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Comment réparer un Galaxy Note 10 gelé


Comment réparer un Galaxy Note 10 gelé

Le Galaxy Note 10 est l'un des smartphones les plus puissants disponibles aujourd'hui. Tout le monde s'attend à ce que le Note 10 fonctionne parfaitement. Mais certains utilisateurs rencontrent certains problèmes. Parmi ceux-ci, il y a des retards de performances et une note 10 gelée. Eh bien, comment réparer un Galaxy Note 10 gelé? Avec quelques astuces de bricolage faciles, le Note 10 peut se dégeler et reprendre le travail normal. Sans plus tarder, passons aux solutions énumérées ci-dessous.

Voir aussi: Comment résoudre les problèmes de son Note 10

Solutions

Solution 1: réinitialisation logicielle Note 10

Une solution de base à ce problème consiste à réinitialiser le périphérique. La réinitialisation logicielle actualise le système et supprime tout problème temporaire qui cause des problèmes. Pour ce faire, appuyez sur les touches Bixby et Volume bas et maintenez-les enfoncées pendant 20 secondes. L'appareil redémarrera et reviendra aux performances normales. De plus, aucune de vos données ne sera perdue pendant le processus.

Solution 2: Optimiser l'appareil

Après une réinitialisation logicielle, le Note 10 doit être optimisé. Dirigez-vous vers le soin de l'appareil dans Paramètres. Là, sélectionnez Optimiser maintenant. Cela optimisera le stockage, supprimant tous les fichiers temporaires de vos données ou du système.

Solution 3: applications tierces

Parfois, certaines applications tierces incompatibles causent des problèmes. Avant de supprimer une application, assurez-vous que les applications tierces en sont la cause première. Tout d'abord, redémarrez le téléphone en mode sans échec. Pour ce faire, appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez la mise hors tension à l'écran. Appuyez sur le bouton Éteindre et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le mode sans échec apparaisse à l'écran. Relâchez le bouton et choisissez le mode sans échec.

En mode sans échec, toutes les applications tierces sont désactivées. Si l'appareil ne gèle plus, il s'agit sûrement d'un problème d'application tierce. Redémarrez le téléphone en mode normal et commencez à supprimer les applications tierces. Commencez par les applications que vous avez installées récemment.

Solution 4: effacer le cache

Parfois, après une mise à jour du système, le problème de blocage commence. La raison pourrait être les fichiers temporaires qui restent dans le cache. Pour supprimer le cache, entrez dans le menu de récupération en appuyant et en maintenant le volume vers le haut et la touche Bixby, puis les touches d'alimentation pendant près de 40 secondes. Immédiatement après avoir vu le logo Android, relâchez toutes les touches et vous verrez le menu de démarrage. Faites défiler jusqu'à la partition Wipe Cache à l'aide de la touche de réduction du volume. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner et laissez le processus se dérouler. Ensuite, appuyez sur Redémarrer le système maintenant et vérifiez le téléphone. Le problème aurait dû être résolu.

Solution 5: réinitialisation des données d'usine

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne pour vous, la dernière astuce est la réinitialisation d'usine ou principale. La réinitialisation générale actualise complètement le téléphone, le ramenant à sa toute nouvelle forme. Il est recommandé de sauvegarder les données avant d'effectuer la réinitialisation d'usine. Vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine de cette façon:

  1. Assurez-vous que le téléphone est éteint
  2. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le logo Samsung
  3. Relâchez la touche Marche / Arrêt
  4. Choisissez effacer les données / réinitialiser l'usine
  5. Faites défiler vers le bas avec les boutons de volume et utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner la bonne option - Oui - supprimer toutes les données utilisateur. Attendez quelques secondes que le processus se termine.
  6. La dernière étape consiste à choisir Redémarrer le système maintenant.

Cela supprimera tout sur votre téléphone. Le processus commencera à s'exécuter et pourrait prendre quelques minutes. La note 10 se comportera comme un nouveau téléphone une fois le processus terminé. Avant de restaurer vos données, assurez-vous de vérifier si elles se figent à nouveau ou non. Il doit être résolu.

Contactez l'assistance Samsung

Si votre Note 10 gèle toujours, même après la réinitialisation d'usine, il peut y avoir un problème matériel. Pour résoudre ce problème, contactez votre magasin Samsung le plus proche.

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