Comment supprimer un compte Philo


Comment supprimer un compte Philo

Avant de commencer, nous devons mentionner qu'il n'y a aucun moyen de supprimer votre compte Philo. Même si vous ne pouvez pas supprimer ce compte, vous pouvez annuler votre abonnement si vous ne souhaitez plus faire partie de cette plateforme. Espérons que cette solution vous suffira car Philo ne permet pas à ses utilisateurs de supprimer tout le compte. Alors, commençons à vous expliquer comment annuler votre abonnement Philo et cesser d'être membre de cette plateforme.

Voir aussi: Comment regarder Philo en dehors des États-Unis

Étapes pour annuler votre abonnement Philo

Si vous souhaitez annuler votre abonnement Philo, vous devrez d'abord ouvrir la plateforme Philo dans votre navigateur. Alors, allez-y, ouvrez le navigateur sur votre appareil (Google Chrome est celui que vous préférez) et recherchez la plateforme Philo. Le premier résultat devrait être le site officiel de cette plate-forme, ouvrez-le et connectez-vous régulièrement à votre compte Philo.

Une fois que vous êtes connecté à votre compte et que la page d'accueil de cette plateforme est chargée, vous devrez vous rendre sur la page Mon compte en cliquant sur l'avatar de la personne qui doit se trouver dans le coin supérieur droit de votre écran. Après avoir accédé à votre profil, vous devrez trouver et cliquer sur l'icône d'engrenage afin d'ouvrir les paramètres.

Lorsque la section Paramètres de la plate-forme Philo a été chargée, vous devrez faire défiler un peu vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez la sous-section Mon abonnement. Juste en dessous de cette sous-section Mon abonnement, le bouton Annuler mon compte doit être situé. En cliquant sur ce bouton, vous annulez votre abonnement à Philo. Mais, comme nous l'avons mentionné précédemment, vous ne supprimerez pas votre compte, car Philo n'a pas encore cette option. La raison pour laquelle vous ne pouvez pas supprimer votre compte est qu'il est possible que vous souhaitiez revenir sur cette plate-forme et vous y abonner à nouveau, et de cette façon, vous n'aurez pas à créer un tout nouveau compte, vous pouvez simplement vous connecter votre ancien. Donc, si vous avez cliqué sur ce bouton Annuler mon compte, vous avez probablement reçu un petit message de notification contextuel vous demandant de confirmer que vous voulez vraiment mettre fin à votre abonnement à cette plate-forme. Confirmez en appuyant à nouveau sur le bouton Annuler.

N'oubliez pas que si vous avez annulé votre abonnement au milieu du mois et que vous avez déjà payé un abonnement pour ce mois entier, vous pourrez toujours diffuser tout le contenu sur cette plate-forme. Bien sûr, vous pourrez le faire jusqu'à ce que l'abonnement de ce mois soit expiré, et pas après cela. Si jamais vous souhaitez revenir sur cette plateforme, il vous suffit de vous connecter à votre compte déjà existant et de sélectionner un nouveau plan d'abonnement.

Si vous ne parvenez pas à vous désinscrire de Philo

Si vous ne pouvez pas mettre fin à votre abonnement à Philo, vous pouvez essayer de faire plusieurs choses:

Tout d'abord, déconnectez-vous de ce compte, puis reconnectez-vous après un certain temps et essayez ensuite de mettre fin à votre abonnement.

Veuillez vérifier et voir si vous disposez d'une connexion Internet, vous ne pourrez pas mettre fin à votre abonnement si votre appareil n'a pas d'accès Internet.

Et, si vous ne parvenez toujours pas à annuler votre abonnement à Philo, c'est probablement leur erreur. Contactez leur support personnel afin d'obtenir plus d'informations et d'autres solutions possibles à votre problème, ils vous donneront les meilleurs conseils.

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