Comment résoudre le problème du scanner d'empreintes Galaxy S5


Le capteur d'empreintes digitales est l'une des fonctionnalités les plus attrayantes du Samsung Galaxy S5, il est donc vraiment ennuyeux lorsque cette fonctionnalité cesse de fonctionner. Parmi divers problèmes, le problème du lecteur d'empreintes est le plus courant dont de nombreux utilisateurs se sont plaints. Selon de nombreux utilisateurs, le scanner d'empreintes digitales prend énormément de temps à se charger et affiche enfin un message du type: Le scanner d'empreintes digitales n'a pas pu se charger, redémarrez l'appareil et réessayez. Bien que cette suggestion ait fonctionné pour beaucoup pour résoudre le problème du lecteur d'empreintes Galaxy S5, tous les utilisateurs n'ont pas obtenu de réponse positive. Voici les meilleures solutions possibles pour le problème du lecteur d'empreintes digitales.

Voir aussi: Comment résoudre le problème de connexion USB du Samsung Galaxy S5.

Vous pouvez lire: Comment utiliser Collage Studio sur Samsung Galaxy S5 

Moyens de résoudre le problème du scanner d'empreintes digitales

 

Étape 1: Redémarrez l'appareil

La première étape serait de redémarrer le Samsung Galaxy S5 dès que vous rencontrez un problème lié au scanner d'empreintes digitales. Néanmoins, si cette étape ne fonctionne pas pour vous, passez aux autres étapes.

Étape 2: Effacer le cache

S'il y a beaucoup de données en cache de l'application d'empreintes digitales, cela peut ralentir le. Il est donc suggéré d'effacer les données mises en cache pour rester en sécurité. Voici comment effacer les données du cache de l'application d'empreintes digitales.

  • Tout d'abord, dirigez-vous vers le menu des paramètres depuis l'écran d'accueil.
  • Appuyez sur l'option 'Gestionnaire d'applications' et appuyez sur 'tout' pour avoir une liste de toutes les applications présentées dans votre appareil Samsung Galaxy S5.
  • Maintenant, appuyez sur l'application d'empreintes digitales.
  • Cela apportera l'option «Forcer l'arrêt». Appuyez sur cette option et il vous sera demandé de confirmer le processus. Appuyez sur «OK» pour le confirmer.
  • Faites défiler un peu vers le bas et vous trouverez l'option «effacer le cache». Cliquez dessus pour vider le cache du lecteur d'empreintes digitales. C'est tout. Espérons que le problème sera résolu.
Problème de lecteur d'empreintes Galaxy S5

La source - gs5.wonderhowto.com

Étape 3: Effacer les données

Si le processus d'effacement du cache échoue et s'il ne résout pas le problème du lecteur d'empreintes digitales, la suppression des données sera l'étape suivante. Ce processus est destiné à ceux qui ont rooté leur appareil. Si vous souhaitez rooter l'appareil, téléchargez «titanium backup». Alors, commencez par télécharger et installer ceci sur votre appareil pour permettre l'accès root. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous:

  • Accédez à l'onglet sauvegarde / restauration et recherchez l'application d'empreintes digitales à partir de là.
  • Appuyez dessus pour obtenir l'option «effacer les données».
  • Appuyez sur `` ok '' dans la fenêtre contextuelle affichée et cela effacera toutes les données de l'application d'empreintes digitales.

Cette étape est un peu plus agressive que les deux autres méthodes expliquées ci-dessus, mais elle peut être vraiment utile et, surtout, elle peut résoudre le problème du lecteur d'empreintes Galaxy S5.

Cependant, si le problème persiste, la dernière option est la réinitialisation d'usine.

Étape 4: réinitialisation d'usine

Ce processus est un peu plus difficile que les autres méthodes et vous devriez opter pour celle-ci si celles que nous avons partagées ci-dessus n'ont pas fonctionné. Cependant, cette réinitialisation d'usine supprimera toutes les données de l'appareil, donc ayez une sauvegarde des données au préalable sur la carte micro SD ou sur tout autre lecteur externe.

  • Dirigez-vous vers le menu principal des paramètres depuis l'écran d'accueil.
  • Appuyez sur l'option «sauvegarder et réinitialiser».
  • Ensuite, appuyez sur «Réinitialisation des données d'usine».
  • Encore une fois, appuyez sur `` réinitialiser l'appareil '' mais ne cliquez pas sur la case à cocher située à côté de l'option `` Formater la carte SD ''.
Problème de lecteur d'empreintes Galaxy S5

La source - getandroidstuff.com

  • Lorsque vous cliquez sur l'option de réinitialisation de l'appareil, il vous demandera à nouveau l'autorisation. Appuyez sur `` tout supprimer '' et toutes les applications et autres programmes seront supprimés du Samsung Galaxy S5. Le processus est terminé. Vous devez maintenant configurer le téléphone à partir de zéro. Une fois que tout est fait, essayez d'utiliser l'application du scanner d'empreintes digitales pour voir si le problème est résolu. Dans la plupart des cas, il s'agit de l'étape ultime qui vous aidera à vous débarrasser de tout type de problèmes liés aux logiciels.