Comment réparer l'installation de Xbox One arrêtée

De nombreux utilisateurs se sont plaints du fait que leur installation Xbox One s'était arrêtée à 99% ou presque.

Si la processus d'installation de votre jeu Xbox One s'est arrêté à 0% (ou à proximité), cela s'est produit parce que votre console a commencé à télécharger une mise à jour pendant le processus d'installation. Dans ce cas, l'installation ne se poursuivra pas, quel que soit le temps que vous attendez.

Dans ce guide, nous montrerons comment réparer l'erreur d'arrêt de l'installation de Xbox One.

Voir aussi: Comment réparer l'erreur PBR9000 sur Xbox One

Comment réparer l'installation de Xbox One arrêtée

Méthode 1: supprimer les parties sauvegardées locales

Cette option ne supprimera aucun jeu enregistré sur le cloud Xbox Live, elle effacera simplement les données enregistrées localement. Voici comment procéder:

• Tout d'abord, éjectez le disque de la console
• Faites défiler vers la gauche sur Xbox Home et ouvrez le guide
• Ensuite, allez dans Paramètres> Tous les paramètres> Système> Stockage> sélectionnez Effacer les jeux enregistrés locaux> Oui pour confirmer.
• La console redémarrera. Maintenant, essayez à nouveau d'installer le jeu.

Méthode 2: mettez la console hors ligne et essayez d'installer le jeu

La deuxième méthode vous oblige à mettre la console hors ligne, à annuler le téléchargement, à redémarrer la console et, une fois que le jeu est installé avec succès, à vous mettre en ligne et à télécharger la mise à jour. Toutes les étapes sont expliquées une par une.

Étape 1: mettez votre console hors ligne

Effectuez les opérations suivantes:

• Accédez à l'écran d'accueil et appuyez sur le bouton «Menu» de votre manette
• Ensuite, cliquez sur "Paramètres"
• Cliquez ensuite sur "Réseau"
• Et enfin, cliquez sur «Déconnecter le sans fil»

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Cela mettra fin à la connexion sans fil.

Étape 2: Annulez le téléchargement de la mise à jour

L'étape suivante consiste à annuler le téléchargement car c'est ce qui a causé le problème en premier lieu.

• Revenez à l'écran d'accueil et sélectionnez «Mes jeux et applications»
• Accédez au jeu que vous essayez d'installer et assurez-vous qu'il est en surbrillance
• Ensuite, appuyez sur le bouton «Menu» sur le contrôleur
• Et puis cliquez sur "Annuler"

Avec cela, le téléchargement est maintenant annulé.

Étape 3: Redémarrez la console

• Avant de faire quoi que ce soit, éjectez le disque de votre Xbox
• Ensuite, vous devez éteindre votre console. Pour ce faire, appuyez sur le bouton Xbox de votre manette (et maintenez-le enfoncé) pendant environ dix secondes jusqu'à ce que la console s'arrête.
• Après cela, rallumez votre console (soit en appuyant sur le bouton Xbox sur la console ou sur le bouton Xbox sur votre manette).

Lorsque vous faites cela, vous devriez voir l'animation de démarrage lorsque votre console redémarre. Si vous ne voyez pas cela, recommencez ces étapes (et assurez-vous que votre console a été complètement arrêtée).

Support.xbox.com

Étape 4: Installez le jeu

Maintenant, avec la connexion Internet toujours désactivée, suivez les étapes pour réinstaller le jeu. Si vous ne désactivez pas la connexion Internet pour le moment, le processus de mise à jour peut redémarrer et interrompre votre processus d'installation.

Attendez que le jeu soit complètement installé avant de passer à l'étape suivante.

Étape 5: Connectez-vous et installez les mises à jour

Vous pouvez maintenant restaurer votre connexion Internet. Vous pouvez le faire en reconnectant le câble Ethernet à votre console si vous utilisez une connexion filaire.

Si vous utilisez une connexion sans fil, vous devrez suivre les étapes suivantes pour restaurer votre connexion Internet:

• Assurez-vous que vous êtes sur l'écran d'accueil. Appuyez sur le bouton «Menu» de votre manette
• Cliquez sur "Paramètres"
• Dans la liste suivante, cliquez sur "Réseau"
• Et puis cliquez sur «Configurer le réseau sans fil»
• Des instructions vous indiqueront comment reconnecter votre Xbox One à Internet. Suivez-les simplement.

Une fois Internet rétabli, vos mises à jour de jeu seront désormais téléchargées et installées sans aucun problème.