Si vous avez utilisé le service de musique de Jay-Z, il est possible que vous ayez perdu de l'argent


L'une des plus grosses erreurs de cet exercice, de la marée a facturé à d'anciens abonnés un autre mois de service premium, même s'ils ont annulé leur abonnement il y a longtemps.

Il existe de nombreux services de streaming qui offrent une bonne qualité de contenu audio. Mais peu d'entre eux sont fiers de présenter un catalogue de contenu HiFi non compressé, parfait pour les audiophiles. Tidal est l'un d'entre eux, et le prix de 20 dollars par mois est l'étendue de ce service. Bien que de nombreuses personnes aient déjà expérimenté la plate-forme dans le passé, peu sont restées abonnés. En outre, l'événement malheureux survenu il y a quelques jours risque d'aliéner davantage les personnes qui ont déjà été abonnées.

Si vous vous êtes réveillé avec un retrait de 20 $ de votre carte de débit par Tidal, ne vous inquiétez pas car vous n'êtes pas le seul. Les employés de plusieurs publications en ligne qui ont testé le service de streaming après sa sortie initiale ont noté que leur abonnement était devenu actif après avoir payé l'abonnement pendant un mois supplémentaire sans aucune intervention de leur part. Bien que Tidal propose également un plan de qualité audio standard de 10 $, tous ceux qui ont été surfacturés par erreur ont payé le montant de l'abonnement premium.

La plupart du temps, dans un laps de temps relativement court, l'argent a été retourné sur les comptes des personnes touchées. Pour réparer leur erreur, les opérateurs de services ont réactivé les comptes de tous les anciens abonnés pour une période de trois mois. Chris Welch de The Verge a noté que bien qu'il n'ait bénéficié d'aucun plan, son adhésion, qui avait été précédemment annulée, était maintenant prête à se renouveler automatiquement après trois mois. En d'autres termes, cette situation était susceptible de se répéter au bout de trois mois.

Heureusement, Tidal a récemment annoncé via Engadget qu'ils avaient apporté les modifications nécessaires, et en plus de renvoyer les fonds illégalement extraits sur les comptes des anciens abonnés, le plan d'abonnement ne sera plus renouvelé après l'expiration du bonus de trois mois.