Comment réparer le capteur de proximité sur Blackberry Z10


Le Blackberry z10 fait la une des journaux pour son design élégant et ses fonctionnalités impressionnantes. Blackberry a maintenu sa proposition de marque et a également répondu aux attentes des utilisateurs cette fois-ci. Mais comme toujours, Technobezz jettera un coup d'œil sur le moindre de tous les problèmes afin que nos lecteurs aient une expérience mobile sans faille. Nous pensons que votre téléphone devrait être ce qu'il y a de plus génial et que tout doit être réparé le plus parfaitement possible. Plus de quelques utilisateurs ont évoqué le problème du capteur de proximité sur leur Blackberry z10. Ce problème est apparent lorsque vous passez un appel téléphonique. Idéalement, le BlackBerry comprend un capteur de proximité qui éteint l'écran pendant un appel téléphonique

Une plainte d'un utilisateur

Mon capteur de proximité ne fonctionne pas. Mon Blackberry Z10 fonctionne bien sinon, mais l'expert virtuel est incapable de détecter les mouvements lors du test du capteur de proximité. Lorsque je passe un appel téléphonique, mon écran ne devient pas inactif de lui-même. Parfois, le haut-parleur est accidentellement mis sur écoute ou le téléphone est raccroché.

Tout d'abord, nous vous conseillons d'effectuer un petit test de dépannage pour voir si c'est le problème du capteur de proximité ou non.

- Vérifiez si votre écran s'assombrit si vous passez ou répondez à un appel téléphonique
- Est-ce que d'autres fonctionnalités telles que le haut-parleur, la prise en main et la main levée deviennent automatiquement actives

Vérifiez maintenant le capteur de proximité en suivant les étapes suivantes

- Vous trouverez le capteur de proximité sur le dessus de la face avant. Couvrez-le avec votre doigt pendant un appel pour vérifier s'il devient inactif.

- Retirez votre doigt sous une lumière vive. Cela devrait rendre votre affichage actif.

 

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Comment réparer le capteur de proximité sur le BlackBerry Z10

Nous ne voyons aucune solution manuelle évidente au problème. Le menu des paramètres n'a aucune option pour gérer le capteur de proximité. Quelques utilisateurs ont mis à jour le système d'exploitation vers BB10.2 et ont remarqué le même problème. Blackberry, cependant, a précisé qu'il n'y avait pas de problème avec la mise à jour et que même le matériel de l'appareil n'était pas le problème. Apparemment, le problème est dû à des données de serveur corrompues. Selon les nouvelles, Blackberry a précisé que le serveur envoyant des informations d'étalonnage du capteur aux appareils Blackberry envoyait des données corrompues. Cela a entraîné un dysfonctionnement des capteurs de l'appareil.

La solution ici est de redémarrer votre téléphone car tout a été corrigé au niveau du serveur lui-même. Pas besoin de mises à jour non plus. Nous devons affirmer que Blackberry a résolu ce problème très rapidement et les a aidés à mettre en valeur leur image de marque.