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Problèmes courants d'iOS 10 et leurs correctifs


Problèmes courants d'iOS 10 et leurs correctifs

La dernière version du système d'exploitation pour les appareils Apple sous iOS 10 a incité les utilisateurs à introduire plusieurs nouvelles fonctionnalités et avancées techniques passionnantes. La version iOS 10 a littéralement transformé toute l'expérience utilisateur. Cependant, tout en présentant des fonctionnalités avancées aux utilisateurs à un niveau plus large, plusieurs bogues, problèmes et problèmes logiciels ont été rencontrés par les utilisateurs.

 

Problème de vidange de la batterie

Plusieurs utilisateurs sont confrontés aux problèmes d'épuisement de la batterie de la version iOS 10 sur leurs appareils Apple. Le problème n'est pas universel. Cependant, si vous utilisez les versions avancées de l'iOS 10, vous pouvez vous attendre à charger votre appareil Apple plus souvent. Les problèmes de batterie sont assez courants et peuvent être résolus avec beaucoup de facilité.

Solutions

  • Si vous avez mis à jour votre appareil Apple vers la dernière version d'iOS 10, vous pouvez envisager de restaurer l'appareil avec une version plus ancienne du système d'exploitation. Cela pourrait résoudre les problèmes de batterie.

  • Vous pouvez essayer de désactiver la fonction «Raise to Wake» car elle a tendance à consommer une quantité considérable de batterie de l'appareil. Vous pouvez le faire en allant dans Paramètres> Affichage et luminosité. Ici, vous pouvez désactiver la fonction Raise to Wake pour réduire l'utilisation globale de la batterie.

  • Si le problème de la batterie n'est pas encore résolu, vous pouvez effectuer la réinitialisation d'usine de l'appareil Apple. Vous pouvez le faire en allant dans Paramètres> Général> Réinitialiser. Ici, vous pouvez sélectionner l'option Réinitialiser l'usine. Cela supprimera cependant toutes les informations enregistrées sur votre appareil. Par conséquent, il est conseillé de créer une sauvegarde appropriée des informations vitales à l'avance afin de ne pas les perdre.

 

La fonction Lever pour réveiller ne fonctionne pas

La version iOS 10 du système d'exploitation d'Apple était dotée de fonctionnalités intéressantes appelées «Raise to Wake». Il s'agit d'une fonctionnalité hautement fonctionnelle car l'écran prend vie dès que vous soulevez le téléphone dans votre main. Cependant, comme il est très avancé et assez récent, les utilisateurs des appareils Apple ont été confrontés à certains problèmes avec son bon fonctionnement. Voici les solutions possibles à la même chose.

Solutions

  • Si vous utilisez l'iPad Pro, vous ne pourrez peut-être pas utiliser cette fonctionnalité car elle est spécifiquement disponible sur les modèles d'iPhone tels que l'iPhone 7, l'iPhone 7S, 6S, 6S Plus et SE. En effet, ces modèles d'iPhone d'Apple sont livrés avec un processeur de mouvement M9 intégré à l'intérieur de la puce A9. Si vous rencontrez des problèmes avec l'utilisation appropriée de la fonction Raise to Wake dans l'un de ces modèles d'iPhone, vous devez d'abord vous assurer que la fonction Raise to Wake sur l'appareil est activée. Vous pouvez le faire en allant dans Paramètres> Affichage et luminosité. À partir de là, vous pouvez activer la fonction Raise to Wake, puis l'utiliser avec beaucoup de facilité.

 

Bégaie lors du passage d'une application à une autre

Un petit groupe d'utilisateurs des appareils Apple sur lesquels la dernière version d'iOS 10 est installée s'est plaint d'avoir connu un certain bégaiement ou un retard des applications lorsque les utilisateurs sont passés d'une application à l'autre sur leur appareil. Cela fonctionne bien, mais pas aussi parfaitement qu'avant, dans les versions précédentes du système d'exploitation des appareils Apple.

Solutions

Voici quelques suggestions pour résoudre ce problème de votre part:

  • Si vous avez tendance à utiliser plusieurs applications quotidiennement, vous pouvez envisager d'utiliser une sorte de commutateur d'application. Si cela n'est pas possible pour vous, vous devez fermer certaines des applications que vous n'utilisez peut-être pas actuellement. Pendant que vous utilisez le sélecteur d'application, vous pouvez faire glisser complètement vers le haut une application après l'avoir utilisée.
  • Plusieurs utilisateurs ont également bénéficié de la définition d'une vitesse de clic plus lente pour le bouton Accueil. Cependant, cela doit être ajusté manuellement. Si vous souhaitez définir la vitesse du bouton d'accueil, vous pouvez accéder à Paramètres> Général> Accessibilité> Bouton d'accueil. De là, vous pouvez exécuter la fonction souhaitée.

  • Les utilisateurs peuvent également attendre une mise à jour iOS 10 dans le futur qui pourrait venir avec un correctif pour le sélecteur d'application.

 

L'application de messagerie ne fonctionne pas

Si vous avez mis à jour votre appareil Apple vers la dernière version d'iOS 10 à partir des versions précédentes du système d'exploitation, plusieurs d'entre vous ont peut-être rencontré le problème selon lequel les comptes de messagerie utilisés dans l'application Mail ont cessé de recevoir de nouveaux e-mails. Des problèmes supplémentaires ont également été signalés par les différents utilisateurs dans lesquels ils ont dû faire face à un message d'erreur affirmant que le mot de passe de l'e-mail était incorrect ou que l'e-mail apparaît comme une page blanche vierge à l'ouverture. Les utilisateurs d'appareils iOS dotés du système d'exploitation iOS 10 ont été confrontés à un bon nombre de problèmes avec l'application Mail sur leur appareil. Voici quelques solutions possibles à la même chose:

Solutions

  • Accédez à Paramètres> E-mail. Ici, dans la section intitulée «Threading», vous pouvez désactiver l'option «threads complets».
  • Vous pouvez également supprimer tous les comptes de messagerie concernés de l'appareil et les saisir à nouveau. Vous pouvez aller dans Paramètres> Mail> Comptes. À partir de là, vous pouvez sélectionner le compte de messagerie particulier qui a rencontré des problèmes et celui que vous souhaitez supprimer de l'appareil. Vous devrez appuyer sur l'option Supprimer pour supprimer le compte de messagerie particulier. Pour entrer et configurer à nouveau le compte de messagerie sur votre appareil iOS, vous pouvez cliquer sur l'icône Ajouter un compte, puis suivre les étapes recommandées.

  • Si vous avez plusieurs comptes de messagerie liés à votre appareil iOS, vous pouvez envisager de désactiver l'option Mail pour chacun des comptes de messagerie. Vous pouvez ensuite vérifier les performances de l'application Mail globale de l'appareil. Il est également recommandé que le processus de désactivation des comptes de messagerie qui nécessite un VPN empêche l'application Mail de planter et améliore par conséquent les performances globales.

 

Siri est activé lors du déverrouillage de l'appareil

iOS 10 a mis au point une nouvelle façon de déverrouiller les appareils Apple. Les utilisateurs peuvent réaliser la même chose avec beaucoup de facilité en utilisant le bouton Accueil. Cependant, plusieurs utilisateurs ont rencontré des perturbations de la part de l'assistant Siri en le faisant. Il a tendance à s'activer seul à chaque tentative de déverrouillage de l'appareil iOS pour certains utilisateurs.

Solutions

  • Vous devez vous assurer à nouveau des paramètres Siri. Vous pouvez le faire en accédant à Paramètres> Siri. Ici, vous pouvez désactiver l'option Siri sur l'écran de verrouillage au cas où elle serait activée. Cela éliminerait ce problème.

  • Il est possible que vous appuyiez trop longtemps sur le bouton Accueil. Vous devez savoir qu'il suffit d'une seule pression pour déverrouiller l'écran d'accueil. Si vous le teniez plus longtemps, cela déclencherait le Siri et il deviendrait actif. Par conséquent, vous devez vous en occuper.
  • Si vous avez activé le Touch ID sur votre appareil iOS, vous pouvez accéder à Paramètres> Général> Accessibilité> Bouton d'accueil, puis activer la fonction en tant que «Rester le doigt pour ouvrir».

Cette fonctionnalité vous permettrait simplement de reposer votre doigt sur le bouton d'accueil pour utiliser le lecteur d'empreintes digitales. En tant que tel, il n'est pas nécessaire d'appliquer une pression excessive sur le bouton d'accueil qui empêcherait l'activation de l'assistant Siri. Si cette fonctionnalité ne fonctionne pas instantanément, vous pouvez redémarrer l'appareil Apple.

 

Impossible de mettre à jour iOS 10 ou les versions ultérieures

Comme pour chaque mise à jour iOS, certains utilisateurs doivent faire face à la situation malheureuse dans laquelle ils ne sont pas en mesure d'obtenir la mise à jour souhaitée vers la dernière version du système d'exploitation iOS. Cependant, les utilisateurs peuvent utiliser les suggestions suivantes pour obtenir la même chose:

Solutions

  • Les utilisateurs doivent savoir que tous les appareils iOS ne sont pas compatibles avec la dernière version iOS 10 du système d'exploitation. Si vous avez un iPhone plus ancien que le modèle iPhone 5 ou la version iPad plus ancienne que l'iPad Mini 2 ou un iPod touch plus ancien que l'iPod de 6e génération, vous ne pourrez pas installer la version iOS 10 sur votre appareil. Par conséquent, avant de mettre à jour vers iOS 10, vous devez vous assurer que votre appareil est compatible ou non.
  • Si vous avez tenté de mettre à jour dès que iOS 10 a été rendu disponible, l'échec de la mise à jour peut s'être produit car plusieurs personnes essayaient de faire de même. Vous pouvez attendre un peu, puis réessayer.
  • Si votre appareil n'a pas été invité à mettre à jour vers la dernière version d'iOS 10, vous pouvez accéder à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel. De là, vous pouvez démarrer la mise à jour manuellement.

  • En cas d'échec de la mise à jour, vous aurez peut-être besoin de plus d'espace sur votre appareil. Vous devrez donc supprimer les applications inutiles, les fichiers musicaux, les vidéos et plusieurs autres fichiers de l'appareil. Vous pouvez accéder à Paramètres> Stockage et utilisation d'iCloud> Gérer le stockage. À partir de là, vous pouvez vérifier les éléments que vous pouvez supprimer pour créer plus d'espace pour le processus de mise à jour.

  • Vous pouvez également essayer de mettre à jour à l'aide d'iTunes une fois que vous vous êtes assuré que vous exécutez la dernière version du logiciel. Pour réaliser la même chose, vous pouvez lancer iTunes, puis connecter l'appareil iOS à l'ordinateur ou à l'ordinateur portable. Ensuite, vous pouvez sélectionner l'appareil en haut et cliquer sur l'option Résumé dans le panneau de gauche. Ensuite, vous pouvez sélectionner l'icône nommée «Vérifier les mises à jour».

  • Si vous avez démarré la mise à jour iOS 10, mais qu'elle s'est arrêtée au milieu de la session, vous pouvez redémarrer votre appareil. Cela peut être fait en maintenant le bouton Accueil et le bouton Veille / Réveil enfoncés pendant quelques secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
  • Si vous avez démarré la mise à jour, mais qu'une erreur s'est produite, vous pouvez accéder à Paramètres> Stockage général et utilisation d'iCloud> Gérer le stockage. Ici, vous pouvez sélectionner l'option comme mise à jour iOS, puis «supprimer la mise à jour». Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle pour déclencher à nouveau la mise à jour sur votre appareil Apple.

 

Les fils de discussion ne sont pas dans l'ordre chronologique

Lorsque l'iOS 10 n'est pas en mesure de réinventer complètement la façon dont vous interagissez avec l'application Mail, il a créé plusieurs utilisateurs pour réfléchir aux modifications apportées par rapport aux versions précédentes. Plusieurs utilisateurs qui sont en communication constante avec les gens

par e-mail trouverait cela difficile car ils seraient incapables de suivre le fil de conversation car il devient hors service. Si vous rencontrez également des problèmes similaires avec vos appareils iOS, ils peuvent être résolus de la manière suivante:

Solutions

  • Accédez à Paramètres> E-mail. Ici, vous pouvez faire défiler jusqu'à la section Threading. Il existe trois options telles que «Organiser mon fil de discussion», «Les messages les plus récents en haut» et «Terminer les discussions». Vous devez activer toutes ces options, puis vos fils de discussion reprendraient de la même manière que les versions iOS précédentes. Les conversations dans votre e-mail resteraient complètement intactes dans l'ordre chronologique avec le message le plus récent en haut.

 

Impossible de se connecter au PC ou au Mac pour exécuter iTunes

Plusieurs utilisateurs qui ont mis à jour leurs appareils avec la dernière version du système d'exploitation iOS 10 ont signalé le problème que leur appareil iOS n'est pas reconnu par l'ordinateur ou l'appareil Mac, même lorsqu'il est connecté via le câble USB. Si votre appareil est confronté à une situation similaire, vous pouvez essayer de résoudre la même chose de la manière suivante:

Solutions

  • Vous devez vous assurer que vous utilisez la dernière version d'iTunes. Vous pouvez vérifier la version actuelle d'iTunes en allant dans Aide> À propos d'iTunes. Si la version est devenue obsolète, vous pouvez télécharger la dernière à partir de cette section elle-même.
  • Si vous êtes un utilisateur Mac, vous devez exécuter la version 10.9.5 ou supérieure de Mac OS X pour vous connecter à iOS 10 ainsi qu'aux appareils iTunes.
  • Vous pouvez également vérifier les paramètres du pare-feu et vous assurer qu'il n'interfère pas avec le processus de synchronisation.

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