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Comment réparer l'iPhone qui ne se connecte pas au Wi-Fi


Comment réparer l'iPhone qui ne se connecte pas au Wi-Fi

Si vous rencontrez Problèmes Wi-Fi sur votre iPhone, Tu n'es pas le seul. De nombreux propriétaires d'iPhone se sont plaints et se plaignent toujours que leur «iPhone et iPad ne se connectent pas au wifi», par exemple ne pas pouvoir se connecter à un réseau ou à un réseau spécifique.

Voir aussi: Comment réparer l'iPhone ne se charge pas 

Les gens se sont plaints d'une connexion Wi-Fi instable ou du fait qu'ils ne pouvaient pas se connecter au réseau Wi-Fi du tout. Si vous avez rencontré l'un de ces problèmes avant de remplacer votre routeur ou d'amener votre appareil au Apple Store comme solution ultime, il y a plusieurs choses que vous voudrez peut-être essayer en premier.

Voir aussi: iMessage ne fonctionne pas / en attente d'activation iMessage

Solutions aux problèmes Wi-Fi iPhone / iPad

Quelles sont les causes des problèmes Wi-Fi sur iPhone ou iPad?

 

Beaucoup de choses différentes peuvent causer Problèmes de connexion Wi-Fi. Certains simples, tels que le mode Avion activé ou le fait que votre iPhone / iPad est trop loin du routeur. Le signal peut parfois être faible, c'est pourquoi votre connexion peut être lente. Un bogue logiciel peut également être l'une des raisons et des problèmes avec les périphériques réseau (modem et routeur) ou l'antenne de l'iPhone.

 

Désactivez et réactivez le Wi-Fi

Si votre iPhone ne se connecte pas à un réseau Wi-Fi ou s'il se connecte mais que la connexion est interrompue, commencez par des choses simples. Si vous ne l'avez pas déjà essayé, désactivez puis réactivez le Wi-Fi. Vous pouvez faire glisser votre doigt depuis le bord inférieur de l'écran et ouvrir le centre de contrôle. Pourriez-vous appuyer sur l'icône Wi-Fi pour l'éteindre? Attendez quelques secondes et appuyez à nouveau sur l'icône pour réactiver le Wi-Fi.

Une autre façon d'activer / désactiver le Wi-Fi consiste à utiliser les paramètres de l'iPhone. Accédez à Paramètres> Wi-Fi et basculez le commutateur à côté de Wi-Fi.

 

Éteignez le Bluetooth

Bluetooth peut expliquer pourquoi votre iPhone ne reste pas connecté à un réseau wifi ou ne se connecte pas du tout car le Bluetooth peut provoquer des interférences avec les connexions Wi-Fi. C'est pourquoi vous devriez le désactiver pour voir si cela fera une différence. Vous pouvez soit faire glisser votre doigt depuis le bord inférieur de l'écran et appuyer sur l'icône Bluetooth, soit vous rendre dans Paramètres> Général et le désactiver.

 

Basculer en mode avion

Lorsque nous avons discuté de certaines des raisons pour lesquelles votre iPhone ou iPad ne se connecte pas au Wi-Fi, nous avons mentionné le mode Avion. S'il est activé, c'est pourquoi l'appareil ne se connecte pas au réseau. Dès que vous l'éteignez, le problème sera résolu.

Activer le mode Avion peut être assez efficace et vous aider à résoudre le problème. Allez dans Paramètres et activez le mode Avion. Veuillez patienter 30 secondes et éteignez-le. Essayez à nouveau de vous connecter à un réseau Wi-Fi.

 

Activer / désactiver l'assistance Wi-Fi

Si vous avez installé iOS 9 ou une version ultérieure, vous connaissez probablement l'assistance Wi-Fi. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez toujours avoir une connexion Internet stable. Si votre connexion Wi-Fi est médiocre et lente, Wi-Fi Assist passera automatiquement au cellulaire. Activer Wi-Fi Assist a résolu les problèmes de Wi-Fi de l'iPhone pour beaucoup, c'est pourquoi vous devriez l'essayer. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Cellulaire, faites défiler vers le bas, activez la fonction et désactivez-la.

Basculer Wi-

 

Redémarrez votre iPhone ou iPad

Un redémarrage peut être une solution très efficace si votre iPhone / iPad ne peut pas se connecter à un réseau wifi ou si vous avez établi la connexion, mais qu'elle est lente ou continue de chuter.

  • Appuyez sur le bouton veille / réveil et maintenez-le enfoncé
  • Faites glisser "Faire glisser pour éteindre" pour éteindre votre iPhone
  • Une fois votre appareil éteint, maintenez le bouton veille / réveil enfoncé pour le rallumer.

 

www.iphonehacks.com

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Redémarrez votre modem et votre routeur

Si votre iPhone ou iPad ne peut pas se connecter au wifi à la maison mais se connecte avec succès à d'autres réseaux, il est conseillé de redémarrez votre modem et votre routeur. Débranchez-les, attendez environ 30 secondes, puis rebranchez-les. Attendez une minute ou deux et essayez à nouveau de vous connecter au Wi-Fi.

youtube.com

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Nous avons vu de nombreux commentaires disant: "Mon iPhone ne se connecte pas au wifi à la maison et il se connecte partout ailleurs." Si vous rencontrez le même problème, redémarrez vos périphériques réseau et, espérons-le, tout fonctionnera à merveille.

 

Désactiver les services de localisation pour le réseau Wi-Fi

De nombreux utilisateurs ont déclaré que la désactivation des services de localisation pour le réseau Wi-Fi avait résolu le problème. Voici ce que tu dois faire:

  • Accédez à Paramètres et appuyez sur Confidentialité
  • Ensuite, appuyez sur Services de localisation
  • Appuyez sur Services système
  • Désactiver le réseau Wi-Fi

Oubliez le réseau Wi-Fi

Rencontrez-vous toujours des problèmes? Ensuite, l'étape suivante consiste à oublier le réseau Wi-Fi et à se reconnecter. Suivez les étapes ci-dessous:

  • Aller aux paramètres
  • Appuyez sur Wi-Fi
  • Ensuite, appuyez sur le bouton info (i), situé à côté du réseau que vous souhaitez oublier.
  • Appuyez sur Oublier ce réseau
  • Appuyez sur Oublier pour confirmer votre action.

Une fois que vous avez oublié le réseau, revenez au Wi-Fi, choisissez un réseau et entrez le mot de passe.

Il y a eu des tonnes de plaintes de propriétaires d'iPhone qui ont déclaré que l'iPhone ne se connectait pas à certains réseaux wifi ou que l'iPhone 6 ne pouvait pas se connecter au wifi domestique, et c'est ainsi que de nombreux utilisateurs ont résolu le problème.

Mettre à jour le micrologiciel du routeur

Si votre iPhone ne se connecte pas au réseau domestique Wi-Fi, peut-être la mise à jour du micrologiciel du routeur résoudra le problème. La première chose à faire est de trouver le modèle et le numéro de version de votre routeur. Vous pouvez trouver ces informations sur la boîte de l'appareil ou dans le manuel. En outre, le modèle et le numéro de version sont généralement situés sur le routeur lui-même, à l'arrière ou en dessous. Accédez au site Web officiel du fabricant et recherchez la section Téléchargement. Trouvez votre routeur, puis téléchargez et installez le micrologiciel. Si vous ne savez pas comment procéder, vous trouverez le guide sur le site Web du fabricant.

la source: D-Link

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Modifier les paramètres DNS

Vous pouvez résoudre le problème en modifiant vos paramètres DNS. Vous pouvez utiliser soit Google DNS (8.8.8.8 ou 8.8.4.4, ou les deux, mais assurez-vous de les séparer par une virgule) ou Open DNS (208.67.220.123 ou 208.67.222.123). Voici comment procéder:

  • Allez dans Paramètres et appuyez sur Wi-Fi.
  • Trouvez votre réseau et appuyez sur le bouton info (i) juste à côté du réseau
  • Vous verrez DNS, appuyez sur les chiffres
  • Le clavier apparaîtra, et une fois qu'il le fera, entrez la nouvelle adresse DNS.

Réinitialiser les réglages réseau

Si vous avez essayé les solutions mentionnées ci-dessus mais que votre iPhone ou iPad ne restera pas connecté au réseau wifi ou ne se connectera pas du tout, opter pour cette option peut faire l'affaire. Cela réinitialisera toutes vos options de connexion réseau - les paramètres Wi-Fi et cellulaires enregistrés, les réseaux et les mots de passe et les paramètres VPN et APN.

  • Naviguer vers les paramètres
  • Appuyez sur Général
  • Ensuite, appuyez sur Réinitialiser
  • Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau
  • Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité
  • Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer votre action.

Mettre à jour le logiciel

Un bogue logiciel peut causer toutes sortes de problèmes, y compris différents problèmes de Wi-Fi. C'est pourquoi vous devez vous assurer que vous avez installé le dernier. Si vous ne l'avez pas fait, faites-le maintenant. Vous pouvez mettre à jour le logiciel sans fil, mais cela peut être délicat si votre connexion est lente ou continue de chuter. Si votre iPhone ne parvient pas du tout à se connecter au réseau wifi, cette option est hors de question, auquel cas vous pouvez mettre à jour le logiciel à l'aide d'iTunes (solution suivante, expliquée ci-dessous). Si vous pouvez vous connecter à un réseau Wi-Fi spécifique, par exemple au bureau ou dans un café, et si la connexion est bonne, procédez comme suit:

  • Aller aux paramètres
  • Appuyez sur Général
  • Appuyez sur Mise à jour du logiciel
  • Appuyez sur Télécharger et installer.

Si vous avez précédemment téléchargé la dernière version d'iOS et ne l'avez pas installée, accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel, puis appuyez sur Installer maintenant.

Mettez à jour le logiciel à l'aide d'iTunes

Si vous ne pouvez pas mettre à jour le logiciel sans fil, vous pouvez le faire à l'aide d'iTunes. Tout d'abord, assurez-vous que vous disposez du dernière version d'iTunes installée. Suivez ces étapes:

  • Connectez votre iPhone à votre ordinateur
  • Lancer iTunes
  • Sélectionnez votre iPhone
  • Ensuite, cliquez sur Résumé
  • Cliquez sur Vérifier les mises à jour
  • Si une nouvelle version d'iOS est disponible, cliquez sur Télécharger et installer ou sur Mettre à jour.

Mettre à jour iOS iTunes

Restaurez votre iPhone aux paramètres d'usine à l'aide d'iTunes

La plupart des utilisateurs ont pu résoudre les problèmes de Wi-Fi avec l'une des solutions répertoriées ci-dessus. Mais, si vous les avez tous essayés et que vous rencontrez toujours des problèmes lorsque vous essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi, il est peut-être temps de prendre un nouveau départ. Vous pouvez restaurer les paramètres d'usine de votre iPhone à l'aide d'iTunes. Tout ce que vous avez stocké sur votre appareil (applications, fichiers et paramètres que vous avez ajustés en fonction de vos besoins) sera effacé. N'oubliez pas de sauvegarder vos données!

Pour restaurer votre iPhone aux paramètres d'usine:

  • Installez l' dernière version du logiciel iTunes
  • Ouvrir iTunes
  • Connectez votre iPhone à votre ordinateur
  • Sélectionnez votre iPhone
  • Dans le panneau Résumé, recherchez l'option «Restaurer l'iPhone» et cliquez dessus
  • Cliquez sur Restaurer pour confirmer votre action
  • Une fois que vous faites cela, iTunes effacera votre iPhone et installera la dernière version du logiciel iOS.
  • Lorsque cela est terminé, votre iPhone redémarrera
  • Suivez les étapes à l'écran pour configurer votre iPhone comme neuf.

Restaurer l'iPhone en utilisant iTunes

Renouveler le bail

Avec cette option, vous obtiendrez une nouvelle adresse IP de votre routeur et, espérons-le, vous pourrez vous connecter à un réseau Wi-Fi et la connexion ne sera plus interrompue. Pour ce faire, allez dans Paramètres> Wi-Fi, recherchez votre réseau Wi-Fi, puis appuyez sur (i) juste à côté du réseau. Appuyez sur Renouveler le bail.

Questions fréquemment posées

 

Le WiFi de l'iPhone ne s'allume pas en grisé

Certains utilisateurs ont signalé le problème en disant: "Le wifi de l'iPhone ne s'allume pas en grisé. » Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire si le Wi-Fi est grisé:

As Ifixit a signalé 

Il doit faire quelque chose avec choc thermique.

Solutions avancées / temporaires:

"Placer le téléphone dans le réfrigérateur pendant 15 minutes ou sous une lampe pendant 30 minutes."

«Chauffez doucement votre iPhone à l'aide d'un sèche-cheveux, sur le haut-parleur / la caméra avant, veuillez vous assurer de ne pas endommager l'écran ou la batterie, placez-le à 7-10 pouces du téléphone. Après avoir vu un avertissement de température, placez immédiatement votre iPhone dans le congélateur pendant 10 à 20 minutes. »

temperature_cool_down

Solution simple:

  • Activez / désactivez le mode Avion.
  • Redémarrez votre iPhone. Appuyez sur le bouton veille / réveil et maintenez-le enfoncé, faites glisser le curseur et éteignez votre téléphone. Appuyez sur le bouton veille / réveil et maintenez-le enfoncé pour rallumer votre téléphone.
  • Réinitialiser les réglages réseau. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  • Mettez à jour le logiciel iOS.
  • Réinitialiser tous les réglages. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
  • Restaurez les paramètres d'usine de votre iPhone à l'aide d'iTunes.

 

L'iPhone ne se connecte pas au mot de passe WiFi incorrect

Si votre iPhone ne peut pas se connecter au réseau wifi en disant un mot de passe incorrect, voici les solutions:

  • Si vous vous connectez à un réseau Wi-Fi pour la première fois, assurez-vous d'avoir correctement saisi le mot de passe.
  • Activez / désactivez le mode Avion.
  • Redémarrez votre iPhone. Appuyez sur le bouton veille / réveil et maintenez-le enfoncé, puis faites-le glisser pour éteindre une fois que votre appareil est éteint. Appuyez sur le bouton veille / réveil et maintenez-le enfoncé pour le réactiver.
  • Redémarrez votre routeur.
  • Réinitialiser les réglages réseau. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  • Mettre à jour iOS.
  • Modifiez le mot de passe Wi-Fi.
  • Restaurez les paramètres d'usine de votre iPhone à l'aide d'iTunes.

 

Problèmes de wifi iPhone après la mise à jour iOS

Nous disons toujours qu'il est essentiel d'installer la dernière version d'iOS car elle apporte des corrections de bogues, augmente la sécurité de votre appareil et introduit souvent de nouvelles fonctionnalités. Cependant, certains problèmes, y compris ceux liés au Wi-Fi, peuvent survenir juste après la mise à jour. Parfois, tout ce que vous avez à faire est d'attendre un peu et de laisser votre appareil s'installer après la mise à jour, ou d'essayer les solutions suivantes:

  • Activez le Wi-Fi.
  • Activez / désactivez le mode Avion.
  • Désactivez le Bluetooth.
  • Oubliez le réseau et rejoignez.
  • Redémarrez votre iPhone et votre routeur.
  • Réinitialiser les réglages réseau. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  • Réinitialiser tous les réglages. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres.
  • Restaurez les paramètres d'usine de votre iPhone à l'aide d'iTunes.

Voir aussi:  Problèmes et solutions Mac Wifi. 

Ces problèmes / solutions sont trouvés et efficaces sur iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 et iPhone 7 Plus, iPhone 8 , iPhone 8 Plus et iPhone X.

Nous avons répertorié les solutions pour différents problèmes de Wi-Fi iPhone. Pourtant, votre appareil ne se connecte pas à un réseau Wi-Fi. La connexion est lente ou continue de chuter, contactez Apple ou visitez un Genius Bar dans l'un des Apple Store à proximité.

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