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Comment réparer "Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté" sur les appareils Android


Comment réparer "Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté" sur les appareils Android

Les caméras sont une partie importante de nos téléphones Android. Nous aimons capturer tous ces beaux moments, nous aimons prendre des selfies, et puis il y a des aspects de notre environnement qui peuvent difficilement être laissés sans être photographiés. Alors, que faisons-nous lorsque la caméra de notre téléphone cesse de fonctionner? Nous cherchons le moyen le plus rapide de résoudre le problème afin que nous puissions retourner à l'exploration du photographe en nous. Si vous recherchez des solutions pour résoudre le problème «Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté», vérifiez les solutions ci-dessous.

Une erreur comme celle-ci peut difficilement se produire à cause du matériel. C'est généralement le logiciel qui en est responsable. Nous discuterons de toutes les solutions en commençant par la plus basique, puis nous passerons aux correctifs plus complexes.

Lisez aussi : Comment réparer Android ne télécharge pas d'applications

Solutions pour "Malheureusement, la caméra s'est arrêtée"

Solution 1: redémarrer la caméra

Votre appareil Android peut afficher cette erreur lorsque l'appareil photo a été utilisé pendant une longue période. Il suffit de quitter l'appareil photo, d'attendre 30 secondes, puis de redémarrer l'application en appuyant sur l'icône de l'application, c'est tout ce qu'il faut pour résoudre un problème comme celui-ci. Lorsque vous rencontrez une erreur «Malheureusement, l'appareil photo a cessé de fonctionner», c'est la meilleure façon de la résoudre rapidement. Toutefois, la solution peut être temporaire et si le problème se reproduit trop fréquemment, vous devez essayer les autres solutions répertoriées ici.

Solution 2: redémarrer le périphérique

Le redémarrage du téléphone peut souvent résoudre de simples problèmes d'application qui peuvent créer un problème dans l'application. En général, lorsqu'un problème est résolu par un redémarrage, il est difficile de retracer la cause réelle du problème. Si la caméra a cessé de fonctionner sans aucune raison, un redémarrage est une solution rapide et facile. Cependant, si votre appareil Android continue d'afficher la même erreur, le problème peut être plus qu'un problème, il peut s'agir d'un fichier corrompu ou d'une mise à jour qui peut en être la cause.

 

Solution 3: effacez les fichiers de cache de la caméra

Le cache de votre caméra stocke les fichiers, ce qui permet à l'application caméra de fonctionner plus rapidement. Les fichiers de cache sont créés pour une facilité d'utilisation et une meilleure expérience utilisateur. Cependant, parfois, ces fichiers de cache peuvent être corrompus et cela peut commencer à générer des erreurs qui ne vous permettront pas d'utiliser la caméra. Pour résoudre le problème, nous pouvons effacer les fichiers de cache. Vous ne perdrez aucune donnée importante en faisant cela. La seule chose que vous remarquerez peut-être, c'est que la prochaine fois que vous ouvrirez l'application de votre appareil photo, le chargement prendra un certain temps.

  • Accédez au menu Paramètres de votre appareil.
  • Dirigez-vous vers les sections Applications et appuyez sur Gestionnaire d'applications
  • Faites glisser votre doigt vers la gauche de votre écran jusqu'à ce que vous soyez sous l'onglet «Tous».
  • Maintenant, recherchez la caméra et appuyez dessus
  • Appuyez sur Forcer l'arrêt pour mettre fin à l'application
  • Puis appuyez sur Effacer le cache

Vous remarquerez que les fichiers cache seront instantanément supprimés et que l'espace occupé par les fichiers cache reviendra à 0. Maintenant, ouvrez à nouveau la caméra et vérifiez si le problème est résolu.

 

Solution 4: effacez les fichiers de données de l'appareil photo

Bien que les fichiers de cache soient relativement inoffensifs et que leur suppression n'affecte rien sur votre appareil, les fichiers de données incluent vos paramètres personnels pour l'application. Cela signifie que vous perdez vos préférences personnelles si vous supprimez les fichiers de données. Si vous avez défini certaines préférences sur l'appareil photo, vous souhaiterez peut-être en prendre note avant de supprimer les fichiers de données. Vous pouvez ensuite revenir en arrière et les configurer à nouveau.

  • Accédez au menu Paramètres de l'appareil et accédez au Gestionnaire d'applications.
  • Balayez pour accéder à l'onglet «Tous», puis appuyez sur Appareil photo
  • Appuyez sur Effacer les données pour supprimer tous les fichiers de données liés à l'application appareil photo.

Les fichiers de données ne supprimeront pas vos photos, vous n'avez donc pas à vous en soucier. Une fois les fichiers de données supprimés, appuyez sur l'appareil photo et vérifiez s'il fonctionne comme prévu. Si l'erreur persiste, passez à la solution suivante.

Solution 5: mettez à jour votre logiciel

Certains problèmes de caméra peuvent survenir en raison d'un bogue dans le logiciel qui empêche la caméra de fonctionner correctement. Si vous retardez les mises à jour logicielles de votre appareil depuis longtemps, il est possible que vous ayez manqué les mises à jour nécessaires qui peuvent aider les applications de votre appareil à fonctionner correctement. Une mise à jour vous aide à résoudre les problèmes connus du logiciel. Pour vérifier si vous avez des mises à jour en attente, procédez comme suit:

  • Allez dans le menu Paramètres de l'appareil
  • Appuyez sur À propos de l'appareil
  • Appuyez sur la première option qui devrait dire mise à jour du logiciel ou mise à jour du système

Votre appareil commencera automatiquement à rechercher les mises à jour et vous recevrez un message qui vous indiquera que les dernières mises à jour ont déjà été installées sur l'appareil ou il indiquera qu'une mise à jour est disponible et que vous pouvez mettre à jour l'appareil. Si une mise à jour est disponible, installez la mise à jour et une fois votre appareil redémarré, vérifiez si la caméra fonctionne.

Solution 6: supprimer le cache et les fichiers de données pour l'application Galerie

La galerie est très étroitement liée à la caméra. Si quelque chose ne va pas avec l'application de la galerie, elle peut souvent se glisser dans l'appareil photo et se retrouver avec un message d'erreur. La suppression du cache et des fichiers de données de l'application de galerie peut aider à savoir si l'application de galerie était le coupable.

  • Dans le menu Paramètres, accédez au Gestionnaire d'applications
  • Faites défiler les onglets pour accéder aux onglets «Tous»
  • Recherchez Galerie et appuyez dessus.
  • Appuyez sur Forcer l'arrêt
  • Maintenant, appuyez sur Effacer le cache pour vider le cache
  • Appuyez ensuite sur Effacer les données pour effacer les fichiers de données de la galerie
  • Confirmer en appuyant sur OK

Redémarrez maintenant votre appareil et vérifiez si la caméra fonctionne comme prévu.

 

Solution 7: utiliser une application de caméra tierce

Si vous êtes à l'aise de vider l'application de caméra stock, ouvrez le Play Store et recherchez une application de caméra tierce. Il en existe un certain nombre et certains d'entre eux peuvent vous offrir plus que l'application de caméra de stock actuelle que vous utilisiez. Ceci est juste une alternative qui ne résout pas le problème mais vous aide à continuer à utiliser votre appareil sans erreurs. L'utilisation d'une application tierce est à votre entière discrétion.

 

Solution 8: utiliser le mode sans échec

Si vous aimez l'application appareil photo et que vous préférez la réparer plutôt que d'utiliser une application tierce, nous devons nous lancer dans un dépannage complexe. Nous devons déterminer si le problème provient de l'une des applications que vous avez récemment installées. Certaines applications de lampe de poche sont connues pour créer des problèmes pour l'application de l'appareil photo. Pour vérifier si une application tierce est à l'origine du problème, vous devez redémarrer votre appareil en mode sans échec. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont désactivées afin que nous puissions déterminer la cause du problème dans une application tierce ou dans le logiciel du téléphone.

  • Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée
  • Cela fera apparaître les options d'alimentation de votre appareil
  • Maintenant, maintenez enfoncée l'option Éteindre dans le menu de votre écran.
  • Continuez à appuyer dessus jusqu'à ce que vous obteniez une boîte pop-up
  • Il vous sera demandé si vous souhaitez redémarrer l'appareil en mode sans échec.
  • Appuyez sur OK

Une fois l'appareil redémarré en mode sans échec, vérifiez s'il s'ouvre avec des erreurs. Si oui, passez à la solution suivante. D'un autre côté, si la caméra fonctionne sans erreur, une application tierce peut interférer avec l'application de la caméra à l'origine du problème. Supprimez les applications récemment installées ou effectuez une réinitialisation des données d'usine.

 

Solution 9: réinitialisation d'usine

Une réinitialisation d'usine ramènera votre appareil à son état initial. Cela signifie que l'appareil va revenir aux paramètres d'usine. Vous perdrez toutes les données et toutes les applications tierces installées sur votre appareil. Une sauvegarde vous aidera à sauvegarder toutes vos données importantes et à vous assurer de ne rien perdre. Assurez-vous de créer une sauvegarde de toutes les données en déplaçant tous les fichiers importants vers un autre périphérique de stockage et en sauvegardant votre compte sur Google. Puis procédez à la réinitialisation.

  • Accédez au menu Réglages de votre appareil
  • Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser
  • Cochez la case à côté de la sauvegarde pour sauvegarder vos données sur votre compte Google
  • Appuyez sur Réinitialisation d'usine pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine
  • Appuyez sur Réinitialiser le téléphone.

 

Une fois l'appareil redémarré, vérifiez si la caméra fonctionne. Si oui, restaurez tous vos fichiers et données et profitez de l'utilisation de votre appareil comme d'habitude.

 

Ces solutions fonctionneront sur Motorola, Samsung (Samsung S4, Samsung S5, Samsung S6, Samsung S6 Edge, Samsung S7, Samsung S7 Edge, etc.), LG (LG G3, LG, G4, etc.), HTC et tous d'autres appareils Android.

 

Vous pouvez également lire: Comment réparer aucun signal sur Android

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