Google Pixel 3 et Pixel 3XL: problèmes d'appels vocaux signalés à nouveau (et encore)


Google Pixel 3 et Pixel 3XL: problèmes d'appels vocaux signalés à nouveau (et encore)

Google Pixel 3 et Pixel 3XL sont à nouveau signalés pour certains bogues dans le téléphone, cette fois liés au fait que les appels vocaux ne sont pas une si bonne expérience. Le problème est que Google ne publie pas autant de modèles et de variantes que les autres grandes marques de téléphones et que leurs téléphones sont fabriqués par des tiers. Des entreprises comme LG ou HTC fabriquent les téléphones pour le compte de Google. Mais ses téléphones semblent poser un problème ou un autre à ses utilisateurs.

Les derniers problèmes signalés dans les forums

Il y a un utilisateur Pixel forum où les utilisateurs signalent les problèmes qu'ils ont rencontrés avec leurs appareils Google Pixel et de nombreuses fois, d'autres utilisateurs ou une personne de l'équipe Google peuvent publier les solutions. D'après les plaintes publiées sur ce site Web communautaire, il semble que certains utilisateurs ne puissent entendre aucun son de l'autre extrémité au début d'un appel vocal pendant quelques secondes. D'autres ont été confrontés à des problèmes plus graves où il y a des troubles et un silence complet pendant quelques instants et ainsi de suite. Certains clients aux États-Unis ont un nouvel appareil en remplacement en raison de ces problèmes, mais voient également les mêmes bogues dans les nouveaux.

Quelques anciens problèmes résolus grâce aux mises à jour logicielles

Il est rapporté que certains des problèmes antérieurs signalés par les utilisateurs directement ou via les forums ont en effet été résolus dans la mise à jour logicielle de décembre, mais apparemment, tous les problèmes n'ont pas été résolus. Google devra peut-être intervenir et envoyer les correctifs pour résoudre ces problèmes également. Pour être juste envers Google, de nombreux problèmes rencontrés par les utilisateurs des modèles précédents, le Google Pixel 2 et 2XL ont été triés par la mise à jour du logiciel. Cette fois, certains utilisateurs avaient traîné en justice les deux fabricants du téléphone, HTC et LG.

Maintenant que les problèmes liés aux appels vocaux ont été soulevés, Google peut également les résoudre. La position de Google est que le nombre d'utilisateurs qui déposent des plaintes peut être très limité. Cela en fait un problème spécifique à l'appareil et n'est pas traité de manière uniforme par tous les utilisateurs. Ceux-ci sont généralement résolus en remplaçant les appareils. La société attend des rapports plus sporadiques sur le même problème avant d'envoyer les correctifs pour résoudre les plaintes.

À Google pour les étapes appropriées pour atténuer les problèmes des utilisateurs avec leurs appareils Pixel.

Obtenez plus de trucs comme ça
dans votre boîte de réception

Abonnez-vous à notre liste de diffusion et recevez des produits intéressants et des mises à jour dans votre boîte de réception.

Merci de vous être abonné.

Quelque chose a mal tourné.