Comment réparer Impossible de télécharger ou de mettre à jour les applications sur Nokia Lumia 920


Comment réparer Impossible de télécharger ou de mettre à jour les applications sur Nokia Lumia 920

La raison pour laquelle nous nous amusons tellement à utiliser nos smartphones est qu'il y a tellement d'applications géniales que nous pouvons télécharger, des applications conçues pour la productivité à celles conçues uniquement pour le plaisir. Il existe d'excellents lecteurs de musique, des applications de caméra, des milliers de jeux, d'actualités et d'applications sportives, etc. Pouvez-vous imaginer utiliser votre Nokia Lumia 920 sans vos applications préférées? Probablement pas. Le problème dont certains propriétaires se plaignent est qu'ils ne peuvent pas télécharger ou mettre à jour des applications sur Nokia Lumia 920. Ainsi, vous ne pouvez pas télécharger de nouvelles applications, et vous ne pouvez même pas mettre à jour celles que vous avez installées, ce qui peut être un énorme problème. Les mises à jour sont vraiment importantes si vous souhaitez voir toutes vos applications fonctionner correctement. Voyons comment vous pouvez résoudre ce problème.

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Les moyens de résoudre ne peuvent pas télécharger ou mettre à jour les applications sur Nokia Lumia 920

news.softpedia.com

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Avant d'aller plus loin et avant d'essayer quelques solutions énumérées ci-dessous, nous vous suggérons d'attendre une demi-heure, voire un peu plus, car dans de nombreux cas, la raison pour laquelle vous ne pouvez pas télécharger ou mettre à jour des applications sur Nokia Lumia 920 est un problème avec les serveurs Microsoft. Ces types de problèmes sont résolus assez rapidement, nous vous suggérons donc d'attendre un peu, car après un certain temps, lorsqu'ils réparent les serveurs, le problème disparaîtra. Cependant, si vous rencontrez le problème pendant quelques heures, un jour ou plus, essayez les solutions répertoriées ci-dessous.

 

Solution n ° 1: vérifier la date et l'heure

La première chose à faire est de vous assurer que votre Nokia Lumia 920 est réglé sur la bonne date et heure. Pour ce faire, allez dans Paramètres et appuyez sur «date + heure». Ensuite, désactivez l'option «Régler automatiquement», puis réglez manuellement la date, la zone et l'heure.

 

Solution n ° 2: effectuer une réinitialisation logicielle

Une réinitialisation logicielle a effectué quelques utilisateurs pour résoudre le problème, vous pouvez donc essayer ceci. Tout ce que vous avez à faire est d'appuyer et de maintenir le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume en même temps pendant environ 10 secondes. Votre Nokia vibrera et redémarrera.

 

Solution n ° 3: télécharger les paramètres

Certaines applications nécessitent une connexion Wi-Fi pour être téléchargées, ce qui signifie que ces applications ne peuvent pas être mises à jour ou téléchargées via des données cellulaires, sauf si vous modifiez cette option. Si vous avez essayé de mettre à jour ou de télécharger quelques applications via des données cellulaires sans succès, modifiez les paramètres de téléchargement. Allez dans le magasin et appuyez sur trois points. Maintenant, choisissez Paramètres et ajustez-les comme vous le souhaitez.

 

Solution n ° 4: changer la région de votre téléphone

Si vous vivez en dehors des États-Unis et que vous rencontrez un problème avec des applications qui ne peuvent pas être téléchargées ou mises à jour, vous pouvez essayer de changer la région en États-Unis.

  • Aller aux paramètres
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur "langue + région"
  • Sous Pays / Région, choisissez États-Unis
  • Lorsque vous faites cela, appuyez sur redémarrer le téléphone qui apparaîtra en bas de l'écran
  • Le redémarrage est nécessaire pour que la modification ait lieu.

 

Solution n ° 5: mettez à jour les informations de votre compte Microsoft

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour ou à télécharger certaines applications sur votre Lumia 920, la raison en est souvent liée à l'e-mail joint à votre Nokia et non au téléphone lui-même car pour télécharger certaines applications, vous devez avoir plus de 21 ans, et peut-être que les paramètres du compte ne sont pas correctement ajustés. Alors, allez dans votre compte e-mail> paramètres de compte> date de naissance.

 

Solution n ° 6: mettre à jour le logiciel

Pour vérifier si la nouvelle version du logiciel est disponible, allez dans Paramètres> Mise à jour du téléphone, puis appuyez sur Rechercher les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, installez-la, mais avant cela, assurez-vous de sauvegarder les fichiers sur votre Lumia 920.

Voici le guide complet: Comment sauvegarder et restaurer des données sur Nokia Lumia 920

 

Solution n ° 7: effectuer une réinitialisation d'usine

Si vous avez essayé toutes les solutions que nous avons répertoriées, mais que vous ne pouvez toujours pas télécharger ou mettre à jour des applications sur Nokia Lumia 920, vous souhaiterez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine.

Voici le guide complet: Comment sauvegarder et restaurer des données sur Nokia Lumia 920

 

Source de l'image: www.digitalspy.com

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