Comment réparer un iPhone qui n'envoie pas de photos


Comment réparer un iPhone qui n'envoie pas de photos

Parfois, les utilisateurs d'iPhone rencontrent des problèmes pour envoyer les photos à leurs amis et à leurs proches. Parfois, ce problème n'a rien à voir avec l'utilisation du transporteur, mais peut être causé par la sélection de mauvaises commandes dans votre iPhone.
La communauté iOS est conçue de manière à faciliter l'envoi de photos via une application de messagerie et cela se produit sur la plate-forme de iMessage entre deux appareils iOS. Parfois, de tels messages impliquant des images ne sont pas envoyés, soit ils restent bloqués à mi-chemin, soit le message échoue complètement. Allons chercher la raison pour laquelle l'image reste bloquée à mi-chemin et trouvons un appareil.
Pour envoyer des photos via iMessage, l'utilisateur doit activer la fonction et le destinataire doit également utiliser iMessage pour le recevoir. Lorsque votre photo est envoyée, le bouton «Envoyer» devient bleu dans iMessage.

main-apple-iphone-smartphone

Voir aussi:  Comment réparer aucun service sur iPhone

Comment réparer l'iPhone n'envoyant pas de photos

 

Vérifier les données cellulaires

Si vous utilisez des données cellulaires pour accéder à Internet sur votre iPhone, assurez-vous qu'elles sont activées. Allez dans Paramètres, choisissez Cellulaire et assurez-vous que le bouton à côté de «Données cellulaires» est vert. Ensuite, lancez Safari et essayez d'ouvrir Www.apple.com. S'il peut être ouvert, cela signifie que les données cellulaires ne sont pas la raison pour laquelle votre iPhone n'envoie pas de messages photo.

Données cellulaires activées

 

Passer à la 4G

Votre série iPhone prend-elle en charge la 4G? Si c'est le cas, vérifiez si vous l'avez activé. L'utilisation de la 4G peut vous donner une vitesse Internet plus rapide, car une mauvaise connexion Internet peut empêcher l'iPhone d'envoyer des problèmes de photos. Ouvrez Paramètres >> Cellulaire >> Options de données cellulaires >> appuyez sur l'option 4G.

4G

 

 

Passer au WiFi

Si vous avez un Réseau WiFi à votre place, il serait préférable de l'utiliser à la place des données cellulaires. Avant de basculer la connexion Internet en WiFi, désactivez d'abord les données cellulaires sur votre iPhone. Pour activer le WiFi, vous ouvrez le centre de contrôle en faisant glisser votre doigt depuis n'importe quel écran de votre iPhone et en appuyant sur l'icône WiFi. Vous pouvez également vous rendre dans Paramètres, sélectionner WiFi et l'activer. Assurez-vous que le WiFi fonctionne correctement. Vous pouvez le tester en naviguant sur Safari.

basculer le Wi-Fi

 

Vérifier les données et l'heure

Assurez-vous que votre date et heure sont correctes. Pour le vérifier, allez dans Paramètres >> Général >> Date et heure. Vous pouvez le définir manuellement ou automatiquement. Votre fuseau horaire est également défini correctement en ouvrant Paramètres >> Général >> Date et heure >> Fuseau horaire.

définir automatiquement les étapes de l'iPhone

 

Basculer les MMS

Pour pouvoir envoyer et recevoir un message photo sur plusieurs plates-formes, vous devez activer la messagerie MMS. Pour vérifier si la messagerie MMS est activée, accédez à Paramètres >> Messages. Assurez-vous que ces deux fonctionnalités sont activées. Vous pouvez également l'activer, la désactiver, puis la réactiver.

basculer MMS

 

Basculer iMessage

Si vous avez un iMessage n'envoie pas de problème d'images sur votre iPhone, essayez d'activer la fonction iMessage. Il peut également résoudre les problèmes de non-envoi d'images par l'iPhone.

  • Aller aux paramètres.
  • Sélectionnez Messages.
  • Appuyez une fois sur «iMessages» pour le désactiver et appuyez à nouveau pour le réactiver.

basculer iMessage

 

 

 

Redémarrer l'iPhone

Éteindre l'iPhone pendant une minute résout de nombreux problèmes. Vous pouvez redémarrer votre appareil si votre iPhone n'envoie pas de messages image. Appuyez sur le bouton Veille / Réveil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse à l'écran. Faites-le glisser pour l'éteindre. Attendez 30 secondes. Ensuite, appuyez sur le même bouton pendant quelques secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

support.apple.com

support.apple.com

 

Vérifier la mise à jour des paramètres du transporteur

La mise à jour des paramètres de votre opérateur peut améliorer la connectivité et les performances du réseau cellulaire, ce qui peut être la raison pour laquelle votre iPhone n'envoie pas de problème de photos.

  • Connectez votre iPhone à Internet.
  • Depuis l'écran d'accueil, ouvrez Paramètres >> Général >> À propos.
  • Vous pourrez voir la mise à jour des paramètres de l'opérateur si elle est disponible.

 

 

Réinitialiser les réglages réseau

Cette méthode réinitialisera et ramènera tous les paramètres réseau à leur valeur d'usine par défaut. En faisant cela, votre iPhone n'envoie pas de problème de photos peut être résolu. Les étapes sont si simples, ouvrez Paramètres >> Général >> Réinitialiser >> Réinitialiser les paramètres réseau. Ici, vous devez entrer le mot de passe et continuer en appuyant sur «Réinitialiser les paramètres réseau» dans la fenêtre contextuelle.

 

Mise à jour logicielle

Dans de nombreux cas, les problèmes d'iPhone peuvent être résolus avec la mise à jour iOS. en fait, la mise à jour du logiciel est simple et sûre.

  • Sauvegardez d'abord vos données.
  • Assurez-vous que votre iPhone a au moins 50% d'autonomie de la batterie et qu'il est connecté à une connexion Internet stable.
  • Depuis l'écran d'accueil de votre iPhone, ouvrez Paramètres >> Général >> Mise à jour du logiciel.
  • Si la mise à jour est disponible, appuyez sur «Installer maintenant».

Mise à jour iOS

 

Réinitialiser tous les réglages

Si vous avez suivi toutes les solutions ci-dessus, mais que vous ne pouvez toujours pas envoyer de photos sur votre iPhone, essayez de réinitialiser tous les paramètres. Pour ce faire, allez dans Paramètres, choisissez Général et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez «Réinitialiser». Appuyez dessus. Ensuite, dans la fenêtre «Réinitialiser», sélectionnez Réinitialiser tous les paramètres. Entrez d'abord votre mot de passe et terminez l'action en appuyant sur «Réinitialiser tous les paramètres» dans la fenêtre contextuelle.

réinitialiser tous les réglages

 

Toutes les solutions ci-dessus se sont avérées efficaces pour réparer l'iPhone n'envoyant pas d'images sur iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 et iPhone 7 Plus .

Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et que rien ne fonctionne, contactez votre opérateur ou Genius Bar ou le fournisseur de services agréé Apple le plus proche.

 

 

Obtenez plus de trucs comme ça
dans votre boîte de réception

Abonnez-vous à notre liste de diffusion et recevez des produits intéressants et des mises à jour dans votre boîte de réception.

Merci de vous être abonné.

Quelque chose a mal tourné.