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Problèmes iOS 8 et leurs solutions


Problèmes iOS 8 et leurs solutions

Cela fait un certain temps maintenant que l'iOS 8 a été lancé et les utilisateurs se sont plaints de quelques problèmes lors de la mise à jour ou de l'utilisation d'iOS 8. Chaque nouvelle mise à jour logicielle a quelques bugs, quelques problèmes comme la batterie se vide trop rapidement, le Wi-Fi problème de connectivité, etc. Voici donc quelques problèmes courants d'iOS 8 rencontrés par les utilisateurs lors de la mise à jour ou de l'utilisation d'iOS 8 et des moyens de les résoudre.

Lisez aussi : Comment réparer la durée de vie de la batterie iOS 8.3

Les problèmes iOS 8 les plus courants et les moyens de les résoudre:

Espace insuffisant pour mettre à niveau iOS 8

C'est un problème très courant sur lequel de nombreux utilisateurs se sont plaints. Cependant, voici les correctifs pour cela.
Solutions:

Pour mettre à jour votre appareil vers iOS 8, vous avez besoin d'environ 5 Go d'espace de stockage. Si vous ne disposez pas de l'espace requis, la mise à jour ne sera pas effectuée.Par conséquent, pour vérifier la capacité de stockage actuelle de votre appareil, accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel. Si vous n'avez pas mis à jour votre téléphone avec 7.1.2, il vous sera demandé de le mettre à jour en premier.

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Désormais, si votre appareil dispose de 16 Go de stockage de téléphone, 5 Go représentent une partie considérable de vos photos, applications, audios et vidéos. Les utilisateurs n'ont donc pas d'autre choix que de supprimer leurs applications, photos, vidéos et musique afin de faire une place pour la mise à jour du logiciel.

Supprimer les données et libérer de l'espace sur votre appareil:

  1. Supprimez les images stockées du téléphone - La bonne nouvelle est que vous n'aurez pas à effacer définitivement les doux souvenirs que vous avez capturés. Au lieu de cela, les utilisateurs peuvent d'abord transférer leurs données sur un PC, puis les supprimer de leur téléphone.
  2. Supprimer les applications et les jeux - Pour les jeux et les applications, vous ne voudrez peut-être pas supprimer ceux qui contiennent vos données personnelles. Il est conseillé de transférer des applications et des jeux sur un autre appareil à l'aide de AnyTrans afin que vous ne perdiez pas les données enregistrées sur vos applications et vos jeux.
  3. Supprimer les fichiers indésirables, les fichiers journaux, les fichiers temporaires, le cache et les cookies - De nombreux fichiers indésirables ne sont pas nécessaires mais utilisent la mémoire de votre téléphone et ne peuvent pas être supprimés manuellement. Vous pouvez utiliser PhoneClean, un outil iOS spécialisé qui peut vous aider à supprimer tous ces fichiers indésirables, cookies, cache et autres fichiers indésirables de la mémoire de votre téléphone. Il peut ramener environ 40% à 60% de l'espace sur votre appareil.
  4. Supprimer les iMessages et autres messages texte - Une fois que vous avez supprimé les messages et que vous disposez d'un peu de stockage, revenez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle et cliquez sur Mettre à jour et attendez l'installation d'iOS 8.

Installez iOS 8 via iTunes sur l'ordinateur:

Vous pouvez essayer d'installer la mise à niveau à partir d'iTunes, ce qui prendra moins d'espace. Comme la mise à niveau se produira sur votre appareil, le processus de téléchargement et d'installation sera terminé sur votre ordinateur. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à niveau depuis iTunes.

  1. Connectez votre appareil à votre PC ou ordinateur portable et iTunes sera lancé automatiquement. Sinon, ouvrez-le manuellement sur votre ordinateur.
  2. Cliquez sur l'icône de l'appareil dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur l'onglet «Résumé».
  3. Si vous ne trouvez aucune notification concernant iOS 8, cliquez sur «Vérifier les mises à jour», puis sur «Mettre à jour». Une fois le téléchargement terminé, votre appareil redémarrera et installera le nouveau système d'exploitation.
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Se coincer lors du téléchargement et de l'installation d'iOS 8

Une plainte commune de nombreux utilisateurs basiques et avancés est qu'ils semblent rester bloqués lors de la mise à niveau de leur appareil vers iOS 8. Eh bien! Vous pouvez essayer de résoudre ce bogue de deux manières.

Solutions:

  • La mise à niveau iOS 8 prend un certain temps pour terminer le téléchargement et l'installation. Tout ce que vous avez à faire est d'attendre patiemment.
  • Redémarrez votre appareil en maintenant les boutons Marche / Veille et Accueil ensemble pendant quelques secondes. Une fois l'appareil redémarré, accédez à Paramètres> Général> À propos de et vérifiez si le processus de téléchargement a repris. S'il ne reprend pas automatiquement, redémarrez le processus de mise à niveau.

 

Perte de données après la mise à niveau vers iOS 8

Les utilisateurs qui ont mis à jour iOS 8 ont été interrogés, beaucoup d'entre eux se sont plaints de la perte de leurs données sur l'appareil lors de la mise à jour du logiciel pour des raisons en tant que telles:

  • La mise à jour logicielle nécessite 5 Go d'espace sur l'appareil, de sorte que de nombreux utilisateurs choisissent de supprimer des données de leur appareil telles que des photos, des chansons, des vidéos, des contacts, des messages, etc.
  • Si la mise à jour échoue ou si un problème survient pendant le processus de mise à niveau. Le résultat pourrait être une perte de données.
  • Tout ce que vous avez à faire est de passer en mode de récupération sur l'appareil. Les données de l'appareil sont automatiquement effacées et l'appareil passe en mode de récupération.

Solutions:

Pour éviter toutes ces pertes de données ou récupérer les données perdues, l'utilisateur peut suivre ces correctifs:

  • Si vous avez déjà sauvegardé les données de votre appareil sur un autre appareil via iTunes ou ICloud, vous pouvez facilement restaurer les données sur votre appareil après la mise à niveau.
  • Il existe une application appelée PhoneRescue pour vous aider à récupérer les données iOS perdues importantes sur votre téléphone sans sauvegarde iTunes ou iCloud. L'application PhoneRescue récupère 24 types de données iOS, y compris les messages, photos, vidéos, calendrier, rappel, notes, contacts, etc. Cela en fait donc une bien meilleure option que iCloud ou iTunes.
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Coincé sur le logo Apple

L'un des problèmes les plus fréquemment signalés par les utilisateurs est que la mise à jour iOS 8 reste bloquée sur le logo de l'entreprise lors du démarrage. La plainte est que lorsque les utilisateurs allument leur iPhone, seul un écran vide ou le logo Apple est visible, à part cela, rien ne se passe.

Solutions:

La solution à cela est de le restaurer.

  • Éteignez l'appareil et connectez l'appareil à votre PC et démarrez iTunes dessus.
  • Cliquez sur le bouton Veille et sur le bouton Accueil en même temps et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes.
  • Relâchez le bouton Veille et maintenez le bouton Accueil enfoncé à moins qu'un message n'apparaisse dans iTunes.
  • Tout d'abord, sélectionnez votre appareil, puis sous le Résumé, il y aura une option de restauration, cliquez simplement dessus.

 

iCloud nécessite du stockage pour la sauvegarde

De nombreux utilisateurs ont constaté qu'iCloud avait besoin de plus d'espace pour les sauvegardes après la mise à niveau vers iOS 8. Si vous vous trouvez dans cette situation avant de mettre à niveau votre plan de stockage iCloud, essayez d'implémenter les correctifs ci-dessous et vous n'aurez peut-être pas à mettre à niveau votre iCloud.

Solutions:

  • Supprimez les sauvegardes indésirables en accédant à Paramètres> iCloud> Stockage et sauvegarde> Gérer le stockage, puis Supprimez les sauvegardes anciennes ou indésirables.
  • Désactivez ces options de sauvegarde inutiles en accédant à Paramètres> iCloud> Sélectionnez les options de sauvegarde inutiles et désactivez-les.
  • Sauvegardez votre contenu sur votre ordinateur au lieu de votre appareil, surtout si vous avez beaucoup de photos ou de vidéos. Apple ne vous offre que 5 Go de stockage iCloud, alors assurez-vous de tirer le meilleur parti de l'espace libre. Vous pouvez sauvegarder vos données de différentes manières, par exemple en utilisant la bibliothèque iTunes ou l'application AnyTrans.

Les applications se bloquent ou ne se chargent pas

C'est une difficulté que les utilisateurs pourraient rencontrer; suivez simplement les moyens simples de résoudre le problème.

Solutions:

  • Vous devez double-cliquer sur le bouton Accueil et nettoyer par balayage les applications qui se bloquent ou ne s'ouvrent pas, puis essayez de le charger à nouveau.
  • Essayez de redémarrer en maintenant les boutons Accueil et Veille enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse sur l'écran de l'appareil.
  • L'application doit se mettre à jour automatiquement sinon, sous Téléchargements automatiques, vous pouvez cocher Paramètres> iTunes et App Store pour activer les mises à jour.
support.apple.com

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  • Vous pouvez désinstaller et réinstaller une application pour voir si le problème est résolu.
  • Essayez une réinitialisation d'usine, mais avant cette sauvegarde, toutes vos données importantes, puis allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser et sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres

Bien que tous ces correctifs fonctionnent avec les applications présentes dans iOS 8, certaines applications peuvent ne pas fonctionner avec iOS 8.

 

Impossible d'envoyer et de recevoir des messages

Avec la mise à niveau iOS 8, votre application SMS aura également de nombreuses nouvelles fonctionnalités telles que la possibilité d'envoyer des photos, d'attribuer des titres à des fils, d'ajouter ou de supprimer des individus à un groupe, etc. Si vous semblez rencontrer des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de messages, suivez cette solution pour résolvez votre problème.

Solutions:

  • Ouvrez Paramètres, sélectionnez Messages et cliquez sur le curseur pour désactiver, envoyer par SMS, iMessage.
  • Dans le menu des paramètres, accédez à Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau, envoyez à nouveau des messages texte.
  • Revenez à Paramètres> Messages et activez Envoyer en tant que SMS, puis cliquez à nouveau sur iMessage.

L'iPhone ne s'allume pas après la mise à jour iOS 8

Il s'agit d'un problème courant rencontré par de nombreux utilisateurs et avec les deux correctifs ci-dessous, votre appareil devrait être opérationnel.

Solutions:

  • Appuyez simultanément sur les boutons veille et accueil pendant quelques secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Essayez une réinitialisation d'usine sur votre iPhone, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données.

Une erreur s'est produite lors du téléchargement d'iOS 8

Il se peut que vous obteniez une fenêtre contextuelle d'erreur «une erreur s'est produite».

Solutions:

  • L'erreur de pop-up ne devrait pas être un gros problème. De nombreux utilisateurs autres que vous tentent de mettre à niveau leur téléphone vers iOS 8. Vous pouvez simplement redémarrer le processus de téléchargement.

 

Problèmes de connectivité Wi-Fi et Bluetooth

Les utilisateurs ont signalé des problèmes de connectivité Wi-Fi et Bluetooth après la mise à niveau vers iOS 8. Les forums de discussion Apple semblent être inondés de ce problème.

Solutions:

  • Votre problème Wi-Fi peut être résolu en accédant à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Votre système vous demandera le mot de passe pour redémarrer votre appareil. Assurez-vous de vous souvenir de vos mots de passe WI-FI car ils seront effacés au cours de ce processus.
permetsunlockiphone.services

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  • Les problèmes Bluetooth peuvent être résolus en accédant à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres. Tous vos paramètres enregistrés seront réinitialisés et vous devrez les réactiver, cependant, votre Bluetooth recommencera à fonctionner.

 

Le logo «Se connecter à iTunes» est bloqué

Si votre logo iTunes est bloqué sur l'écran de votre appareil, suivez la solution ci-dessous pour le rectifier.

Solutions:

  • Une réinitialisation matérielle peut vous aider à corriger le bogue. Vous devez maintenir les boutons Veille et Accueil ensemble pendant quelques secondes, relâchez dès que vous voyez que votre écran est devenu noir. Si vous voyez un logo Apple avant de relâcher les boutons, vous devez répéter le processus une fois de plus.

 

La mise à niveau d'iOS 8 prend beaucoup de temps

De nombreux utilisateurs ont constaté que la mise à niveau prend trop de temps. Si vous constatez que la même chose se produit avec votre appareil, vous pouvez suivre les solutions ci-dessous.

Solutions:

> Essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi plus rapide.

> Utilisez iTunes pour installer et utiliser les liens de téléchargement direct iOS 8 d'Apple.

  1. Téléchargez uniquement la version officielle d'iOS 8 .ipsw.
  2. Branchez votre appareil sur un ordinateur et ouvrez iTunes.
  3. Sauvegardez vos données juste pour être en sécurité.
  4. Dans iTunes, appuyez sur l'option iPhone en haut à droite. Si vous voyez les options de restauration et de mise à niveau, vous êtes sur l'écran de droite.
  5. Cliquez spécial sur Vérifier les mises à jour. Un clic spécial tient une touche pendant que vous faites un clic gauche.
  6. Maintenez alt / option sur Mac lorsque vous appuyez sur Vérifier les mises à jour.
  7. Sous Windows, maintenez le bouton Maj enfoncé lorsque vous cliquez sur Rechercher les mises à jour.
  8. Trouvez le téléchargement iOS 8 et cliquez sur le fichier .ipsw.
  9. Maintenant, laissez la mise à jour iOS 8 se produire. Cela peut prendre 15 minutes ou plus en fonction du temps nécessaire pour vérifier la mise à jour avec les serveurs d'Apple.

 

Mauvaise autonomie de la batterie après la mise à niveau iOS 8

Comme d'autres qui se sont plaints que leur batterie se décharge rapidement, vous pourriez également être confronté à ce problème. Vous pouvez utiliser les correctifs ci-dessous pour résoudre le problème.

Solutions:

  • Localisez les applications qui consomment de l'énergie en accédant à Paramètres> Utilisation> Utilisation de la batterie, vous trouverez une liste des applications consommant de la batterie sur vos appareils au cours des 24 dernières heures et des 7 derniers jours.
  • Internet est important sur votre téléphone, mais il consomme également beaucoup de batterie. Surtout si vous utilisez des services de données 3G et 4G, votre téléphone consommera beaucoup d'autonomie. Donc, si vous n'utilisez pas vos données cellulaires, il est préférable de les désactiver en allant dans Paramètres> Mobile et en appuyant sur le commutateur Données mobiles.
support.apple.com

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  • Maintenant que vous n'avez qu'iOS 8 sur votre téléphone, il y a des chances que la durée de vie de votre batterie se détériore. Le redémarrer simplement peut aider à résoudre de nombreux problèmes avec le logiciel sur un iPhone, mais cela peut également aider à résoudre certains problèmes d'autonomie de la batterie. Pour une réinitialisation logicielle, vous pouvez appuyer simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil jusqu'à ce que l'iPhone s'éteigne.
  • Si vous souhaitez arrêter complètement les actualisations de l'application en arrière-plan, cela économisera beaucoup d'autonomie de la batterie, accédez à Paramètres> Général> Actualisation de l'application en arrière-plan et désactivez-la. Vous pouvez également gérer les paramètres de chaque application individuelle.
  • L'écran utilise beaucoup de batterie sur n'importe quel téléphone intelligent. Plus l'écran est lumineux, plus il utilise d'énergie. Désactivez la luminosité automatique et contrôlez-la manuellement en fonction de vos besoins.
  • Vérifiez que le verrouillage automatique est réglé sur une minute en accédant à Paramètres> Général> Verrouillage automatique.Si vous ne l'utilisez pas, l'écran s'éteint automatiquement après une minute.
  • Si vous n'utilisez pas Bluetooth pour la musique ou ne partagez pas de contenu avec d'autres utilisateurs Apple, désactivez-le.

 

Comment ajouter un clavier tiers après la mise à niveau iOS 8

L'une des fonctionnalités les plus importantes incluses dans iOS 8 est un clavier tiers. Vous devez aller dans Paramètres> Général> Clavier> Claviers, puis sélectionnez `` Ajouter un nouveau clavier. Vous pouvez basculer entre les claviers en appuyant sur l'icône représentant un globe sur chaque clavier.

 

Impossible de travailler sans intervention humaine ou d'appeler au travail en continu

Ces deux fonctionnalités sont fournies avec la mise à niveau iOS 8. Assurez-vous que vous avez mis à niveau votre Mac vers la dernière version de Yosemite car la fonction Continuity n'est compatible qu'avec Yosemite et les anciens systèmes d'exploitation comme Mountain Lion ou Maverick.

Si votre iOS 8 ne semble pas avoir ces fonctionnalités, suivez la solution ci-dessous pour les activer.

Solutions:

  • Accédez aux paramètres de votre iPhone ou iPad sous iOS 8.
  • Cliquez sur Général
  • Cliquez sur Handoff & Suggested Apps
  • Désactivez puis activez l'option Handoff
www.iphonelife.com

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  • Cliquez sur Général en haut pour revenir au menu précédent
  • Cliquez sur Paramètres en haut pour revenir au menu précédent
  • Cliquez sur Facetime
  • Éteignez les appels cellulaires de l'iPhone et rallumez-le
  • Redémarrez votre appareil
  • Faites un appel test pour vérifier si le problème est résolu.

 

Le son ne fonctionne pas après la mise à niveau

Les utilisateurs d'iPad semblent se plaindre du fait que le son de l'appareil ne fonctionnait pas après la mise à niveau d'iOS 8. Voici les correctifs pour cela.

Solutions:

  • Maintenez les boutons Veille / Réveil et Accueil ensemble pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple et que l'appareil redémarre.
  • Assurez-vous que Muet n'est pas coché, sinon désactivez-le en allant dans Paramètres> Général et cochez Utiliser l'interrupteur latéral. Vous pouvez également vérifier en balayant vers le haut et en vérifiant l'icône à droite dans le Centre de contrôle.

 

Impossible de passer des appels après la mise à niveau iOS

Les utilisateurs d'anciens appareils tels que l'iPhone 4S et l'iPhone 5 ont déclaré qu'ils ne pouvaient pas passer d'appels après avoir mis à niveau leur appareil avec iOS 8, mais qu'ils pouvaient recevoir des appels. Certains des correctifs de ce bogue sont mentionnés ci-dessous.

Solutions:

  • Double-cliquez sur le bouton Accueil et fermez toutes les applications d'arrière-plan.
  • Essayez de maintenir simultanément les boutons Veille / Réveil et Accueil enfoncés jusqu'à ce que votre iPhone redémarre et que vous voyiez le logo Apple.
  • Assurez-vous que le mode Avion est désactivé et vérifiez si vous essayez d'appeler un numéro bloqué en accédant à Paramètres> Téléphone> Bloqué.
www.imore.com

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  • Éteignez votre appareil, retirez la carte SIM, puis remettez-la en place.
  • Réinitialisez vos paramètres réseau en accédant à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
  • Appelez votre opérateur pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème avec votre région ou votre contrat de service.
  • Si rien ne fonctionne, vous feriez mieux d'aller dans l'Apple Store et de contacter un spécialiste.

Problème de données cellulaires sur iOS 8

Avoir des problèmes avec vos données cellulaires peut être un gros problème. Les smartphones et Internet fonctionnent main dans la main. Découvrez les solutions à ce problème.

Solutions:

  • Un simple redémarrage peut résoudre le problème de votre appareil.
  • Activez et désactivez vos données cellulaires
  • Passez en mode avion, attendez au moins 30 secondes et désactivez-le.

Les solutions ci-dessus ne sont que des solutions possibles aux problèmes courants que vous pourriez rencontrer.Si rien ne fonctionne, assurez-vous de visiter un Apple Store et d'obtenir une aide professionnelle.

 

Vous pouvez également lire: 5 façons de réparer aucun service sur iPhone6 ​​après les mises à jour 8.4

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