Comment annuler Spotify


Besoin d'annuler votre abonnement Spotify Premium? Eh bien, voici tout ce dont vous avez besoin pour savoir comment faire exactement cela.

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Comment annuler Spotify

Bien qu'il ne soit pas possible d'annuler Spotify via les applications Spotify iOS ou Android, c'est très simple. Mais avant de l'annuler, vous devez savoir que vous ne pourrez pas:

  • Choisissez votre liste de musique dans la file d'attente
  • Jouez sans interruption des publicités
  • Téléchargez de la musique hors ligne et écoutez sans connexion Internet
  • skips illimités
  • Jouez à Spotify sur de nombreux appareils

Étapes pour annuler

Si cela vous convient, apprenons comment l'annuler.

  1. Depuis un navigateur, connectez-vous au compte Spotify.
  2. Accédez à la page de votre compte.
  3. Allez dans «votre plan» et cliquez sur «Changer de plan».
  4. Allez dans «Spotify Free» et cliquez sur «annuler la prime».
  5. Maintenant, continuez simplement à confirmer jusqu'à ce que vous receviez un message de confirmation.

Maintenant, sur la page de votre compte, vous pourrez voir la date à laquelle votre plan sera converti en Spotify Free. Si tel est le cas, vous venez d'annuler votre abonnement Spotify Premium et pouvez profiter de Spotify Premium jusqu'à la date à laquelle votre plan passe à Spotify Free. Après cette date, vous pourrez toujours vous connecter, avoir accès à toutes les listes de lecture et à la musique que vous aviez sauvegardées précédemment et continuer à lire de la musique.

La façon hors ligne d'annuler

Vous pouvez également annuler votre abonnement Spotify Premium en remplissant ce formulaire et en le publiant sur Spotify.

L'annulation n'a pas fonctionné?

Sur la page de votre compte, si vous ne voyez pas de date indiquant le moment où votre forfait est converti en Spotify Free, cela signifie que vous payez l'abonnement Spotify via un autre compte d'entreprise (par exemple, votre fournisseur de téléphonie mobile, PlayStation ou avec iTunes). Si tel est le cas, vous devez annuler l'abonnement à partir du compte de cette société respective. Vous trouverez des détails à ce sujet sur la page de votre compte.

Votre forfait est Spotify gratuit et toujours en cours de facturation?

Cela peut être dû au fait que vous vous êtes abonné à Spotify Premium sur un compte différent de celui que vous utilisez actuellement. Ne vous inquiétez pas, nous décrirons comment vous pouvez vérifier si vous avez un autre compte. Ce compte peut être lié à l'une de vos adresses e-mail ou à votre compte Facebook.

Suivez ces étapes pour savoir avec quel compte Spotify vous êtes facturé, puis vous pouvez vous connecter à Spotify avec ce compte et annuler votre abonnement Spotify Premium pour ce compte:

Email

  1. Pour vérifier si vous avez des adresses e-mail associées à votre compte Spotify:
  2. Saisissez l'adresse e-mail que vous utilisez sur le formulaire de réinitialisation du mot de passe (à l'adresse https://www.spotify.com/password-reset/) et envoyez-la.
  3. S'il existe un compte Spotify associé, Spotify vous enverra un e-mail à ce sujet (assurez-vous de vérifier les dossiers de spam de votre boîte de réception pour tous les e-mails envoyés par Spotify).
  4. Si vous recevez un tel e-mail de Spotify, vous avez un compte associé.
  5. Répétez les étapes 1 à 3 pour chaque adresse e-mail si vous avez plusieurs adresses e-mail.

Facebook

  1. Pour savoir si votre compte Facebook est lié à votre compte Spotify:
  2. Connectez-vous à Facebook.
  3. Aller aux paramètres.
  4. Accédez aux applications et sites Web.
  5. S'il y a une icône de Spotify, cela signifie que ce compte Facebook est lié à votre compte Spotify.

 

  1. Si vous avez trouvé lequel de votre adresse e-mail ou de votre compte Facebook est lié à votre compte Spotify:
  2. Connectez-vous à Spotify avec l'adresse e-mail ou le compte Facebook que vous avez trouvé.
  3. Ensuite, allez sur la page de votre compte.
  4. Allez dans «votre plan» et cliquez sur «Changer de plan».
  5. Allez dans «Spotify Free» et cliquez sur «annuler la prime».
  6. Maintenant, continuez simplement à confirmer jusqu'à ce que vous receviez un message de confirmation.

Sur la page de votre compte, si vous pouvez voir une date indiquant le moment où votre plan est converti en Spotify Free, vous avez annulé avec succès et Spotify ne vous facturera plus. S'il ne l'affiche pas, essayez à nouveau les étapes pour annuler et assurez-vous que vous recevez le message de confirmation.

Remarque: si vous avez été facturé même si vous avez annulé votre abonnement Spotify Premium, cela peut être dû au fait que vous avez annulé près de la date de facturation et que votre paiement prévu a déjà été prélevé. Donc, pour éviter cela, il est préférable d'annuler bien avant votre date de facturation habituelle.