Problèmes de Wi-Fi courants sur l'iPhone XS et solution [Indepth]


En tant que propriétaire de l'iPhone XS, aucun problème ne doit vous déranger, à l'exception des problèmes de réseau. Il peut y avoir une multitude de raisons déclenchant ce problème et elles peuvent être présentes dans les anciens et les nouveaux smartphones. Les problèmes sont susceptibles de varier, en fonction des causes sous-jacentes, bien qu'ils puissent éclater en raison de problèmes de micrologiciel ou de certains problèmes dans le routeur sans fil, de mauvaises mises à jour, des temps d'arrêt du réseau et du serveur, des paramètres réseau et, dans le pire des cas, des dommages. dans le matériel de l'appareil. Ici, nous allons vous montrer comment résoudre les problèmes de Wi-Fi de l'iPhone XS.

Avec le lancement d'un nouveau iPhone ou une version renouvelée d'iOS, certaines personnes peuvent faire face à une vague de problèmes tandis que les autres peuvent avoir une expérience fluide lors de l'utilisation d'un appareil mobile d'Apple pour la première fois. Les problèmes logiciels dus au déclenchement des problèmes de réseau peuvent être corrigés avec quelques solutions de contournement. Vous trouverez ci-dessous certains des problèmes pertinents que vous pouvez rencontrer avec la connectivité Wi-Fi de l'iPhone XS et éliminez la frustration due à une mauvaise réception sur cet appareil. Chaque fois que vous obtenez un signal Wi-Fi faible sur cet appareil, il est bon d'essayer ces techniques pour surmonter le problème.

Premiers pas avec le dépannage

Avant de commencer les procédures de dépannage, essayez de déterminer la distance entre l'appareil et le Wi-Fi ou le point d'accès sans fil. Les problèmes peuvent être aussi simples que l'obtention d'une mauvaise réception car vous êtes peut-être trop loin de la source du Wi-Fi. Si tel est le problème du nouvel iPhone XS, vous pouvez facilement le résoudre en vous déplaçant vers un point d'accès plus proche pour exclure que la distance entre l'appareil et le signal soit considérablement réduite. Cependant, votre appareil peut toujours afficher un problème de signal faible même lorsque vous vous rapprochez de la source du Wi-Fi.

Comment résoudre les problèmes Wi-Fi de l'iPhone XS

Solution 1: cycle d'alimentation du modem ou du routeur sans fil

L'une des principales causes d'un mauvais réseau Wi-Fi est liée aux problèmes de micrologiciel du modem ou du routeur sans fil et elle est courante sur les appareils iOS, qu'ils soient anciens ou nouveaux. La meilleure solution de contournement pour se débarrasser de ce problème qui apparaît en raison de problèmes de micrologiciel est le cycle d'alimentation sur le modem ou le routeur sans fil. Cela revient à pousser le réseau à recommencer et à actualiser la mauvaise connectivité Wi-Fi du nouvel iPhone XS ainsi que les autres appareils utilisant le même réseau.

  1. Localisez le bouton d'alimentation sur le routeur ou le modem sans fil pour l'éteindre.
  2. Lorsque vous mettez le routeur ou le modem hors tension, débranchez l'adaptateur secteur des sources de la source d'alimentation.
  3. Après quelques secondes ou environ une minute, vous pouvez rebrancher l'adaptateur sur la source d'alimentation.
  4. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil.

Vous devez attendre que les voyants lumineux du routeur ou du modem se stabilisent et vous devez vérifier si l'iPhone XS se reconnecte au réseau Wi-Fi. Essayez de regarder les performances du téléphone et vérifiez si la connectivité et la réception s'améliorent ou non. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez également essayer quelques autres méthodes pour restaurer la connexion.

Solution 2: réinitialisation logicielle du téléphone après avoir désactivé le Wi-Fi

Le cycle d'alimentation devrait éliminer les problèmes de micrologiciel sur le réseau et l'appareil. Cependant, si vous continuez à recevoir un signal faible même après cette procédure, vous devez procéder au dépannage plus loin avec une méthode différente. La meilleure option que vous pouvez obtenir est de travailler pour redémarrer le Wi-Fi.

  1. Allez dans les paramètres des appareils puis dans le menu Wi-Fi.
  2. Activez et désactivez le Wi-Fi plusieurs fois pour vérifier si la connexion revient correctement. Cependant, si le redémarrage du Wi-Fi ne suffit pas pour augmenter les problèmes de connectivité, vous pouvez réinitialiser le téléphone pour de meilleurs résultats.

Effectuer une réinitialisation logicielle sur les appareils aide à résoudre les problèmes logiciels mineurs et rend la connectivité Wi-Fi instable. Savoir comment effectuer une réinitialisation logicielle sur le nouvel iPhone XS peut vous aider.

  1. Vous devez appuyer et maintenir le bouton Marche / Arrêt ou le bouton latéral ainsi que les boutons d'augmentation et de diminution du volume simultanément. Après cela, ces deux boutons lorsque le menu Glisser pour éteindre apparaît sur l'appareil.
  2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement l'appareil.
  3. Après quelques secondes, vous devez appuyer et maintenir à nouveau le bouton d'alimentation ou latéral jusqu'à l'apparition du logo d'Apple.

Une fois cette procédure terminée, les problèmes logiciels mineurs sur cet appareil dus aux bogues aléatoires devraient disparaître automatiquement. Cependant, si le problème de connectivité avec le réseau Wi-Fi refuse d'aller même après cette procédure, vous devez essayer les autres options de dépannage pour vérifier si elles sont utiles pour corriger le problème.

Wi-Fi iPhone XS

Solution 3: désactivation du VPN

Si vous avez activé le VPN via les paramètres ou l'application VPN, vous pouvez essayer de le désactiver pour vérifier s'il résout la mauvaise réception Wi-Fi.

  1. Désactivez le VPN via les paramètres et accédez aux paramètres du VPN pour désactiver l'option État de connecté à non connecté.
  2. Si vous ne pouvez pas désactiver le VPN de cette manière, essayez de lancer l'application VPN pour la désactiver pendant un certain temps afin de déterminer si cela vous aide à restaurer la connexion Wi-Fi.

VPN iPhone XS

Solution 4: désactivez le réseau Wi-Fi

De nombreux utilisateurs ont pu résoudre la mauvaise réception du réseau en désactivant la connexion Wi-Fi. Vous pouvez également faire de même pour déterminer si c'est la raison de la faible connectivité réseau.

  1. Accédez aux paramètres, puis passez à la confidentialité.
  2. Après cela, vous pouvez passer aux services de localisation et aux services système

Cette procédure ne peut résoudre les problèmes qu'à l'emplacement utilisé pour le réseau et ne résout pas complètement la connexion Wi-Fi.

Solution 5: Changer le serveur DNS

La vitesse lente due à une mauvaise connectivité Wi-Fi peut survenir en raison du serveur DNS du FAI ou du fournisseur d'accès Internet.

  1. Accédez à Google DNS et CloudFlare et Open DNS pour savoir si cela améliore la vitesse du réseau.
  2. Vous pouvez également changer le serveur DNS sur l'iPhone XS pour vérifier si cela aide à restaurer le réseau Wi-Fi.

Solution 6: mise à jour vers la dernière version du logiciel

L'une des solutions possibles pouvant faciliter la restauration du réseau Wi-Fi est d'installer la dernière version du logiciel, surtout si le mauvais réseau est dû à des erreurs système ou à des bogues aléatoires. Avec l'installation de nouvelles mises à jour, vous rencontrerez de nouvelles fonctionnalités et des correctifs de sécurité et vous vous préparerez à dire adieu aux problèmes existants qui résultent des bogues logiciels aléatoires.

  1. Pour vérifier la mise à jour iOS sur votre appareil via le réseau sans fil, vous devez visiter les paramètres, puis accéder à la mise à jour générale et logicielle, vous devriez obtenir une fenêtre contextuelle indiquant que l'appareil est prêt pour une mise à jour.
  2. Suivez les invites qui s'affichent à l'écran pour «Télécharger» et «Installer» la dernière version d'iOS sur l'appareil.

Si vous ne pouvez pas télécharger iOS via le réseau sans fil, vous pouvez essayer de le faire manuellement et tout ce dont vous aurez besoin pour cela est un ordinateur Mac ou Windows qui fonctionne sur le dernier système d'exploitation avec la version récente d'iTunes installée dessus. Essayez de brancher votre iPhone XS à l'ordinateur via un port USB ou un câble Lightning. Dès que vous connectez le téléphone à l'ordinateur, vous devez attendre qu'il reconnaisse le nouvel appareil, l'iPhone XS apparaîtra sur iTunes et suivra les commandes pour télécharger la dernière version du logiciel.

Solution 7: réinitialiser les paramètres réseau

La réinitialisation des paramètres réseau sur l'appareil est souvent identifiée comme l'une des techniques les plus importantes pour éliminer les problèmes de connectivité réseau médiocres. Que ce soit pauvre Wi-Fi réception ou d'autres erreurs symptomatiques qui apparaissent sur l'appareil, vous pouvez facilement les dissiper en suivant cette procédure. Les paramètres de serveur non valides et la configuration réseau disparaissent également avec cette procédure.

  1. Ouvrez l'application Paramètres depuis Accueil et choisissez Général
  2. Faites défiler et appuyez sur Réinitialiser.
  3. Choisissez Réinitialiser les paramètres réseau dans le menu.
  4. Saisissez le mot de passe si l'appareil le demande.
  5. Appuyez sur l'option pour confirmer la procédure de réinitialisation des paramètres réseau.

Une fois cette procédure terminée, le téléphone doit redémarrer de lui-même et au démarrage, vous pouvez configurer le réseau Wi-Fi et essayer de reconnecter l'appareil pour savoir s'il fonctionne ou non.

Réseau de réinitialisation de l'iPhone XS

Solution 8: restauration des paramètres d'usine par défaut sur l'appareil

Si la réinitialisation des paramètres réseau ne fonctionne pas pour cet appareil et que vous obtenez toujours une indication de signal médiocre ou un réseau Wi-Fi instable, la restauration des paramètres d'usine par défaut peut résoudre le problème. L'exécution de cette action peut éliminer les erreurs majeures du système et les bogues. Cependant, cette procédure supprime également toutes les données enregistrées sur l'appareil; donc, vous devez obtenir une sauvegarde des données pour la sécurité.

  1. Accédez à Paramètres, puis au menu Général et Repos
  2. Choisissez l'option Effacer tout le contenu et les paramètres
  3. Si vous y êtes invité, fournissez le mot de passe pour qu'il fonctionne
  4. Enfin, vous devez appuyer sur l'option pour confirmer la procédure de réinitialisation d'usine.

Une autre façon d'effectuer cette procédure consiste à le connecter via l'ordinateur comme vous l'avez fait précédemment lors de la réinitialisation des paramètres réseau. Après cette procédure, vous pouvez configurer votre iPhone XS à partir de zéro ou le restaurer à partir de la sauvegarde. Configurez le réseau Wi-Fi sur l'appareil et essayez de le reconnecter. À présent, le réseau Wi-Fi devrait s'améliorer et vous devez obtenir un réseau stable sur l'appareil.

Solution 9: Oubliez le réseau

Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau Wi-Fi car le mot de passe que vous avez entré est incorrect, vous pouvez obtenir le bon mot de passe pour connecter le téléphone au réseau. Malgré la saisie du mot de passe correct, l'appareil peut afficher que vous n'avez pas saisi le bon mot de passe. Pour mieux gérer ce problème, vous pouvez choisir d'oublier le réseau Wi-Fi et de rejoindre le réseau par la suite.

  1. Appuyez sur le réseau Wi-Fi de l'appareil dans la liste sous Paramètres et Wi-Fi.
  2. Appuyez sur Oublier ce réseau et vous obtiendrez bientôt une fenêtre contextuelle vous demandant si vous souhaitez oublier le réseau.
  3. Appuyez sur l'option.

Une fois cette procédure terminée, vous pouvez revenir aux paramètres et au Wi-Fi, puis choisir à nouveau le réseau en entrant le mot de passe correct et vous reconnecter pour déterminer si cela fonctionne ou non.

Réseau oublié de l'iPhone XS

Solution 10: Assistance Wi-Fi

Le logiciel iOS comprend une fonctionnalité appelée Wi-Fi Assist qui facilite les connexions Internet stables sur les appareils iOS lorsque le réseau utilisé sur l'appareil devient médiocre. Certains utilisateurs recommandent d'activer et de désactiver cette option pour résoudre les problèmes de connectivité du réseau Wi-Fi. Pour désactiver cette option, vous pouvez lancer l'application Paramètres et accéder à Paramètres, puis à Cellulaire. Après cela, vous pouvez faire défiler vers le bas pour localiser l'option d'assistance Wi-Fi et appuyer dessus pour la désactiver.

La prise finale

Après avoir effectué toutes ces procédures sur le nouvel iPhone XS, il se peut que vous ne parveniez toujours pas à obtenir une connectivité stable sur l'appareil et la seule option qui vous reste à ce stade est d'emmener votre nouvel appareil au centre de service Apple le plus proche pour évaluer le Matériel. Un éventuel dommage dans la structure de l'appareil ne peut pas non plus être exclu en cas de panne fréquente du réseau Wi-Fi ou de mauvaise réception. Cependant, si tous les autres appareils connectés au point d'accès rencontrent également des problèmes similaires, vous pouvez contacter le fabricant de l'appareil ou le FAI ou le fournisseur d'accès Internet.