Comment résoudre le problème "Malheureusement, la caméra s'est arrêtée"

Si vous prenez de nombreuses photos avec votre téléphone Android, vous constaterez peut-être qu'il se fige ou redémarre occasionnellement.

Si vous prenez de nombreuses photos avec votre téléphone Android, vous constaterez peut-être qu'il se fige ou redémarre occasionnellement. Ce problème frustrant est connu sous le nom d'erreur L'appareil photo s'est arrêté, qui peut également apparaître si l'application de votre appareil photo se bloque pendant que vous l'utilisez. 

Certains utilisateurs signalent que le passage à une autre application de caméra peut résoudre le problème, mais dans la plupart des cas, la meilleure chose à faire est d'identifier et de réparer la source du problème. Heureusement, vous pouvez faire plusieurs choses pour résoudre ce problème sur votre téléphone Android.

Que devons-nous faire lorsque l'appareil photo de notre téléphone ne fonctionne plus ? Vérifiez les méthodes ci-dessous si vous recherchez des solutions pour l'erreur "Malheureusement, la caméra s'est arrêtée".

A lire aussi : Corriger le Erreur "Échec de l'appareil photo" sur les appareils Android.

Solutions pour "Malheureusement, la caméra s'est arrêtée."

Solution 1: redémarrer la caméra

Votre appareil Android peut afficher cette erreur lorsque l'appareil photo est utilisé depuis longtemps. Il suffit de quitter l'appareil photo, d'attendre 30 secondes, puis de redémarrer l'application en appuyant sur l'icône de l'application pour résoudre un problème comme celui-ci.

Cependant, la solution peut être temporaire et si le problème se reproduit trop fréquemment, vous devez essayer les autres solutions répertoriées ici.

 

Solution 2: redémarrer le périphérique

Si vous prenez des photos et que l'appareil photo s'éteint soudainement avec le message d'erreur, le redémarrage de l'appareil est le meilleur moyen de le résoudre. 

Solution 3 : effacez le cache de la caméra et les fichiers de données

Les fichiers de cache permettent à la caméra de s'ouvrir rapidement. Vous ne perdrez aucune donnée cruciale en le faisant.

  • Allez dans les paramètres
  • Appuyez sur Applications
  • Recherchez l'application Appareil photo
  • Appuyez sur Stockage.
  • En bas de l'écran, appuyez sur Effacer le cache et effacer les données

Ouvrez l'application Appareil photo pour vérifier si le problème a été résolu.

Solution 5: mettez à jour votre logiciel

Les mises à jour aident à résoudre les problèmes connus du logiciel. Pour vérifier si vous avez des mises à jour en attente, procédez comme suit :

  • Naviguer vers les paramètres
  • Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
  • Appuyez sur Télécharger et installer 

Solution 6: supprimer le cache et les fichiers de données pour l'application Galerie

Si quelque chose ne va pas avec l'application de la galerie, cela peut souvent entraîner un dysfonctionnement de l'appareil photo. La suppression du cache et des fichiers de données de l'application de la galerie peut aider à déterminer si l'application de la galerie est le coupable.

  • Allez dans les paramètres
  • Appuyez sur Applications
  • Rechercher l'application Galerie
  • Appuyez sur Stockage.
  • Au bas de l'écran, appuyez sur Effacer le cache et Effacer les données.

Redémarrez votre appareil et vérifiez si la caméra fonctionne comme prévu.

 

Solution 7: utiliser une application de caméra tierce

Si vous êtes à l'aise de vider l'application de caméra stock, ouvrez le Play Store et recherchez un application de caméra tierce. Il en existe de nombreux, et certains peuvent vous offrir plus de fonctionnalités que l'application de caméra par défaut.

 

Solution 8: utiliser le mode sans échec

Pour vérifier si une application tierce est à l'origine du problème, vous devrez redémarrer votre appareil en mode sans échec. Toutes les applications tierces sont désactivées en mode sans échec pour aider à réduire la cause du problème.

  • Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le menu Alimentation> Appuyez sur Éteindre.
  • Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pour allumer l'appareil. 
  • Une fois que le logo Samsung apparaît à l'écran, vous pouvez relâcher le bouton d'alimentation. Assurez-vous de maintenir le bouton Volume bas enfoncé
  • Le mode sans échec apparaîtra maintenant en bas à gauche de l'écran.

Comment quitter le mode sans échec (3 façons):

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes, puis appuyez sur Redémarrer.
  2. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Power + Volume bas pendant au moins 5 secondes.
  3. Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran pour accéder au panneau de notification, puis appuyez sur "Le mode sans échec est activé" pour désactiver et redémarrer.

Une fois l'appareil redémarré en mode sans échec, vérifiez si l'appareil photo s'ouvre avec des erreurs. Si la caméra fonctionne, envisagez de supprimer vos applications tierces récemment installées.

 

Solution 7: effacer la partition de cache

Vous ne perdrez aucune donnée en effaçant le cache.

Modèles/versions plus anciens : 

  • Éteignez votre téléphone, maintenez les boutons d'alimentation, d'augmentation du volume et d'accueil enfoncés jusqu'à ce que votre téléphone vibre.
  • Vous serez dans le menu Recovery de votre appareil.
  • Mettez en surbrillance l'option "effacer la partition de cache" en utilisant la touche de réduction du volume et en appuyant sur la touche d'alimentation pour sélectionner l'option.

Actualisé: 

  • Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu Alimentation s'affiche > Appuyez sur Éteindre
  • Connectez votre téléphone à un ordinateur de bureau/ordinateur portable avec le câble Type-C d'origine
  • Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d'alimentation + d'augmentation du volume
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches.
  • Utilisez le bouton Volume bas pour naviguer, puis sélectionnez "Effacer la partition de cache".
  • Utilisez le bouton d'alimentation pour effectuer des sélections. 
  • Une fois le processus d'effacement de la partition de cache terminé, sélectionnez Redémarrer le système à l'aide du bouton d'alimentation.
  • Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Vous pouvez également lire: Comment réparer aucun signal sur Android.

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