Advertisment

Comment obtenir un remboursement Fortnite


Comment obtenir un remboursement Fortnite

Fortnite est un jeu de tir à la première personne tendance qui est disponible sur PC, Xbox, PlayStation et plate-forme smartphone. Ce jeu est totalement gratuit à télécharger et à jouer, mais il existe de nombreux achats dans le jeu. Les achats en jeu ne sont pas bon marché et parfois ils sont achetés accidentellement par l'utilisateur. Dans de tels cas, Epic Games démarre les services de remboursement pour les achats accidentels dans Fortnite. La nouvelle mise à jour de Fortnite a apporté les services de remboursement en jeu. Si vous recherchez des étapes pour obtenir un remboursement Fortnite, consultez le contenu ci-dessous.

Il existe deux types de remboursement Fortnite. L'un est fourni par Epic Games et l'autre est un remboursement en jeu. Cela dépend du type de remboursement souhaité par l'utilisateur.

Voir aussi: Comment obtenir un remboursement Steam

Remboursement en jeu Fortnite

Ce remboursement est disponible dans le jeu pour les achats non désirés. Demander ou demander un remboursement peut se faire en quelques secondes en deux à trois clics. C'est le moyen le plus pratique d'obtenir un remboursement et c'est possible après les achats accidentels, les achats non autorisés et si l'article ne correspond pas à vos attentes. Mais le principal inconvénient de ce type de remboursement est que vous ne pouvez l'obtenir que trois fois. Il n'y a que 3 remboursements pour les achats à vie. Il faut donc être prudent lors de la demande de remboursement. Le processus est similaire pour chaque plate-forme. Pour obtenir un remboursement, vous devez suivre les étapes ci-dessous:

  1. Ouvrez Fortnite Battle Royale sur votre PC, console ou appareils Android / iOS.
  2. Cliquez sur l'option de menu présente dans le coin supérieur droit de l'écran.
  3. Dans le menu, cliquez sur l'onglet Paramètres.
  4. Ouvrez l'onglet «Compte et contenu» à partir du rouage des paramètres.
  5. Dans la section «Achats non intentionnels», cliquez sur le bouton «Soumettre une demande».
  6. Sélectionnez les articles que vous avez achetés.
  7. Sélectionnez l'article pour lequel vous souhaitez un remboursement.
  8. Après avoir sélectionné la raison, cliquez simplement sur le bouton Soumettre la demande.

Les V-bucks des articles achetés sont remboursés immédiatement et sont prêts à être utilisés pour vos futurs achats.

Remboursement Epic Games Store

Epic Games a commencé à rembourser de l'argent pour les achats sur Epic Store et également pour les achats en jeu. Cependant, c'est un processus compliqué et long. Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat d'un article. Il vous suffit de visiter le site officiel des Epic Games et d'ouvrir leur centre de support. Ensuite, vous envoyez un e-mail à Epic Games expliquant la situation et listant les articles pour lesquels vous souhaitez un remboursement.

L'utilisateur doit remplir certains critères pour obtenir un remboursement, comme les suivants:

  • Le joueur doit avoir un compte authentique,
  • Plus de deux heures de jeu,
  • Doit avoir soumis la demande au plus tard 14 jours après l'achat de l'article.

Vous pouvez également demander un remboursement complet du jeu, ce qui signifie que vous recevrez tous les achats que vous avez effectués sur l'Epic Store pour le jeu, ainsi que les achats en jeu et les frais de contenu téléchargeable.

L'argent est généralement remboursé par le mode de paiement que vous avez utilisé pour acheter les articles et il peut s'agir d'une carte de crédit / débit ou de tout autre portefeuille. Le délai de traitement du remboursement dépend du mode de paiement de l'utilisateur. Cependant, un autre mode de paiement peut être ajouté par l'utilisateur afin d'obtenir un remboursement plus rapidement.

Vue d'ensemble

Vous pouvez suivre l'une des méthodes ci-dessus pour obtenir un remboursement Fortnite. Mais avant de soumettre une demande, vous devez vérifier que vous remplissez les critères d'éligibilité pour obtenir un remboursement, sinon Epic Games déterminera que vous enfreignez la politique de remboursement et annulera votre demande de remboursement.

Advertisment

Advertisment

Obtenez plus de trucs comme ça
dans votre boîte de réception

Abonnez-vous à notre liste de diffusion et recevez des produits intéressants et des mises à jour dans votre boîte de réception.

Merci de vous être abonné.

Quelque chose a mal tourné.

Advertisment

Bienvenue chez Technobezz

Installer l'application
×