Problèmes liés aux iPhone tiers


Problèmes liés aux iPhone tiers

De nombreux problèmes d'iPhone surviennent simplement à cause d'une application qui ne fonctionne pas correctement. Parfois, une application non autorisée peut corrompre l'ensemble du logiciel du téléphone, et parfois elle peut être limitée au fonctionnement de l'application elle-même. Nous avons rassemblé les différentes situations qui peuvent survenir liées aux applications. Vous pouvez parcourir ces problèmes liés à l'application et suivre les solutions pour résoudre le problème. Les applications peuvent ne plus répondre, se figer ou se fermer soudainement.

Les applications ne fonctionnent pas comme prévu en raison d'un certain nombre de problèmes.

Problèmes liés au réseau

Parfois, une application peut ne pas fonctionner correctement en raison de problèmes de serveur ou de problèmes liés au réseau. Si les serveurs d'Apple ou l'App Store sont confrontés à des problèmes de serveur, l'application peut ne pas être en mesure de se mettre à jour ou elle peut ne pas être en mesure d'exécuter des fonctions liées aux achats depuis l'application ou à d'autres fonctions liées aux serveurs. Vous pouvez voir une erreur comme En attente ou Glisser pour mettre à jour bien que cela ne fonctionne pas comme prévu.

Pour résoudre les problèmes liés au serveur, procédez comme suit:

  • Redémarrez l'application - un problème mineur lié aux connexions au serveur peut facilement être résolu en redémarrant l'application. Fermez l'application, puis redémarrez-la pour utiliser à nouveau l'application et vérifiez si le problème est résolu.
  • Redémarrez votre iPhone - Si la fermeture et la réouverture de l'application n'ont pas fonctionné, allez plus loin et redémarrez votre iPhone. Appuyez sur le bouton Veille / Réveil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse à l'écran. Éteignez votre iPhone en faisant glisser le curseur. Attendez quelques secondes, puis appuyez de nouveau sur le bouton Veille / Réveil et maintenez-le enfoncé pour redémarrer votre téléphone.
  • Si vous ne pouvez pas redémarrer votre téléphone parce que l'application a gelé, essayez un redémarrage forcé en appuyant sur le bouton Veille / Réveil et le bouton Accueil (pour iPhone 6s et modèles précédents) ou le bouton Volume (pour les utilisateurs d'iPhone 7) pendant 10 secondes. Vous verrez le logo Apple sur l'écran. C'est à ce moment que vous laissez les deux boutons et laissez votre téléphone redémarrer. Vérifiez si l'application fonctionne correctement après le redémarrage.
  • Assurez-vous que vous êtes connecté à une connexion réseau stable. Si la connexion Wi-Fi est interrompue, passez aux données mobiles (des frais peuvent s'appliquer) afin de pouvoir télécharger ou mettre à jour l'application en douceur.
  • Supprimez l'application et réinstallez-la pour obtenir la dernière version de l'application et éliminer les problèmes liés au logiciel qui peuvent gêner cette application.

Bogues logiciels

Un bug logiciel ou un problème peut empêcher l'application de fonctionner correctement. Il peut soit corrompre tous les fichiers de l'application, soit commencer à créer des instabilités dans les fonctions du téléphone auxquelles il accède. Votre téléphone peut souffrir aux mains d'applications comme celles-ci. Si vous avez commencé à rencontrer un problème sur votre téléphone juste après avoir installé une application, vous devez envisager de désinstaller cette application immédiatement. Les bogues logiciels peuvent causer des problèmes tels que le plantage soudain de l'application, l'écran se fige lorsque vous utilisez l'application, vous ne pouvez pas quitter l'application ou l'application se ferme automatiquement.

Parfois, une application peut fonctionner correctement jusqu'à une mise à jour, puis elle peut cesser de fonctionner. Cela peut signifier que la mise à jour peut inclure un bogue ou que la mise à jour n'est peut-être pas compatible avec votre iOS. Voici quelques actions que vous pouvez effectuer si vous vous retrouvez avec un bogue logiciel:

Réinstaller l'application - le moyen le plus simple de résoudre une application problématique est de la désinstaller complètement, puis de la réinstaller à nouveau à partir de l'App Store. Si le problème persiste, l'application ne vaut pas la peine d'être conservée sur votre téléphone. Désinstallez l'application et ne l'installez plus.

Mettre à jour l'application - Les bogues et erreurs connus sont généralement corrigés par les développeurs de l'application via une mise à jour. Assurez-vous donc que votre application est mise à jour afin de résoudre les problèmes d'application connus. Vous pouvez visiter l'App Store pour vérifier si une mise à jour est disponible:

  • Appuyez sur l'App Store
  • Dirigez-vous vers les mises à jour
  • Vérifiez si la section Mises à jour en attente contient l'application qui crée un problème

Si oui, installez les mises à jour et vérifiez si le problème est résolu.

Restaurer votre iPhone sur une sauvegarde iOS précédente - Lorsque vous restaurez votre téléphone à partir d'une sauvegarde, vous finissez par perdre les données récentes créées après la dernière sauvegarde. Cette solution est destinée aux utilisateurs qui rencontrent des problèmes sur le téléphone en raison d'une application non autorisée. Si le problème est limité à l'application elle-même, la simple désinstallation de l'application devrait résoudre le problème. Mais si l'application pose problème aux autres fonctions du téléphone qui ne sont pas résolues par la désinstallation de l'application, vous devez restaurer le téléphone.

 

Problèmes de mémoire

Certaines applications peuvent finir par mal fonctionner lorsqu'il n'y a pas assez d'espace pour une mise à jour ou pour stocker des fichiers liés à l'application. Lorsque le problème est lié à la mémoire du téléphone, certaines applications peuvent vous afficher un message vous avertissant qu'il a besoin de plus d'espace de stockage, mais d'autres applications peuvent simplement finir par fonctionner de manière erratique sans aucun message d'erreur.

Vérifiez si votre téléphone dispose d'un espace de stockage suffisant. Sinon, vous devez créer de l'espace pour que l'application puisse fonctionner correctement. Les personnes qui stockent beaucoup de musique et de vidéos sur leur téléphone remarquent généralement ce problème.

  • Aller aux paramètres
  • Puis appuyez sur Général
  • Recherchez l'utilisation et appuyez dessus

Vous trouverez ici des détails sur l'espace de stockage du téléphone.Si votre téléphone ne dispose pas de suffisamment d'espace libre, vous devez envisager de supprimer certains fichiers après avoir créé leur sauvegarde.

 

Dommages matériels

Si le téléphone est physiquement endommagé et que l'application nécessite l'utilisation d'une fonction du téléphone à laquelle elle ne peut pas accéder, il se peut qu'elle ne fonctionne pas comme prévu. Les dommages matériels nécessitent l'interférence de l'Apple Store. Apportez votre appareil au magasin pour vérifier s'ils peuvent vous aider.

Trucs: Consultez toujours les dernières critiques de l'application pour vous assurer que les autres ne rencontrent aucun problème avec celle-ci. Si vous remarquez que trop d'utilisateurs se plaignent déjà de ses fonctionnalités ou fonctionnalités, il est préférable d'éviter cette application.

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