Comment résoudre le problème de blocage et de redémarrage de Moto G


Le Moto G est un excellent smartphone et a beaucoup de punch pour un prix très raisonnable. C'est le meilleur téléphone disponible dans la catégorie des téléphones de milieu de gamme aujourd'hui. Le processeur puissant, le dernier système d'exploitation Android et le prix raisonnable en font l'un des produits les plus recherchés par rapport à ses homologues. Mais comme tous les appareils électroniques, il y a parfois des problèmes qui surgissent dans différents scénarios et il en va de même pour le Moto G.Donc, dans cet article, nous allons parler de Comment résoudre le problème de blocage et de redémarrage de Moto G.

Comment résoudre le problème de blocage et de redémarrage de Moto G

L'un des problèmes les plus courants auxquels nos lecteurs nous ont écrit est que l'écran du Moto G se fige de temps en temps et que le téléphone redémarre de manière aléatoire. Le téléphone le fait parfois même lorsque l'écran est éteint et que l'appareil est verrouillé! Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, comme une application spécifique, des problèmes de réseau ou d'autres facteurs contributifs.

Pour résoudre temporairement le problème, vous pouvez appuyer sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'écran, puis appuyer à nouveau dessus pour le ramener. Cela pourrait le dégeler temporairement. Vous pouvez également essayer d'appuyer sur le bouton d'alimentation et de le maintenir enfoncé pendant quelques secondes, jusqu'à ce que l'appareil redémarre. Ces étapes peuvent ou non résoudre le problème.

Correction du problème de gel et de redémarrage

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-> Mode sans échec: Vous pouvez essayer d'exécuter le Moto G en mode sans échec. Appuyez sur le bouton d'alimentation, puis appuyez et maintenez Éteindre jusqu'à ce que la fenêtre Redémarrer en mode sans échec s'affiche. Appuyez sur OK et il redémarrera en mode sans échec. Si cela a fonctionné, vous verrez le texte Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran. Si le téléphone fonctionne correctement en mode sans échec, l'une des applications récemment installées est le problème. Vous pouvez essayer de supprimer les applications installées une par une jusqu'à ce que vous trouviez celle qui en est la cause.

-> Retour aux paramètres d'usine : Il est possible que l'étape ci-dessus ne fonctionne pas et dans ce cas, la seule chose à faire est d'effectuer une réinitialisation d'usine. Allez dans Paramètres> Sauvegarde et réinitialisation> Réinitialisation des données d'usine, puis appuyez sur Réinitialiser le téléphone. Assurez-vous de sauvegarder d'abord tout ce qui est précieux.

-> Carte SIM: Il est possible qu'une carte SIM défectueuse soit le problème qui se trouve juste devant vous et que vous cherchiez partout ailleurs le coupable. Si vous avez une autre carte SIM, essayez de supprimer l'existant et de la remplacer par une nouvelle. Cela pourrait faire une différence.

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez contacter le centre de service Motorola et obtenir une nouvelle image du logiciel. Si cela ne fonctionne pas aussi bien, vous devrez remplacer le téléphone car il y a un problème grave avec le téléphone. Voici comment résoudre le problème de blocage et de redémarrage de Moto G.