Comment réparer l'iPhone / iPad «continue de redémarrer» au hasard


Comment réparer l'iPhone / iPad «continue de redémarrer» au hasard

Si votre iPad ou iPhone continue de redémarrer de manière aléatoire, nous sommes sûrs que cela vous rend fou. Il peut redémarrer au milieu de l'appel téléphonique ou lorsque vous étiez sur le point d'atteindre le nouveau score élevé en jouant à votre jeu préféré. Quelle est la cause de ce problème ennuyeux? Il y a plusieurs choses, telles que les applications tierces qui ne sont pas à jour, le fait que trop d'applications fonctionnent en arrière-plan, un problème logiciel, pour n'en nommer que quelques-uns. Ici, nous allons énumérer plusieurs solutions potentielles afin que vous puissiez résoudre le problème et utiliser votre iPhone ou iPad normalement.

Voir aussi: Comment réparer l'iPhone ne se charge pas

Les solutions pour iPhone / iPad continuent de redémarrer au hasard

Ce problème peut survenir peu importe l'iphone ou modèle d'iPad que vous avez. Il n'est pas strictement lié à un modèle spécifique. Par exemple, l'iPhone 6. Même s'il s'agit d'une toute nouvelle série, de nombreux utilisateurs se plaignent que leur iPhone 6 ne cesse de redémarrer et de s'éteindre de manière aléatoire. Comme nous l'avons dit, il existe de nombreux facteurs pour lesquels le problème peut apparaître: les applications, un pépin sous iOS, ou un problème matériel.

Comment redémarrer ou redémarrer l'iPhone / iPad

Disque reset

Commençons notre dépannage en essayant l'une des choses de base. Certains problèmes mineurs iOS peuvent être résolus par une réinitialisation matérielle.

  • Appuyez simultanément sur le bouton Veille / Réveil et le bouton Accueil et maintenez-les enfoncés
  • Maintenez les boutons enfoncés pendant au moins 10 secondes
  • Relâchez les boutons lorsque le logo Apple apparaît à l'écran

réinitialisation matérielle iPhone

Fermez les applications exécutées en arrière-plan

Ne sautez pas cette méthode car elle peut être très efficace. Essayez-le avant de passer aux plus compliqués. Si vous utilisez une application, YouTube par exemple, et ne la fermez pas correctement, l'application fonctionnera toujours en arrière-plan. Le fait que vous ayez trop d'applications en arrière-plan peut être la raison pour laquelle votre iPad ou iPhone continue de redémarrer de manière aléatoire par lui-même. Pour fermer complètement l'application, appuyez deux fois sur le bouton Accueil, puis faites glisser les applications vers le haut pour les fermer.

Lire la suite -Comment résoudre les problèmes Wi-Fi de l'iPhone SE

Comment réparer le redémarrage de l'iPhone au hasard

Mettre à jour les applications

Comme nous l'avons mentionné précédemment, le problème peut être lié aux applications de votre iPhone ou iPad. Par conséquent, la mise à jour des applications peut résoudre le problème. La mise à jour contient généralement des corrections de bogues qui peuvent être la principale cause du redémarrage aléatoire de l'iPhone.

Comment mettre à jour les applications:

  • Ouvrez le App Store
  • Appuyez sur la section Mises à jour dans le coin inférieur gauche de votre iPhone
  • Appuyez sur Tout mettre à jour, si vous souhaitez mettre à jour toutes les applications que vous avez installées
  • Vous pouvez également choisir les applications à mettre à jour une par une. Appuyez sur la case Mettre à jour à côté du nom de l'application.

Comment réparer le redémarrage de l'iPhone au hasard

 

Vérifiez et supprimez les applications suspectes

Cet méthode de dépannage est également lié aux applications. Si la mise à jour des applications n'a pas résolu le problème, surveillez le comportement de l'application. Si vous constatez que certaines applications agissent de manière suspecte, comme des plantages fréquents, vous feriez mieux de les supprimer. Vous pouvez toujours le télécharger à nouveau plus tard si vous le souhaitez. Pour ce faire, procédez comme suit:

  • Allez dans Paramètres >> Confidentialité >> Diagnostic et utilisation >> Données de diagnostic et d'utilisation
  • Sur les données de diagnostic et d'utilisation, vous trouverez une liste d'applications qui contient un «rapport suspect», comme un plantage trop fréquent ou le rapport lié à la mémoire.
  • Vous pouvez supprimer ces applications une par une tout en vérifiant ce qui se passe après la suppression de l'application. Par exemple, sur ma liste «applications suspectes», je supprimerai d'abord WhatsApp uniquement, puis j'observerai si l'iPhone redémarre aléatoirement ou non? Si oui, je continuerai à supprimer les autres applications suspectes une par une.

Étapes pour vérifier et supprimer les applications suspectes

 

 

Effacer les données de certaines applications

Que faire ensuite si, après la mise à jour des applications et la suppression de celles qui sont suspectes, vous constatez toujours que l'iPhone s'arrête puis s'allume tout seul?

Si la mémoire de votre iPhone est presque pleine, cela peut perturber les performances de votre iPhone ou de votre iPad. Il ne fonctionnera pas aussi bien qu'il le devrait et deviendra plus lent.

Vérifiez quelles applications utilisent le plus de mémoire

  • Pour vérifier l'application, allez dans Paramètres >> Général >> Stockage et utilisation d'iCloud
  • Dans la section Stockage, appuyez sur Gérer le stockage. Ici, vous verrez les informations sur la quantité d'espace de stockage utilisée actuellement et la quantité encore disponible. Ensuite, sous Disponible, vous verrez la liste des applications. En haut de la liste, vous verrez l'application qui utilise le plus d'espace mémoire.
  • Tout d'abord, nous vous suggérons de supprimer les applications que vous n'utilisez plus. Ensuite, vous pouvez décider quelles applications doivent être effacées pour libérer la mémoire de votre iPhone.

étapes pour vérifier la mémoire de l'application

 

 

Effacer les données

N'oubliez pas de sauvegarder les données avant de les effacer. Vous n'avez pas à effacer les données de toutes les applications que vous avez. Vous pouvez le faire pour certaines applications uniquement, telles que Photos, Safari et Messagerie.

Étapes pour sauvegarder votre iPhone données via iCloud

  • Connectez-vous au réseau WiFi et assurez-vous d'avoir une connexion Internet rapide, afin que le processus de sauvegarde se déroule sans heurts.
  • Allez dans Paramètres >> iCloud >> Sauvegarder
  • Sur l'écran de sauvegarde, assurez-vous que la sauvegarde iCloud est activée. Si ce n'est pas le cas, activez-le.
  • Appuyez sur Sauvegarder maintenant et laissez le processus de sauvegarde se terminer.
  • Pour vous assurer que le processus de sauvegarde a réussi, accédez à Paramètres >> iCloud >> Stockage >> Gérer le stockage. Appuyez sur votre appareil et vous verrez les informations sur la date et la taille de la dernière sauvegarde.

Étapes pour sauvegarder les données de l'iPhone via iCloud

 

 

Photos

  • Lancez l'application Photos sur votre iPhone ou iPad
  • Appuyez sur le nom de l'album
  • Appuyez sur Sélectionner dans le coin supérieur droit de l'écran, puis appuyez sur les photos que vous souhaitez supprimer
  • Appuyez sur l'icône de la corbeille dans le coin inférieur droit
  • Une fois que le message contextuel apparaît, appuyez sur Supprimer les photos
  • Après avoir supprimé toutes les photos de certains albums, appuyez sur Album récemment supprimé >> appuyez sur Sélectionner >> appuyez sur Supprimer tout

Étapes pour supprimer des photos

 

 

Safari

  • Paramètres d'ouverture
  • Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez l'application Safari, puis appuyez dessus
  • Sur l'écran Safari, faites défiler vers le bas, recherchez Effacer l'historique et les données du site Web et appuyez dessus.
  • Appuyez sur Effacer l'historique et les données

Étapes pour effacer les données sur Safari

 

 

Votre message

  • Accédez à l'application Message >> appuyez sur Modifier
  • Vérifiez toutes les conversations inutiles en appuyant sur le cercle sur le côté gauche de chaque message >> appuyez sur Supprimer dans le coin inférieur droit
  • L'autre option est, vous pouvez sauvegarder les conversations importantes sur Mac / PC afin que vous puissiez supprimer tous les messages et libérer plus d'espace sur votre iPhone

 

Mettre à jour l'iOS

Après avoir mis à jour les applications sur votre iOS appareil mais le problème n'est pas encore résolu mettre à jour iOS. Dans de nombreux cas, Les problèmes de redémarrage aléatoire de l'iPhone sont associés au logiciel. Semblable à la mise à jour des applications, la mise à jour iOS contient également des correctifs.

Étapes pour mettre à jour iOS sur iPhone

  • Tout d'abord, vous devez vérifier si la nouvelle mise à jour iOS est disponible
  • Pour ce faire, ouvrez les Paramètres >> Général >> Mise à jour du logiciel
  • Si la mise à jour est disponible, l'iPhone la téléchargera en premier. Une fois le processus de téléchargement terminé, appuyez sur Installer

Mettre à jour les étapes du logiciel

Réinitialiser tous les réglages

En effectuant Réinitialiser tous les paramètres, les paramètres de votre appareil iOS seront restaurés aux valeurs d'usine par défaut. Dans de nombreux cas, cette méthode fonctionne très bien. Vous ne perdrez aucune donnée, mais vous devrez peut-être ajuster les paramètres comme vous le souhaitez après le processus.

Étapes pour réinitialiser tous les paramètres

  • Ouvrez Paramètres >> Général >> Réinitialiser >> Réinitialiser tous les paramètres
  • Il vous sera demandé de saisir le mot de passe
  • Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres
  • Votre iPhone redémarrera et réinitialisera tous ses paramètres

réinitialiser tous les paramètres iPhone

 

Effacer tout le contenu et les paramètres

Si la réinitialisation de tous les paramètres n'a pas résolu le problème et que votre iPad ou iPhone redémarre de manière aléatoire, essayez de le réinitialiser aux paramètres d'usine. Cette méthode supprimera toutes les données de votre iPhone, votre musique, vos photos et tous les paramètres à l'intérieur. Nous vous suggérons de sauvegarder les données via iCloud ou iTunes avant la première.

Important: n'utilisez pas cette méthode si votre iPhone est jailbreaké car votre iPhone restera probablement bloqué sur le logo Apple .

  • Ouvrez Paramètres >> Général >> Réinitialiser >> Effacer tout le contenu et les paramètres
  • Entrez votre mot de passe
  • Appuyez sur Effacer l'iPhone ou Effacer l'iPad et il redémarrera
  • Configurer l'iPhone ou l'iPad en tant que nouvel appareil

Effacer le contenu et les paramètres

 

 Restaurer l'iPhone en mode DFU

La iPhone jailbreaké ne peut pas être restauré aux paramètres d'usine via iTunes comme ça. Vous devez le faire en utilisant iTunes après avoir d'abord mis l'iPhone en mode DFU. DFU est l'abréviation de Device Firmware Update, une condition dans laquelle l'iPhone ne peut pas charger iOS ou le chargeur de démarrage mais peut être détecté par iTunes.

Étapes de restauration en mode DFU

  • Assurez-vous d'avoir le dernière version d'iTunes installé sur votre Mac / PC
  • Maintenant, connectez votre iPhone à Mac / PC à l'aide d'un câble Lightning
  • Entrez en mode DFU en appuyant sur les boutons d'alimentation et d'accueil et en les maintenant enfoncés pendant environ 10 secondes, puis relâchez uniquement le bouton d'alimentation et maintenez le bouton d'accueil enfoncé.
  • Une fois qu'iTunes peut détecter votre iPhone ou iPad, cliquez sur l'onglet «Résumé»
  • Ensuite, cliquez sur l'option "Restaurer"
  • iTunes téléchargera le micrologiciel. Une fois le processus de téléchargement terminé, iTunes continuera le processus de restauration automatiquement.

Restaurer l'iPhone en utilisant iTunes

 

Charger la batterie

Une fois que vous avez effectué toutes les techniques de dépannage logicielles ci-dessus et que votre iPhone continue de redémarrer de manière aléatoire, il est temps de vérifier la batterie. Comme nous l'avons constaté sur les forums, de nombreux propriétaires d'iPhone 5 ont signalé que ce problème était lié au problème de batterie. La plupart d'entre eux ont demandé: "Comment réparer l'iPhone 5 ne cesse de redémarrer?" Pour déterminer si la batterie est responsable de la situation où l'iPhone redémarre de manière aléatoire:

  • Connectez l'iPhone à la source d'alimentation pour le charger à l'aide d'un câble et d'un adaptateur d'origine.
  • Regardez comment votre iPhone ou iPad se comporte pendant la charge. Si votre iPhone ne s'éteint pas ou ne redémarre pas au hasard, cela signifie que vous devez changer la batterie. Si votre iPhone est toujours couvert par la garantie, contactez Apple ou votre opérateur.
Chargez l'iPhone

permachargerstore.com

 

Que faire si votre iPhone continue de redémarrer pendant le chargement?

Il y a eu quelques plaintes telles que «Mon iPhone 5s continue de redémarrer pendant la charge». Comme tous les autres problèmes, celui-ci peut survenir sur tous les appareils iOS. Pour éviter ce problème, assurez-vous que vous utilisez le câble et le chargeur d'origine fournis avec votre appareil. Habituellement, le problème se produit si l'utilisateur n'utilise pas l'accessoire de chargement d'origine.

  • Modifiez la méthode de charge actuelle. Si vous avez chargé votre iPhone ou iPad à l'aide d'un chargeur mural, connectez-le à votre ordinateur et vice versa.
  • Basculer les données cellulaires. Accédez à Paramètres> Cellulaire et activez / désactivez les données cellulaires.
  • Appuyez simultanément sur le bouton veille / réveil et sur le bouton d'accueil pendant au moins 10 secondes. Maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
  • Assurez-vous que le chargeur et le câble ne sont pas endommagés.
  • Nettoyez le port de charge avec un cure-dent pour éliminer toute poussière, saleté ou débris.
  • Mettez à jour iOS. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi. Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel et appuyez sur Télécharger et installer.
  • Restaurez les paramètres d'usine de votre iPhone ou iPad à l'aide d'iTunes. Connectez votre appareil iOS à votre ordinateur. Sélectionnez votre iPhone ou iPad une fois qu'il apparaît dans iTunes. Dans le panneau Résumé, sélectionnez l'option «Restaurer». Cliquez sur Restaurer pour confirmer votre action.

 

 

Toutes les solutions ci-dessus se sont avérées efficaces pour réparer le redémarrage aléatoire de l'iPhone / iPad sur iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 De plus, iPad, iPad Mini, iPad Air et iPad Pro.

Si votre iPhone ne cesse de s'éteindre, nous vous recommandons de contacter Genius Bar ou le fournisseur de services agréé Apple le plus proche.

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