Comment réparer "Malheureusement, le processus com.android.phone s'est arrêté"


Comment réparer "Malheureusement, le processus com.android.phone s'est arrêté"

Le smartphone Android que vous avez fonctionne correctement la plupart du temps, mais de temps en temps, un problème ou une erreur peut apparaître. Il y a les problèmes standard que les utilisateurs signalent, quel que soit l'appareil qu'ils possèdent, tels que les problèmes avec les applications, l'épuisement de la batterie, les problèmes de GPS, Bluetooth, Wi-Fi et plusieurs autres. Mais ce n'est pas tout. Certaines erreurs peuvent apparaître à l'écran, et si cela se produit, vous devrez consacrer un peu de temps et d'efforts pour vous en débarrasser. L'un de ces messages est «Malheureusement, le processus com.android.phone s'est arrêté».

Cette erreur a principalement dérangé les utilisateurs de Samsung Galaxy S3, mais beaucoup de ceux qui utilisent d'autres smartphones fonctionnant sous Android OS ont également signalé ce message d'erreur.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles ce message d'erreur peut apparaître, y compris une application tierce défectueuse, un problème avec l'application de la boîte à outils SIM. De nombreuses personnes ont été confrontées au problème après avoir installé une nouvelle ROM. Dans certains cas, le problème est survenu après la mise à jour du micrologiciel.

Parce que la raison de l'erreur peut être différente pour chaque utilisateur, vous pouvez faire plusieurs choses pour résoudre ce problème, et nous avons rassemblé les solutions les plus efficaces - celles qui ont aidé de nombreux utilisateurs à s'en débarrasser.

 

Vous pouvez également lire: Comment résoudre les problèmes d'Instagram sur Android

 

Méthodes de résolution du problème "Malheureusement, le processus com.android.phone s'est arrêté"

thedroidguy.com

thedroidguy.com

 

Solution n ° 1: désactiver la date et l'heure automatiques

Ce simple changement de paramètre peut vous aider et supprimer définitivement le message d'erreur. Pour changer cela, accédez à Paramètres depuis l'écran d'accueil, puis appuyez sur Date et heure. Si l'option «Date et heure automatiques» est cochée, décochez-la et elle sera désactivée.

 

Solution n ° 2: vider le cache et les données de l'application téléphonique

De nombreux utilisateurs d'Android ont résolu le problème avec ce message d'erreur ennuyeux une fois qu'ils ont effacé le cache et les données de l'application Téléphone. Cela est assez simple - allez dans Paramètres> Appuyez sur Applications (sur certains appareils Gestionnaire d'applications ou Gestionnaire d'applications), appuyez sur l'onglet Tous, puis recherchez l'application Téléphone. Cliquez sur l'application, puis appuyez sur Effacer le cache et Effacer les données. Si cela ne résout pas le problème, essayez les autres solutions répertoriées ci-dessous.

 

Solution n ° 3: vider le cache et les données de l'application SIM Toolkit

Vous devez également vider le cache et les données de l'application SIM Toolkit, et pour ce faire, allez dans Paramètres> Appuyez sur Applications (sur certains appareils Android Gestionnaire d'applications ou Gestionnaire d'applications), appuyez sur l'onglet Tous, puis recherchez l'application SIM Toolkit. Cliquez dessus et appuyez sur Effacer le cache et Effacer les données.

 

Solution n ° 4: utiliser le gestionnaire de fichiers AROMA

Certains utilisateurs ont résolu le problème à l'aide de la récupération personnalisée. Donc, ce que vous pouvez faire est de télécharger le gestionnaire AROMA que vous pouvez trouver sur le Site Web XDA. Avec ce gestionnaire, vous pouvez effacer les dossiers temporaires de la boîte à outils SIM et de l'application Téléphone, et vous pouvez supprimer le cache. Essaie.

 

Solution n ° 5: démarrez votre appareil en mode sans échec

Le problème peut être causé par une application défectueuse et pour être sûr que l'application a créé le problème, vous devez démarrer votre téléphone Android en mode sans échec. En mode sans échec, toutes les applications tierces que vous avez téléchargées seront automatiquement désactivées, et si tout fonctionne, cela signifie que l'application est responsable du message d'erreur. Vous pouvez soit désinstaller les applications récemment téléchargées, soit réinitialiser les données d'usine.

Solution n ° 6: Désinstaller les applications récemment téléchargées

Le mode sans échec indique si l'application est le problème, mais malheureusement, il ne nous montre pas quelle application. C'est pourquoi vous devez choisir les options que nous avons mentionnées ci-dessus. Vous pouvez désinstaller les applications récemment téléchargées, et pour ce faire, allez dans Paramètres> Gestionnaire d'applications (Gestionnaire d'applications ou applications), appuyez sur Téléchargées et supprimez les applications que vous avez installées au cours des derniers jours (si vous vous souvenez de ces applications). Cliquez sur l'application et appuyez sur Désinstaller.

Solution n ° 7: réinitialisation des données d'usine

Si toutes les solutions que nous avons répertoriées ci-dessus ne vous ont pas aidé à résoudre le problème, vous pouvez effectuer une réinitialisation des données d'usine. Cela effacera toutes les applications tierces, vos fichiers et paramètres, il est donc conseillé de sauvegarder vos fichiers. Ensuite, allez dans Paramètres et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser et appuyez sur Réinitialisation des données d'usine. Votre appareil redémarrera et il s'essuiera.

 

 

Source de l'image: YouTube / Max NZ

Obtenez plus de trucs comme ça
dans votre boîte de réception

Abonnez-vous à notre liste de diffusion et recevez des produits intéressants et des mises à jour dans votre boîte de réception.

Merci de vous être abonné.

Quelque chose a mal tourné.