Comment réparer le Samsung Galaxy S9/S9+ qui n'accepte pas les appels


Des amis ont essayé de vous appeler sur le téléphone Galaxy S9/S9+, mais ils n'ont pas pu vous joindre ? Ce problème nécessite votre attention tout de suite, car vous pourriez manquer des appels importants. Voyons comment réparer le Samsung Galaxy S9/S9+ qui n'accepte pas les appels.

Voir aussi: Samsung Galaxy S9/S9+ ne télécharge pas d'applications - Comment y remédier

Comment réparer le Samsung Galaxy S9/S9+ qui n'accepte pas les appels

Enquêter sur la carte Sim

Le problème ne vient peut-être pas de votre Galaxy S9/S9+ mais de la carte SIM ou du fournisseur que vous utilisez. Vérifiez si le signal est plein ou faible. Assurez-vous également d'utiliser une carte SIM active. Vous pouvez également appeler votre opérateur pour savoir si le problème vient de lui ou non.

Parfois, ils travaillent sur la maintenance pour un meilleur service, affectant la façon dont vous utilisez les données cellulaires ou recevez les appels. Une carte SIM endommagée est une autre raison pour laquelle votre Samsung Galaxy S9/S9+ ne peut pas recevoir d'appels.

Désactiver le Ne pas déranger

Ne pas déranger vous permet de désactiver les appels entrants, les messages et les notifications. Le but est de vous aider à vous concentrer sur ce que vous faites sans être distrait par votre téléphone. Vérifiez si vous activez involontairement la fonctionnalité.

Pour désactiver la fonction Ne pas déranger, accédez à Paramètres > Ne pas déranger, activez le bouton pour désactiver la fonction. Alternativement, vous pouvez le faire via les paramètres rapides en faisant glisser l'écran depuis le haut. Appuyez sur l'icône Ne pas déranger jusqu'à ce qu'elle devienne grise.

Désactiver l'appel intelligent

Lorsque vous activez la fonction Smart Call sur Galaxy S9/S9+, elle bloque automatiquement tous les numéros non répertoriés sur votre contact. Avant de le désactiver, assurez-vous que les numéros existent dans votre liste de contacts.

Étapes pour désactiver la fonction Smart Call

1. Lancer le Numéro de Téléphone app


2. Appuyez sur l'option Plus (trois points) et sélectionnez Paramètres
3. Appuyez sur le bouton de commutation à côté du Call-ID et protection anti-spam option jusqu'à ce qu'il devienne vert

Pendant que vous êtes sur le Paramètres, vous pouvez enquêter sur Numéro de bloc option aussi. En appuyant dessus, vous verrez la liste des numéros bloqués, le cas échéant. Robinet Supprimer pour débloquer le numéro.

recommencer

Le dépannage de base, comme le redémarrage de l'appareil, peut résoudre les problèmes temporaires tels que le Samsung Galaxy S9/S9+ qui n'accepte pas les appels. La méthode est simple et relativement sûre. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran Éteindre apparaisse, puis appuyez sur Redémarrer.

Désactiver le renvoi d'appel

Certaines personnes ont plus d'un téléphone à des fins différentes. Par exemple, un téléphone est destiné aux entreprises et un autre à un usage personnel. Si vous possédez deux appareils Samsung Galaxy et que vous souhaitez transférer l'appel d'un téléphone personnel vers un téléphone professionnel, l'activation de la fonction de transfert d'appel vous aidera.

L'idée de la fonction de renvoi d'appel est de rediriger le téléphone entrant d'un téléphone à un autre. Pour désactiver la fonction de renvoi d'appel, suivez les étapes.

1. Appuyez sur l'application Téléphone depuis l'écran d'accueil
2. Appuyez sur Plus (trois points)
3. Dans le menu déroulant, choisissez Paramètres
4. Faites défiler vers le bas pour trouver le Services supplémentaires option
5. Robinet Renvoi d'appel
6. Robinet Toujours de l'avant et choisissez Activer

Pendant que vous êtes dans l'écran Services supplémentaires, examinez également la fonction d'interdiction d'appel. Assurez-vous que cette fonction n'est pas active. Sinon, il arrêtera tous les appels entrants et sortants. Du Services supplémentaires écran, appuyez sur Interdiction d'appels au lieu du renvoi d'appel. Ensuite, appuyez sur Appel vocal et éteignez le Tous les appels entrants option.

Réinitialiser les réglages réseau

Si l'appelant essaie de vous joindre via WiFi ou des données cellulaires, Réinitialiser les paramètres réseau peut résoudre le problème. Pour exécuter cette méthode, ouvrez Paramètres > Direction Générale > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Après cela, vous devez ressaisir votre mot de passe WiFi car le processus de réinitialisation efface tous les mots de passe WiFi que vous avez entrés auparavant.

Réinitialiser les paramètres d'usine

Comment réparer le Samsung Galaxy S9/S9+ qui n'accepte pas les appels si vous avez essayé toutes les méthodes, mais que les problèmes apparaissent toujours ? Essayez de réinitialiser votre téléphone à ses paramètres d'usine par défaut. Vous pouvez perdre vos données pendant le processus. C'est pourquoi vous devez sauvegarder votre téléphone avant de commencer.

Les étapes pour réinitialiser le Galaxy S9/S9+ aux paramètres d'usine sont assez similaires à Réinitialiser les paramètres réseau. Tout d'abord, allez à Paramètres > Direction Générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d'usine.