Problèmes iOS 8.4 et leurs solutions


Après des semaines de silence, le 30th Juin 2015, Apple a confirmé la sortie d'iOS 8.4 dans le monde et l'a retiré de son programme bêta. Il est pré-chargé avec une application musicale qui comprend Beats 1 et Apple Music. Il a apporté de nombreuses améliorations et correctifs pour sa mise à jour précédente, mais a entraîné bon nombre de ses problèmes. Nous avons donc parcouru de nombreux forums et découvert des problèmes courants dans iOS 8.4 rencontrés par ses utilisateurs et qui ont continué de croître quelques instants après sa sortie.

Nous avons répertorié certains des bogues signalés et leurs correctifs.

Lisez aussi : Problèmes iOS 9.3 et leurs correctifs

Liste des problèmes et leurs correctifs

Problèmes d'installation:

Les problèmes d'installation sont un problème courant auquel sont confrontés de nombreux utilisateurs lorsqu'ils passent des versions bêta ou d'une ancienne version d'iOS.

Les utilisateurs signalent que le processus de téléchargement du nouveau système d'exploitation s'arrête brusquement et qu'ils sont coincés entre la version précédente et la dernière version du système d'exploitation.

Solution:

  • Maintenez le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation pendant dix secondes jusqu'à ce que l'appareil redémarre. Une fois cela fait, essayez d'installer / télécharger à nouveau la mise à jour.
  • Si vous passez de la version bêta à iOS 8.4, procédez comme suit: -
    Paramètres de l'appareil> Section du profil général> Profil iOS beta 8.4> Supprimer iOS 8.4 beta> Redémarrez l'appareil. Téléchargez à nouveau la mise à jour du système d'exploitation 8.4 et installez-la. Cela devrait fonctionner pour vous.
9to5mac.com

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  • Si aucun de ces éléments ne fonctionne, apportez votre appareil dans l'Apple Store.

 Problèmes de données cellulaires:

C'est l'un des problèmes qui peuvent survenir après la mise à jour iOS. Nous sommes passés par quelques griefs à propos de ce problème après la sortie du nouvel OS.

Solution:

  • Redémarrez votre appareil et vérifiez s'il résout le problème.
  • Essayez de passer en mode avion pendant 30 secondes pour tuer chacune de vos connexions, puis revenez en mode normal.
  • Basculez dans les deux sens via votre connexion cellulaire et vérifiez si votre problème est résolu.
  • Arrêtez le LTE pendant un moment, puis allumez-le. Pour procéder à cette tâche particulière, accédez à l'icône des paramètres, puis à l'option cellulaire, accédez à l'interrupteur à bascule Activer LTE et désactivez-le. Attendez quelques instants et rallumez-le, vérifiez maintenant si le service fonctionne.
  • Contactez l'opérateur de votre appareil si rien ne fonctionne.
  • Vous pouvez également revenir aux paramètres d'usine ou restaurer à partir d'une sauvegarde précédemment enregistrée. Ce sont des processus fastidieux pour la plupart d'entre vous et ne devraient être effectués que s'il n'y a plus d'options.

Problèmes de décharge de la batterie:

C'est un autre problème courant qui apparaît après une nouvelle mise à jour du système d'exploitation, mais qui se sépare au fur et à mesure que la mise à jour s'installe, mais si le problème persiste, voici quelques moyens de le résoudre.

Solution:

  • Passez en mode avion lorsque vous avez une mauvaise connexion. Comme la mauvaise couverture oblige l'appareil à vérifier en permanence ou à basculer entre les connexions et à absorber la durée de vie de la batterie de votre appareil.
  • Désactivez l'activité d'arrière-plan des applications qui consomment trop d'énergie de la batterie. Accédez aux paramètres généraux, puis à l'actualisation de l'application en arrière-plan et désactivez-la pour les applications à forte consommation de batterie. C'est un travail ennuyeux mais extrêmement utile pour gagner une autonomie supplémentaire.
www.infoworld.com

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  • Désactivez la luminosité automatique. Les capteurs modifient le niveau de luminosité de l'appareil à des niveaux inutilement élevés qui affectent la durée de vie de la batterie.
  • Il y a des moments où des applications malveillantes entraînent une décharge de la batterie de votre appareil. Parfois, les applications se comportent anormalement et consomment beaucoup d'autonomie, alors gardez un œil sur elles. Si quelque chose d'inhabituel se produit, il est préférable de mettre à jour, de réinstaller ou de désinstaller complètement l'application.
  • Redémarrez votre appareil. Parfois, un simple redémarrage résout le problème.
  • Stockez des chansons musicales localement et évitez de diffuser des chansons en ligne via LTE, car cela crée des ravages sur la durée de vie de la batterie de votre appareil.
  • Désactivez le trousseau iCloud en direction du paramètre, puis iCloud, puis dans l'onglet trousseau et désactivez-le.
  • Si toutes les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez une réinitialisation. Allez dans les paramètres généraux, puis pour réinitialiser et enfin réinitialiser tous les paramètres. Lorsque l'invite apparaît, entrez le mot de passe.
  • Vous pouvez également revenir aux paramètres d'usine ou restaurer à partir d'une sauvegarde précédemment enregistrée. Ce sont des processus fastidieux pour la plupart d'entre vous et ne devraient être effectués que s'il n'y a plus d'options.

Problèmes de connectivité Wi-Fi:

L'émergence de ce problème n'est pas une surprise car c'est un autre des problèmes courants qui surgissent la plupart du temps après une mise à jour iOS. Les problèmes vont des connexions grisées aux connexions instables. Vous souhaiterez peut-être essayer ces solutions si vous rencontrez des problèmes de connectivité médiocres après la mise à jour.

Solution:

  • Réinitialisez vos paramètres et oubliez toutes vos connexions Wi-Fi. Accédez aux paramètres généraux, puis à l'option de réinitialisation et réinitialisez les paramètres réseau. Vous voudrez peut-être également avoir tous vos mots de passe au préalable avant d'effectuer cette tâche.
  • Si l'étape précédente est trop difficile à gérer, vous pouvez oublier toutes les connexions Wi-Fi une par une. Vous pouvez effectuer cette méthode en allant simplement dans les paramètres Wi-Fi, puis en sélectionnant votre connexion et en appuyant sur «oublier ce réseau» situé en haut, puis en essayant de vous reconnecter pour vérifier si la connexion démarre.
  • La désactivation du réseau Wi-Fi peut également être essayée. Tout ce que vous avez à faire est d'aller dans les paramètres de l'appareil, de vous diriger vers la confidentialité, puis vers les services de localisation et enfin les services système. Ensuite, redémarrez votre appareil. Une fois le redémarrage terminé, il est possible que cela fonctionne à nouveau normalement.
  • Si les solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de redémarrer votre modem et votre routeur. Éteignez-les pendant environ une minute et redémarrez-les pour voir si le problème se dissipe. Vous pouvez également mettre à jour le micrologiciel de votre routeur. Vous pouvez trouver les instructions en ligne.
www.stephouse.net

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  • Si aucun de ces éléments ne fonctionne, apportez votre appareil dans l'Apple Store.
  • Vous pouvez également revenir aux paramètres d'usine ou restaurer à partir d'une sauvegarde précédemment enregistrée. Ce sont des processus fastidieux pour la plupart d'entre vous et ne devraient être effectués que s'il n'y a plus d'options.

Problèmes d'application:

Ces problèmes sont également courants après chaque mise à jour iOS. Bien que nous n'ayons pas rencontré de problèmes d'application majeurs, nous avons rencontré des plaintes concernant ces problèmes quelques instants après la nouvelle mise à jour.

Solutions:

  • En supposant que la mise à jour n'est pas celle qui pose problème, installez les derniers correctifs pour votre application.
  • Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, forcez l'arrêt et effacez le cache de l'application, puis exécutez-la à nouveau. Si le problème persiste, réinstallez l'application. Vous pouvez essayer cela en désinstallant l'application et en la réinstallant via l'App Store.
  • Vous pouvez également revenir aux paramètres d'usine ou restaurer à partir d'une sauvegarde précédemment enregistrée. Ce sont des processus fastidieux pour la plupart d'entre vous et ne doivent être effectués que s'il n'y a plus d'options et réinstallez l'application.
  • Ou bien signalez le bogue pour qu'il soit corrigé dans les prochaines mises à jour.

Problèmes Bluetooth:

Ces problèmes apparaissent toujours après chaque mise à jour iOS et nous avons déjà rencontré une variété de plaintes d'utilisateurs concernant divers problèmes Bluetooth dans la mise à jour iOS. Ces corrections de problèmes sont généralement similaires à celles concernant les problèmes de Wi-Fi, ce serait donc relativement facile si vous aviez les deux problèmes.

Solution:

  • Oubliez tous vos appareils Bluetooth couplés en réinitialisant vos paramètres. Vous pouvez réaliser cette tâche en vous dirigeant vers les paramètres généraux, puis en effectuant une réinitialisation et enfin en réinitialisant les paramètres réseau.
  • Encore une fois, si c'est trop pour vous et que vous ne voulez pas tout effacer, oubliez chaque connexion individuellement en vous dirigeant vers les paramètres Bluetooth et en utilisant l'onglet bleu pour sélectionner votre connexion et en appuyant sur oublier cet appareil.
  • La réinitialisation de tous vos paramètres a fonctionné sur certains appareils dans le passé. Vous pouvez le faire en allant dans les paramètres généraux, puis réinitialiser et enfin en appuyant sur réinitialiser tous les paramètres qui prennent un peu de temps à compléter.
  • Vous pouvez également revenir aux paramètres d'usine ou restaurer à partir d'une sauvegarde précédemment enregistrée. Ce sont des processus fastidieux pour la plupart d'entre vous et ne devraient être effectués que s'il n'y a plus d'options.
  • Si le problème persiste avec un seul appareil, apportez ces deux appareils à l'Apple Store.
  • Si les problèmes surviennent dans votre voiture, consultez le manuel de la voiture pour y réinitialiser la connexion. Une fois la connexion réinitialisée, associez à nouveau le Bluetooth de la voiture à votre appareil.

Problèmes de bibliothèque musicale iCloud:

Les utilisateurs de musique Apple rencontrent tous les types de problèmes après l'arrivée de la mise à jour, mais le plus courant d'entre eux est une erreur «La bibliothèque musicale ne peut pas être activée». Si vous utilisez la musique Apple, il y a une très forte probabilité que vous soyez confronté à cette erreur. Un autre message d'avertissement courant est que le contenu particulier nécessite une bibliothèque musicale. Ces problèmes auront un effet sur la synchronisation de la musique entre vos appareils. Ces problèmes ont également une solution simple répertoriée ci-dessous.

Solution:

  • Il vous suffit d'activer la bibliothèque musicale pour pouvoir accéder à la nouvelle plateforme musicale fournie par Apple. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes simples:
    Accédez aux paramètres de l'appareil et dirigez-vous vers l'option d'application musicale qui y est répertoriée.
    Puis basculez sur la bibliothèque musicale iCloud et remplacez ou fusionnez votre bibliothèque avec elle. Les deux options fonctionnent, vous n'avez donc pas à vous soucier de la perte de vos précieux fichiers musicaux. Cela devrait alors généralement fonctionner. Si ce n'est pas le cas, essayez-le plusieurs fois, cela fonctionnera finalement.
www.imore.com

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  • Vous pouvez également revenir aux paramètres d'usine ou restaurer à partir d'une sauvegarde précédemment enregistrée. Ce sont des processus fastidieux pour la plupart d'entre vous et ne devraient être effectués que s'il n'y a plus d'options, puis recommencez le processus ci-dessus jusqu'à ce que vous réussissiez.
  • Si rien de tout cela ne fonctionne, apportez votre appareil à un génie de la pomme dans l'un de ses magasins et laissez-le jeter un coup d'œil.

Les problèmes de performance:

Si vous rencontrez des problèmes d'interface utilisateur ou de décalage dans la mise à jour 8.4 iOS, comme beaucoup d'autres utilisateurs, vous voudrez peut-être passer par toutes nos stratégies énumérées ci-dessous, y compris la diminution des animations et des effets qui n'ont aucune utilité ou la réinitialisation de différents paramètres ou la restauration des paramètres d'usine.

Solution:

  • Débarrassez-vous des animations et des jolis effets que le processeur de votre ancien téléphone n'est pas capable de gérer. Vous pouvez le faire en modifiant quelques paramètres.
    Dirigez-vous vers les paramètres généraux, puis appuyez sur l'option d'accessibilité et appuyez sur réduire le mouvement. En appuyant sur l'option mentionnée, vous obtiendrez un autre écran contextuel contenant un interrupteur à bascule. Tournez le vert ovale pour réduire l'effet de parallaxe.
    L'effet de parallaxe prend beaucoup de ressources de traitement et joue également un rôle majeur dans la réduction de la durée de vie de la batterie.
  • Vous pouvez également désactiver la transparence sur iOS 8. Il est là juste pour l'apparence et ne joue vraiment pas un rôle essentiel dans la façon dont vous utilisez iOS 8. Il vaut donc mieux s'en débarrasser. Vous pouvez effectuer cette tâche en accédant aux paramètres généraux et en vous dirigeant vers l'option d'accessibilité, puis tourner pour augmenter le contraste et enfin désactiver l'option réduire la transparence.
sanziro.com

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  • Vous pouvez réinitialiser les paramètres de votre téléphone en vous dirigeant vers les paramètres généraux, puis pour réinitialiser et enfin en appuyant sur réinitialiser tous les paramètres. Il ne supprime pas vos données, vous ne devriez donc pas vous en inquiéter.
  • Si vous conservez vos paramètres et applications intacts lors de la mise à niveau vers une version plus récente, vous souhaiterez peut-être réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine et démarrer une nouvelle ardoise. Il est fort probable que votre application ait détecté un bogue pendant le processus lors de la mise à niveau vers la version la plus récente. Vous pouvez effectuer une restauration en accédant aux paramètres généraux, puis pour réinitialiser et enfin pour tout réinitialiser.
    Ensuite, réinstallez les applications et reconfigurez vos paramètres.
  • Si rien de tout cela ne fonctionne, apportez votre appareil à un génie de la pomme dans l'un de ses magasins et laissez-le jeter un coup d'œil.

 Problèmes de messages:

Nous avons toujours rencontré des problèmes de messages après chaque mise à jour majeure d'iOS, il s'agit donc d'un autre problème courant sur les appareils Apple. Nous avons vu des messages agir et ne pas être livrés. Pour corriger ces types de bogues, suivez les solutions ci-dessous.

Solution:

  • Activez et désactivez les messages en premier. Pour continuer, accédez aux paramètres, puis aux messages, désactivez et réactivez les images. Cela peut régler votre problème.
  • Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, vous pouvez redémarrer votre appareil. Si cela ne fonctionne toujours pas, accédez aux paramètres réseau et redémarrez rapidement. Pour terminer, accédez aux paramètres généraux, puis réinitialisez et enfin réinitialisez les paramètres réseau. L'appareil oublie toutes les connexions Wi-Fi, alors assurez-vous de garder les mots de passe en main.
support.apple.com

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  • Vous pouvez également revenir aux paramètres d'usine ou restaurer à partir d'une sauvegarde précédemment enregistrée. Ce sont des processus fastidieux pour la plupart d'entre vous et ne devraient être effectués que s'il n'y a plus d'options.
  • Si aucun de ces éléments ne fonctionne, apportez votre appareil dans l'Apple Store.

Problème de GPS:

C'est l'un des rares problèmes que nous ayons rencontrés après la mise à jour. Il y a des plaintes concernant le fait que le GPS ne parvient pas à ancrer leur position ou certains remettent en question la norme de précision du système.

Solution:

  • Désactivez et réactivez les services de localisation pour redémarrer le GPS. Bien que ce soit un long plan, vous avez peut-être de la chance. Continuez en allant dans les paramètres, puis dans la confidentialité et basculez l'option.
  • Ou vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau en accédant aux paramètres généraux, puis réinitialiser et enfin réinitialiser les paramètres réseau. Saisissez le code d'accès, puis réinitialisez-le.
  • Et comme d'habitude, le dernier recours est de revenir aux paramètres d'usine.

Problème de chauffage:

Une autre des rares plaintes était que l'appareil ne cessait de chauffer. Nous avons découvert que la mise à jour logicielle avait mis en place une application boguée au niveau du noyau, car aucune des applications n'avait été mise à niveau et l'application tierce à l'origine de cela semblait improbable.

Solution:

  • Essuyez complètement le téléphone et réinstallez iOS à partir de zéro. Vous devrez mettre l'appareil en mode de récupération. Maintenez le bouton d'accueil de l'appareil enfoncé et connectez-le à un ordinateur sur lequel iTunes est installé. Dans quelques instants, vous serez averti par iTunes qu'un téléphone est trouvé en mode de récupération.
    Choisissez l'option de récupération et iOS 8.4 sera de nouveau installé.

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