Comment résoudre les problèmes matériels Mac


Certains utilisateurs de Mac ne savent peut-être pas qu'Apple fournit à leurs Mac un outil très utile pour diagnostiquer la santé du matériel. Pour Mac qui a été introduit après juin 2013, il s'appelle Apple Diagnostic ou Apple Hardware Test (AHT) si vous utilisez l'ancien. Vous pouvez exécuter le test périodiquement pour vous assurer que votre ordinateur est toujours en bon état ou pour diagnostiquer s'il y a des problèmes sur votre Mac liés aux composants matériels, tels que la carte logique, la mémoire, etc.

Voir aussi: Comment configurer les applications pour qu'elles se lancent au démarrage sur un Mac

Comment résoudre les problèmes matériels Mac à l'aide d'AHT

Apple Hardware Test est utilisé pour dépanner les conditions matérielles Mac pour les Mac commercialisés avant juin 2013. Si vous possédez le nouveau Mac, vous pouvez utiliser Apple Diagnostics à la place.

Déconnectez tous les périphériques

Avant de commencer à résoudre les problèmes matériels Mac à l'aide d'Apple AHT, supprimez tous les périphériques connectés à votre Mac, à l'exception du clavier ou de la souris. N'oubliez pas de connecter le Mac à la source d'alimentation. Après cela, si l'ordinateur est allumé, éteignez-le en cliquant sur le logo Apple et choisissez Arrêter. Si votre Mac rencontre des problèmes, tels que des problèmes de gel, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne.

Commencer le test

Suivez les étapes de synthèse:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre Mac et maintenez-le enfoncé pour l'allumer.
  2. Juste après avoir entendu le carillon de démarrage ou lorsque l'écran du Mac devient gris, maintenez la touche «D» du clavier jusqu'à ce que l'icône Apple Hardware Test apparaisse.
  3. Choisissez votre langue à l'aide d'une souris ou des touches haut et bas, puis appuyez sur la touche Retour.
  4. Cliquez sur le bouton Test ou appuyez sur la touche Retour du clavier et il commencera à vérifier la santé de votre matériel.
  5. Vous obtiendrez le résultat dans les 2 à 3 minutes. Si vous trouvez un code d'erreur, vous pouvez le vérifier, ici.
  6. Cliquez sur le bouton Redémarrer ou Arrêter pour terminer le test.

Comment résoudre les problèmes matériels Mac à l'aide des diagnostics Apple

  1. Retirez tous les périphériques externes connectés à votre Mac, mais gardez le clavier et la souris.
  2. Assurez-vous que votre Mac est connecté à Internet.
  3. Éteignez l'ordinateur Mac.
  4. Branchez-le sur la source d'alimentation CA.
  5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le rallumer. Puis juste après, maintenez enfoncée la touche «D» du clavier jusqu'à ce que vous soyez invité à sélectionner la langue. Vous pouvez utiliser les touches haut et bas, la souris ou le trackpad pour parcourir les langues.
  6. Une fois que vous avez sélectionné la langue, il commencera à vérifier votre Mac. Habituellement, cela prend 2 à 3 minutes avant que le résultat apparaisse.
  7. Si le résultat est fourni avec le rapport de code d'erreur, notez ou copiez le code et utilisez lien de cette page pour découvrir le problème.