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Comment réparer l'iPhone 5s n'est pas détecté ou les problèmes de synchronisation iTunes 12 [Windows]


Comment réparer l'iPhone 5s n'est pas détecté ou les problèmes de synchronisation iTunes 12 [Windows]

Connecter l'iPhone à un ordinateur est une chose courante qui se fait encore jusqu'à présent pour la plupart des utilisateurs d'iPhone. Ceux-ci sont inclus les données de sauvegarde, l'envoi de fichiers multimédias, la synchronisation, etc. Nous comptons sur notre ordinateur comme pont entre notre iPhone et notre ordinateur pour pouvoir communiquer entre eux. Mais si ce processus de communication est interrompu parce qu'il y a un problème avec nos appareils, que cela se soit produit avec notre iPhone ou notre ordinateur, ce qui se passera ensuite est: l'iPhone n'est pas détecté ou des problèmes de synchronisation. D'après ma propre expérience et le dépannage que j'ai essayé, je veux partager Je veux partager et discuter avec vous Comment réparer l'iPhone 5s n'est pas détecté ou les problèmes de synchronisation iTunes 12.

Les choses qui peuvent se produire entre l'iPhone 5s, iTunes et notre ordinateur sont:

  1. L'iPhone 5s ne peut pas être détecté par iTunes
  2. L'iPhone peut être détecté par iTunes mais ne peut pas être détecté dans l'Explorateur Windows
  3. L'iPhone peut être détecté dans iTunes mais ne peut pas se synchroniser
  4. L'iPhone ne peut pas être détecté dans iTunes mais peut être détecté dans l'Explorateur Windows

Comment réparer l'iPhone 5s n'est pas détecté ou les problèmes de synchronisation iTunes 12

La préparation:

En raison du problème et du symptôme ci-dessus pouvant apparaître à partir de l'iPhone ou de l'ordinateur lui-même, je suggère de:

  • Faites une sauvegarde sur votre iPhone 5s via iCloud (lien) avant de suivre les étapes ci-dessous.
  • Faites également une sauvegarde sur Mac / PC au cas où le dépannage vous obligerait à faire quelque chose qui pourrait perturber la stabilité de votre système.

S'assurer:

C'est une chose courante que vous pouvez faire pour vérifier si le problème a été résolu ou pas encore. Vous pouvez répéter n'importe quelle étape de la liste ci-dessous. C'est la liste que vous pouvez essayer pour vous assurer que le problème peut être résolu ou non.

  • Redémarrer le PC
  • Mettez à jour iTunes vers la dernière version.
  • Mettez à jour votre système d'exploitation avec la dernière version.
  • Mettez à jour iOS de votre iPhone 5s vers la dernière version. regarde ça Comment mettre à jour iOS sur iPhone, iPad et iPod Touch
  • Les iPhone 5 utilisent un câble Lightning, essayez d'utiliser les deux côtés du câble Lightning, étant donné que le câble Lightning est un câble réversible.
  • Essayez d'utiliser l'autre câble Lightning dont vous savez qu'il fonctionne bien.
  • Essayez d'utiliser l'autre port USB

Il y a 2 étapes simples que vous pouvez faire si vous avez essayé les choses ci-dessus avec une séquence différente.

Dépannage iOS:

Essayez de désactiver la restriction si vous l'avez activée.

Retour vers Paramètres >> Général >> Restriction, entrez votre restriction de mot de passe puis appuyez sur Désactiver la restriction

Source : apple.com

Source : apple.com

Sur le dépannage du système d'exploitation Windows:

La plupart des problèmes iTunes et iPhone se produisent dans le système d'exploitation Windows, essayez les choses ci-dessous:

Utilisez le Panneau de configuration pour désinstaller iTunes et les composants logiciels associés dans l'ordre suivant:

  • iTunes
  • Mise à jour du logiciel Apple
  • Prise en charge des périphériques mobiles Apple
  • Bonjour
  • Prise en charge des applications Apple (iTunes 9 ou version ultérieure). Sur certains systèmes, iTunes peut installer deux versions de Apple Application Support. Ceci est attendu. Si les deux sont présents, assurez-vous de désinstaller les deux versions.

puis

  1. Assurez-vous qu'iTunes et ses composants associés sont complètement désinstallés
    Dans la plupart des cas, la suppression d'iTunes et de ses composants associés du Panneau de configuration supprimera tous les fichiers de prise en charge appartenant à ces programmes. Dans certains cas rares, des fichiers peuvent être laissés pour compte. Après avoir suivi les étapes ci-dessus, confirmez que les fichiers et dossiers suivants ont été supprimés. S'il en reste, supprimez-les.
    C: \ Program Files \ Bonjour
    C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support
    C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Apple Application Support
    C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ CoreFP
    C: \ Program Files \ iTunes \
    C: \ Program Files \ iPod \
  2. supprimer le dossier C: \ Username \ UserAppData \ Local \ Apple et Apple Computer
  3. installez le dernier iTunes puis redémarrez

 

Veuillez laisser un commentaire si vous avez des questions à ce sujet.

Lisez aussi : Comment réparer l'iPhone 5s Touch ID ne fonctionne pas

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