volume atteigne son maximum.

Comment réparer le problème de non sonnerie de l'iPhone

 

Changer la sonnerie

Certains utilisateurs ont déclaré que le problème avait été résolu une fois qu'ils avaient changé la sonnerie. Aussi fou que cela puisse paraître, essayez-le. Changez la sonnerie de votre iPhone. Après cela, appelez votre numéro en utilisant l'autre smartphone.

  • Allez dans Paramètres >> Sons >> Sonnerie.
  • Choisissez par défaut ou toute autre sonnerie.

 

 

Éteignez le Bluetooth

Essayez de désactiver le Bluetooth pour vous assurer que votre iPhone n'est connecté à aucun accessoire, comme des haut-parleurs ou des écouteurs Bluetooth. Vous pouvez le désactiver en allant dans Paramètres >> Bluetooth.

Comment réparer le problème de non sonnerie de l'iPhone

 

Désactiver LTE

L'activation de LTE sur votre iPhone peut avoir un impact sur la durée de vie de la batterie, les appels, les messages texte, la messagerie vocale et les données cellulaires si elle n'a pas encore été certifiée par votre opérateur. Cela peut être la raison pour laquelle votre iPhone ne sonne pas lorsqu'un appel arrive.

Étapes pour désactiver LTE

  • Allez dans Paramètres >> Cellulaire >> Option de données cellulaires >> appuyez sur Voix et données
  • Sélectionnez 3G

Options de données cellulaires Voix et données 4G 3G

 

Redémarrer l'iPhone

Le redémarrage de l'iPhone peut vous aider à résoudre le problème de non-sonnerie de l'iPhone. Ce n'est pas une chose difficile. Il vous suffit d'appuyer simultanément sur l'alimentation et le bouton d'accueil et de les maintenir enfoncés jusqu'à ce que l'iPhone redémarre.

Comment réparer le redémarrage de l'iPhone au hasard

 

Mettre à jour l'iOS

Mise à jour logicielle est toujours livré avec des améliorations, des corrections de bogues et de nouvelles fonctionnalités. Dans certains cas, le problème peut être résolu en mettant à jour l'iOS de votre iPhone vers la dernière version.

  • Connectez-vous à une écurie Réseau WiFi et assurez-vous que votre iPhone a au moins 50% de la durée de vie de la batterie.
  • Allez dans Paramètres >> Général >> appuyez sur Mise à jour du logiciel.
  • Si la mise à jour iOS est disponible, votre iPhone la téléchargera en premier.
  • Appuyez sur Installer maintenant.

Mettre à jour les étapes du logiciel

 

Réinitialiser tous les réglages

Cette méthode effacera tous les paramètres, y compris toutes les fonctionnalités liées aux sons, telles que le réglage du volume, la notification, etc.

  • Ouvrez Paramètres >> Général >> Réinitialiser >> Réinitialiser tous les paramètres.
  • Un mot de passe est requis.
  • Après avoir entré votre mot de passe, appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres sur un écran contextuel.

réinitialiser tous les réglages

 

Effacer l'iphone

Essayez de réinitialiser votre iPhone à ses paramètres d'usine à l'aide de la fonction «Effacer tout le contenu et les paramètres». Cette méthode supprimera tous les supports, données et paramètres, tels que la langue, le clavier, etc. C'est pourquoi nous vous conseillons de sauvegarder vos données au préalable. Il existe deux méthodes pour sauvegarder les données de l'iPhone: via iCloud ou iTunes.

Remarque: nous ne recommandons pas cette méthode sur un iPhone jailbreaké car cela pourrait bloquer l'iPhone dans le logo Apple .

Étapes pour effacer tous les contenus et paramètres

  • Paramètres >> Général >> Réinitialiser >> Effacer tout le contenu et les paramètres.
  • Vous devez entrer un mot de passe.
  • Ensuite, appuyez sur Effacer l'iPhone.

effacer les étapes de l'iPhone

 

Restaurer l'iPhone

Si l'effacement de l'iPhone ne fait pas disparaître le problème, essayez de restaurer votre iPhone. Tout ce qui se trouve sur l'iPhone sera effacé lors du processus de restauration, y compris le système d'exploitation et le micrologiciel.

Étapes pour restaurer votre iPhone

  • Assurez-vous que votre iPhone est chargé.
  • Assurez-vous que votre iPhone est connecté à un WiFi stable. C'est important. Sinon, vous risquez de bloquer votre iPhone en mode de récupération.
  • Connectez l'iPhone à Mac / PC avec la dernière version d'iTunes installée à l'intérieur à l'aide d'un câble Lightning.
  • Cliquez sur Restaurer dans l'onglet Résumé.
  • Avant le début du processus, iTunes téléchargera d'abord le micrologiciel.
  • Attendez la fin du processus de restauration.

Restaurer l'iPhone en utilisant iTunes

 

Quoi d'autre?

Nettoyer les trous des haut-parleurs

Après avoir essayé toutes les étapes de dépannage, essayez de nettoyer les trous des haut-parleurs si aucun d'entre eux n'a fonctionné. Si de la saleté recouvre les trous des haut-parleurs, vous pouvez les nettoyer à l'aide d'un chiffon ou d'un cure-dent. Veuillez éviter d'utiliser tout liquide car il peut pénétrer dans l'iPhone et endommager les composants.

 

Vérifiez le trou de la prise casque

Jetez un œil au jackhole du casque. La partie cassée du casque laissée à l'intérieur du trou peut causer un problème de non-sonnerie de l'iPhone car l'iPhone détectera l'appel entrant en mode écouteur. Si vous n'y trouvez rien, essayez de brancher l'écouteur d'origine. Appelez votre numéro et si vous entendez le son, le problème est lié au haut-parleur de votre iPhone. Sinon, il pourrait y avoir un problème matériel.

 

Astuce de charge

Cette astuce ne résoudra pas le problème, mais elle peut vous aider à trouver la bonne solution. Le haut-parleur de l'iPhone se connecte au câble du port de charge. L'idée de cette astuce est de vérifier si le problème est lié au matériel ou non.

  • Branchez votre iPhone sur le port USB de votre ordinateur ou sur une prise murale pour le charger
  • Testez votre iPhone en l'appelant depuis l'autre appareil. Cela sonne-t-il?
  • Maintenant, débranchez le câble Lightning de l'iPhone. Ensuite, appelez-le à nouveau en utilisant un autre appareil pour vérifier s'il sonne ou non.

Si vous entendez une sonnerie lorsque l'iPhone est chargé, mais que cela ne se produit pas lorsqu'il est débranché, il s'agit probablement d'un problème matériel. Le problème peut se produire sur un port Lightning connecté aux haut-parleurs.

 

Mon iPhone ne sonne pas lorsqu'un appel arrive de Skype, WhatsApp, etc.

Activer la 4G

Si votre iPhone ne sonne pas, essayez de basculer Voice & Data sur 4G si vous utilisez des données cellulaires. L'autre option, essayez d'utiliser le WiFi au lieu des données.

Étapes pour activer la 4G

  • Dirigez-vous vers Paramètres >> Cellulaire >> Options de données cellulaires >> Voix et données.
  • Sélectionnez 4G.

Étapes pour passer des données cellulaires au WiFi

  • Allez dans Paramètres >> Cellulaire >> désactivez le bouton Données cellulaires.
  • Revenir aux paramètres.
  • Sélectionnez WiFi et choisissez un réseau.

 

Mettre à jour les applications

Si le problème survient lorsque vous utilisez des applications spécifiques, mettez à jour les applications.

  • Ouvrir l'App Store
  • Appuyez sur la section Mises à jour en bas à droite de l'écran.
  • Vérifiez s'il existe une mise à jour pour les applications de messagerie que vous utilisez souvent.
  • Si vous trouvez les mises à jour, appuyez sur le bouton à côté du nom de l'application et laissez le processus de mise à jour se terminer.

 

Réinitialiser les réglages réseau

Cette méthode réinitialisera tous les paramètres liés au cellulaire et au WiFi, tels que les réseaux enregistrés, les mots de passe WiFi, les paramètres VPN, etc. Le processus n'est pas lié aux appels téléphoniques ou aux paramètres SMS conventionnels. Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre iPhone qui ne sonne pas lorsque vous recevez un appel d'applications de messagerie, cela peut être très utile. Les applications de messagerie comme WhatsApp, Skype, etc., peuvent ne pas fonctionner correctement si la connexion Internet est lente. Voici les étapes pour réinitialiser les paramètres réseau:

  • Allez dans Paramètres >> Général >> Réinitialiser >> Réinitialiser les paramètres réseau.
  • Entre ton mot de passe.
  • Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.

 

Toutes les solutions ci-dessus se sont avérées efficaces pour résoudre le problème de non-sonnerie de l'iPhone sur iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 et iPhone 7 Plus , iPhone 8, iPhone 8 Plus et iPhone X.

Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et que rien ne fonctionne, contactez Genius Bar ou le fournisseur de services agréé Apple le plus proche.