L'iPhone 7 Touch ID ne fonctionne pas


Certains utilisateurs Apple rencontrent des problèmes avec le Touch ID. Soit la fonction Touch ID ne fonctionnait pas du tout, soit elle posait des problèmes pour reconnaître les empreintes digitales ou fonctionner comme prévu. Bien que le redémarrage du téléphone soit une solution temporaire au problème, le nettoyage du capteur est tout ce qu'il faut pour résoudre le problème pour quelques autres utilisateurs. Les autres solutions qui fonctionnent sont:

Solution 1: mettez à jour le logiciel de votre téléphone

La plupart du temps, le problème a été résolu en mettant simplement à jour le logiciel du téléphone vers iOS 10.2.1.

  • Lancez l'application Paramètres depuis l'écran d'accueil
  • Appuyez sur Général
  • Appuyez sur les mises à jour du logiciel

Si une nouvelle mise à jour est disponible, installez-la sur votre appareil.

 

Solution 2: utilisez plusieurs empreintes du même doigt

Certains utilisateurs qui ont rencontré des problèmes avec Touch ID pour reconnaître l'empreinte digitale ont trouvé plus facile d'utiliser plusieurs empreintes du même doigt. Scannez le doigt sous différents angles pour vous aider à résoudre le problème.