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Comment réparer iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car l'appareil a expiré


Comment réparer iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car l'appareil a expiré

Vous souhaitez mettre à niveau votre iPhone vers la dernière version d'iOS ou pour le restaurer aux paramètres d'usine à l'aide d'iTunes, mais une fois que vous avez connecté votre appareil à votre ordinateur, vous voyez le message suivant: «iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car l'appareil a expiré». Cette erreur peut apparaître en raison de problèmes de connexion Internet ou parce que l'antivirus ou un pare-feu bloque la connexion entre les serveurs Apple et le logiciel iTunes. La résolution de cette erreur n'est pas aussi compliquée que vous le pensez, et la plupart du temps, vous pouvez la résoudre simplement en redémarrant votre iPhone.

Voir aussi: Comment réparer l'iPhone ne peut pas se connecter à l'iTunes Store 

Comment réparer l'iPhone non connecté à iTunes car l'appareil a expiré

iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car l'appareil a expiré

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Redémarrez votre iPhone

Lorsque vous voyez «iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car l'appareil a expiré», cliquez sur OK. Ensuite, déconnectez le câble USB de votre iPhone, puis redémarrez votre appareil. Pour ce faire, maintenez le bouton veille / réveil enfoncé. Faites glisser le curseur et éteignez votre téléphone. Attendez 3 à 5 minutes, puis maintenez le bouton veille / réveil enfoncé pour rallumer votre appareil.

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Effectuer une réinitialisation logicielle

De nombreux utilisateurs ont pu résoudre le problème avec la solution répertoriée ci-dessus. Cependant, beaucoup se sont plaints que le redémarrage n'a pas résolu le problème, et une fois qu'ils ont reconnecté leur iPhone à un ordinateur, "iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car l'appareil a expiré" est réapparu. Vous pouvez effectuer une réinitialisation logicielle. Cela ne supprimera aucune de vos données.

  • Appuyez et maintenez le bouton veille / réveil et le bouton d'accueil en même temps
  • Maintenez ces boutons enfoncés pendant 10 à 20 secondes ou jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
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cable USB

L'erreur peut être liée à la connexion USB. Vérifiez ces points:

  • Assurez-vous que vous utilisez le câble USB d'origine Apple pour iPhone.
  • Retirez tous les accessoires tiers attachés à votre appareil, tels que l'étui de l'iPhone, la batterie, etc.
  • Retirez tous les accessoires tiers de votre ordinateur, à l'exception du clavier et de la souris.
  • Assurez-vous que le câble est correctement branché sur le port USB de votre ordinateur et de votre iPhone.
  • Essayez de rebrancher alternativement le câble USB de l'iPhone et de l'ordinateur.
  • Essayez l'autre port USB de votre ordinateur et assurez-vous que sa version est USB 2.0 ou ultérieure.

 

Désactiver certaines applications

Certaines applications peuvent perturber la communication USB avec votre iPhone si elles ne sont pas correctement configurées, en particulier celles avec la technologie de virtualisation à l'intérieur. Essayez de reconfigurer les applications ou de les mettre à jour avec la dernière version. Pour mettre à jour les applications, ouvrez l'App Store et appuyez sur Mises à jour. Si cela ne résout pas le problème, désinstallez ces applications et voyez si le problème est résolu.

Vous pouvez également lire: Comment réparer les applications qui se bloquent et se bloquent sur iPhone 

 

Programme antivirus

Cette erreur peut se produire en raison de la politique de sécurité du logiciel de sécurité informatique. Pour vérifier si c'est la cause du problème, désinstallez ou désactivez temporairement le logiciel. Il peut avoir des problèmes de compatibilité avec iTunes. Le programme peut interférer avec iTunes et ne pas laisser l'iPhone se connecter au logiciel. Tout en faisant cela, assurez-vous que tous les fichiers qui sont désinstallés ou désactivés sont réinstallables pour éviter le risque que votre ordinateur soit exposé aux virus.

 

Si vous êtes un utilisateur Windows, désactivez un pare-feu

La prochaine chose que vous pouvez essayer est de désactiver un pare-feu sur votre ordinateur. Pour faire ça:

  • Cliquez sur le bouton Démarrer
  • Panneau de configuration Hit
  • Dans la zone de recherche, saisissez «pare-feu», puis cliquez sur Pare-feu Windows
  • Désactivez le pare-feu Windows en cliquant sur son bouton Activé. Entrez le mot de passe si nécessaire.

 

iTunes Mise à jour

Assurez-vous que l'iPhone est connecté au système informatique avec le dernière version d'iTunes installée. Si iTunes n'est pas à jour, cela peut entraîner divers problèmes, notamment le message d'erreur «iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car le périphérique a expiré». Vous pouvez vérifier si la mise à jour est disponible en cliquant sur Aide et sur «Rechercher les mises à jour».

 

Réinitialiser les réglages réseau

Essayez de réinitialiser vos paramètres réseau sur votre iPhone. Pour cela, allez simplement dans le réglage et approchez-vous du menu des réglages généraux. Maintenant, appuyez davantage sur l'option de réinitialisation et choisissez l'option `` réinitialiser les paramètres réseau ''. Entre ton mot de passe. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer votre action.

Réinitialiser les réglages réseau

 

Supprimer le dossier «Lockdown» sur votre ordinateur

Si vous ne parvenez pas à sauvegarder vos fichiers ou à vous connecter à iTunes, la réinitialisation du dossier de verrouillage peut résoudre le problème. Pour le

  • Pour Mac, vous devez choisir Aller> Aller au dossier. Tapez maintenant / var / db / lockdown et appuyez sur Retour. Choisissez la vue sous forme d'icônes. Maintenant, dans le Finder, sélectionnez modifier et sélectionnez tout. Choisissez le fichier et placez-le dans la corbeille.
  • Pour les fenêtres, cliquez sur la loupe et tapez% ProgramData% et appuyez sur Retour. Maintenant, double-cliquez sur le dossier Apple et choisissez le dossier de verrouillage en cliquant avec le bouton droit de la souris et choisissez Supprimer.

 

Synchroniser via Wi-Fi

Si vous avez synchronisé votre iPhone avec votre ordinateur sur WiFi avant, vous pouvez réessayer cette méthode. Sinon, cette méthode ne fonctionnera pas. Pour synchroniser l'iPhone avec l'ordinateur pour la première fois, vous devez le connecter à l'aide d'un câble USB.

 

Ces problèmes / solutions sont trouvés et efficaces sur iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 et iPhone 7 Plus.

Les solutions répertoriées dans cet article ont aidé de nombreux utilisateurs à se débarrasser du message d'erreur suivant: «iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car l'appareil a expiré». Si vous les avez tous essayés, mais que vous voyez toujours l'erreur, contactez Apple ou visitez l'un de leurs magasins.

 

 

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