iPhone bloqué sur le logo Apple ? C'est quoi faire

Que faire lorsque votre iPhone est bloqué sur le logo Apple ou en mode Recovery ? Avant d'entrer dans les détails, nous

Que faire lorsque votre iPhone est bloqué sur le logo Apple ou en mode Recovery ? Avant d'entrer dans les détails, nous allons d'abord vous expliquer pourquoi votre iPhone reste bloqué sur l'écran.

Voir aussi: Comment réparer un iPhone qui redémarre sans cesse.

Pourquoi votre iPhone est bloqué sur le logo Apple

Si votre iPhone est bloqué sur le logo Apple ou en mode recovery, pas de panique. Ce problème peut être résolu en effectuant un redémarrage forcé ou en restaurant votre iPhone en mode de récupération avec un ordinateur. Plusieurs raisons peuvent bloquer votre iPhone sur l'écran du logo Apple. Certaines de ces raisons sont :

  • Votre logiciel a été corrompu. Cela peut se produire lors d'une nouvelle mise à jour du logiciel iPhone.
  • Vous avez restauré votre iPhone et certains fichiers étaient corrompus ou le processus était incomplet. 
  • Votre iPhone a été jailbreaké.

Comment réparer un iPhone bloqué sur le logo Apple

Forcer le redémarrage pour que les choses fonctionnent à nouveau

La première chose que vous devriez essayer est un redémarrage forcé. Un redémarrage forcé varie selon le modèle d'iPhone.

Comment forcer le redémarrage d'un iPhone avec Face ID

  • Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, appuyez et relâchez rapidement le bouton de diminution du volume, puis maintenez enfoncé le bouton latéral. 
  • Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton.

Comment forcer le redémarrage de l'iPhone 8 ou de l'iPhone SE (2e génération et versions ultérieures)

  • Appuyez et relâchez rapidement les boutons d'augmentation et de diminution du volume, puis maintenez enfoncé le bouton latéral. 
  • Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton.

Comment forcer le redémarrage de l'iPhone 7

  • Appuyez simultanément sur les boutons Volume bas + Veille/Réveil et maintenez-les enfoncés. 
  • Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.

Comment forcer le redémarrage de l'iPhone 6s ou de l'iPhone SE. 

  • Appuyez simultanément sur les boutons Veille/Réveil + Accueil et maintenez-les enfoncés. 
  • Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.

Restaurons votre iPhone en mode de récupération avec un ordinateur.

Le processus de restauration effacera toutes les données de votre iPhone. Assurez-vous d'avoir une sauvegarde fiable. Suivez ces instructions :

Comment entrer en mode de récupération sur iPhone ou iPad avec Face ID :

  • Veuillez éteindre votre appareil et le brancher sur votre ordinateur
  • Ouvrir le Finder (sur Mac)
  • Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant 20 secondes. 
  • Relâchez les boutons une fois que l'écran de récupération apparaît.

Comment quitter le mode de récupération sur iPhone ou iPad avec Face ID :

  • Appuyez simultanément sur les boutons de réduction du volume, d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le téléphone redémarre. 

Comment entrer en mode de récupération sur iPhone 7 et iPhone 7 Plus :

  • Veuillez éteindre votre appareil et le brancher sur votre ordinateur
  • Ouvrir le Finder (sur Mac)
  • Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et d'accueil et maintenez-les enfoncés pendant 20 secondes. 
  • Relâchez les boutons une fois que l'écran de récupération apparaît.

Comment quitter le mode de récupération sur iPhone 7 et iPhone 7 Plus :

  • Appuyez simultanément sur les boutons de réduction du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Comment entrer en mode de récupération sur iPhone 6 ou plus ancien :

  • Veuillez éteindre votre appareil et le brancher sur votre ordinateur
  • Ouvrir le Finder (sur Mac)
  • Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et d'accueil et maintenez-les enfoncés pendant 20 secondes. 
  • Relâchez les boutons une fois que l'écran de récupération apparaît.

Comment quitter le mode de récupération sur iPhone 6 ou plus ancien :

  • Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le téléphone redémarre

 

Remarque : Votre Mac vous invitera avec un message indiquant « Il y a un problème avec l'iPhone qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration », avec des options pour « Mettre à jour ou restaurer » votre iPhone. Veuillez cliquer sur Restaurer pour continuer.  

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Comment restaurer votre iPhone en mode de récupération

  • Ouvrez le Finder sur votre Mac 
  • Assurez-vous que votre iPhone est connecté à l'ordinateur
  • Dans la barre latérale gauche du Finder, sous "Lieux", cliquez sur votre iPhone
  • Cliquez sur Restaurer l'iPhone dans le panneau
  • Une fois le processus terminé, votre appareil redémarrera
  • Suivez les étapes à l'écran

Restaurer votre iPhone en mode DFU

DFU est l'abréviation de Device Firmware Update, une condition dans laquelle l'iPhone est accessible à iTunes ou au Finder à un niveau plus privilégié.

Si la restauration de l'iPhone en mode de récupération ne fonctionne pas, vous pouvez essayer cette méthode. 

 

Comment entrer en mode de récupération sur iPhone ou iPad avec Face ID :

  • Éteignez votre iPhone et branchez-le sur votre ordinateur.
  • Assurez-vous que la dernière version d'iTunes (macOS Mojave et PC) ou du Finder (macOS Catalina et versions ultérieures) est en cours d'exécution.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre iPhone et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes.
  • Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, maintenez enfoncé le bouton Volume bas. Continuez à maintenir ces boutons enfoncés pendant 10 secondes.
  • Relâchez le bouton d'alimentation, mais maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé pendant cinq secondes supplémentaires.
  • Vous pouvez maintenant relâcher le bouton Volume bas. Si l'écran apparaît complètement sombre ou vide, votre iPhone est maintenant entré en mode DFU.

 

Comment quitter le mode DFU sur iPhone ou iPad avec Face iD :

Pour quitter le mode DFU sur iPhone ou iPad avec Face iD :

  • Appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume.
  • Appuyez sur le bouton Volume bas.
  • Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

 

Comment entrer en mode de récupération sur iPhone 7 :

  • Éteignez votre iPhone et branchez-le sur votre ordinateur.
  • Assurez-vous que la dernière version d'iTunes (macOS Mojave et PC) ou du Finder (macOS Catalina et versions ultérieures) est en cours d'exécution.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre iPhone et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes.
  • Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, maintenez enfoncé le bouton d'accueil. Continuez à maintenir ces boutons enfoncés pendant 10 secondes.
  • Vous pouvez maintenant relâcher le bouton Accueil. Si l'écran apparaît complètement sombre ou vide, votre iPhone est maintenant entré en mode DFU.

 

Pour quitter le mode DFU sur iPhone 7 :

Pour quitter le mode DFU, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Comment entrer en mode de récupération sur iPhone 6s ou version antérieure

  • Éteignez votre iPhone et branchez-le sur votre ordinateur.
  • Assurez-vous que la dernière version d'iTunes (macOS Mojave et PC) ou du Finder (macOS Catalina et versions ultérieures) est en cours d'exécution.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre iPhone et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes.
  • Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, maintenez enfoncé le bouton d'accueil. Continuez à maintenir ces boutons enfoncés pendant 10 secondes.
  • Relâchez le bouton d'alimentation mais maintenez le bouton d'accueil enfoncé pendant cinq secondes supplémentaires.
  • Vous pouvez maintenant relâcher le bouton Accueil. Si l'écran apparaît complètement sombre ou vide, votre iPhone est maintenant entré en mode DFU.

 

Pour quitter le mode DFU sur iPhone 6s ou version antérieure :

Pour quitter le mode DFU sur iPhone 6s ou version antérieure, maintenez les boutons Accueil et Alimentation enfoncés jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Comment restaurer votre iPhone en mode DFU

  • Ouvrez le Finder sur votre Mac 
  • Assurez-vous que votre iPhone est connecté à l'ordinateur
  • Dans la barre latérale gauche du Finder, sous "Lieux", cliquez sur votre iPhone
  • Cliquez sur Restaurer l'iPhone dans le panneau
  • Une fois le processus terminé, votre appareil redémarrera
  • Suivez les étapes à l'écran

Qu'est-ce que le mode de récupération?

Le mode de récupération est une méthode pour "forcer la restauration" de votre iPhone via un ordinateur. Vous pouvez restaurer une sauvegarde et synchroniser toute votre bibliothèque Apple Music, votre podcast, vos contacts, etc. - renvoyant tout à l'iPhone si vous disposez d'une sauvegarde fiable. 

Quand utiliser le mode de récupération?

Voici quelques situations dans lesquelles vous devrez peut-être mettre votre appareil en mode de récupération :

  • Si le message "Se connecter à iTunes" apparaît sur votre iPhone 
  • L'écran de votre iPhone apparaît sombre ou vide après avoir tenté de l'allumer.  
  • Votre iPhone est bloqué sur le logo Apple pendant plus d'une minute
  • Votre iPhone ne s'allume pas
  • Problèmes d'écran tactile de l'iPhone ou l'écran tactile ne répond pas. 
  • Vous avez oublié votre mot de passe
  • Boucle de redémarrage
  • Échec de la mise à jour logicielle ou de la restauration

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