Apple publie un document lié au problème de blocage sur iPad Pro


Apple a publié un document lié à un problème avec l'iPad Pro. Récemment, certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré un ne répond pas et le problème d'écran noir sur l'iPad Pro après le chargement. Ils se sont plaints de ce problème sur Communauté d'assistance Apple. Certains d'entre eux ont essayé de faire des dépannages courants, comme la réinitialisation et la restauration de leur iPad Pro. En lien avec ce problème, Apple a finalement publié un document intitulé "Si votre iPad Pro cesse de répondre et que l'écran est noir." Le document fournit un petit guide aux utilisateurs pour résoudre ce problème.

Apple publie un document lié au problème de blocage sur iPad Pro

 

Apple recommande de forcer le redémarrage en appuyant sur les boutons Veille / Réveil et Accueil et en les maintenant enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

Bien sûr, Apple doit approfondir cette question, étant donné que l'iPad Pro est son nouveau produit phare pour la série iPad. Les utilisateurs s'attendaient à ce que seul le problème iOS doive être résolu via la mise à jour logicielle uniquement.

À la fin du document, Apple a écrit: «Apple est conscient de ce problème et mène une enquête.» Apple a également déclaré qu'il mettrait à jour le document s'il y avait des informations supplémentaires sur ce problème.

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