L'iPhone XS est l'une des offres les plus récentes de Apple et possède certaines des fonctionnalités les plus intrigantes. Qu'il s'agisse de l'écran OLED, d'un espace de stockage adéquat, d'un excellent appareil photo ou du processeur A12 Bionic, vous apprécierez votre temps à jouer avec les fonctionnalités de ce téléphone. Cependant, même les meilleurs téléphones viennent avec leur lot de problèmes, et celui-ci ne fait pas exception. De nombreuses personnes ont signalé des problèmes lors de l'utilisation de l'appareil. Connaître certaines des solutions rapides peut vous aider à les résoudre facilement.

Problèmes courants de l'iPhone XS et comment les résoudre

Problème 1 : Le téléphone ne se charge pas

De nombreuses personnes ont rencontré ce problème sur leur appareil iPhone XS lorsqu'elles le branchent avec le câble ou le chargeur à utiliser pour le charger. Ces problèmes peuvent se manifester de plusieurs façons. Sur certains appareils, la charge ne démarre pas lorsque le téléphone reste en mode veille ; pour beaucoup, le processus de charge commence lorsqu'ils tapent sur le téléphone.

Méthode 1 : Vérification de la version de l'iOS

  1. Vérifiez si l'appareil dispose de la dernière iOS 12.0 logiciel qu'Apple a publié pour les iPhones et l'iPad.
  2. Si vous rencontrez des problèmes lors du chargement du téléphone, vous pouvez accéder à Paramètres, puis Général et Mise à jour du logiciel, pour vous assurer que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel.
  3. Le problème de charge peut être résolu dès que vous effectuez une mise à jour logicielle.

 

 

Problème 2 : Problèmes avec Face ID

L'iPhone XS a un identifiant de visage au lieu d'une fonction d'écran tactile et vous permet de déverrouiller le téléphone. Cependant, les problèmes avec Face ID sont courants sur cet appareil, en particulier lors de sa première configuration. Après vérification, il existe quelques méthodes qui peuvent vous aider à résoudre ce problème.

Méthode 1 : Configurer correctement Face ID

  1. Si l'appareil ne parvient pas à enregistrer votre visage pour l'option Face ID, vous devez vérifier si vous le numérisez dans une pièce correctement éclairée.
  2. Souvent, les utilisateurs rencontrent des problèmes avec la fonctionnalité après avoir configuré l'identifiant de visage. si vous avez du mal à déverrouiller le téléphone avec votre visage, regardez activement l'écran pour le déverrouiller rapidement. Le téléphone doit attirer votre attention pour fonctionner correctement.
  3. L'identifiant de visage peut apprendre votre visage une fois que vous l'avez configuré, il peut donc ne pas enregistrer de changements constants dans votre apparence.
  4. Si le problème persiste après cela, vous pouvez contacter l'assistance Apple ou l'apporter à un centre de service agréé.

Problème 3: Wi-Fi lent et vitesse des données

La plupart des gens ont remarqué que les données et les vitesses Wi-Fi sont beaucoup plus lentes que celles évaluées lorsqu'elles sont connectées au mobile.

Méthode 1: peaufiner les paramètres

  1. Visitez Paramètres, puis allez dans Général, Réinitialiser et enfin Réinitialiser les paramètres réseau pour modifier ou ressaisir votre mot de passe Wi-Fi et cela peut suffire à vous aider à revenir à la vitesse.
  2. Des problèmes avec le logiciel peuvent également entraîner ce problème, il est donc utile de vérifier si vous utilisez la dernière version du logiciel sur l'appareil.

Problème 4: connectivité Bluetooth

L'iPhone XS comportait Bluetooth 5.0 lors du lancement, et il est là depuis des mois pour certains arrière-plans afin de renforcer les améliorations technologiques. Avec cette option de Bluetooth, vous pouvez vous attendre à une meilleure vitesse et portée, ce qui facilite le transfert de données. Comme toutes les autres fonctionnalités, celle-ci présente également des inconvénients. De nombreux utilisateurs ont rencontré des difficultés pour se connecter à un autre appareil via Bluetooth. Si vous rencontrez le même problème sur cet appareil, quelques étapes peuvent résoudre ce problème.

Méthode 1: activer et désactiver le Bluetooth

  1. Vous pouvez accéder aux paramètres à partir de l'écran d'accueil et choisir Bluetooth pour le désactiver.
  2. Après avoir attendu quelques secondes, vous pouvez basculer sur l'interrupteur pour l'allumer.
  3. Si l'activation et la désactivation du Bluetooth ne résout pas le problème de connectivité, vous pouvez le mettre à jour vers le dernier iOS 12.0 et vérifier si le problème persiste.
  4. Vous pouvez revoir Paramètres, appuyer sur Général et sélectionner Mise à jour logicielle pour une mise à jour logicielle. Après cela, vous pouvez facilement installer les mises à jour sur l'appareil.

Problème 5 : Le processus de lissage de la caméra est difficile

Le processus semble dur lorsque vous essayez de lisser le sujet du selfie. Le problème se résume au fonctionnement de la nouvelle caméra.

Méthode 1 : Apporter quelques modifications à l'appareil photo

  1. La désactivation du HDR intelligent peut réduire l'effet agressif de la caméra principale, bien qu'il ne crée pas un impact similaire sur la caméra frontale.
  2. Vous pouvez également consulter certaines des meilleures applications disponibles pour l'appareil photo pour voir si vous pouvez modifier les résultats.

Problème 6: la batterie s'épuise constamment

Même si Apple s'est efforcé d'améliorer la durée de vie de la batterie de ses appareils iPhone au fil des ans, il semble que l'entreprise ait encore un long chemin à parcourir. Vous rencontrerez une fonctionnalité utile dans iOS 12 appelée Battery Health qu'Apple a introduite et vous montre la répartition de l'utilisation de la batterie. Plusieurs propriétaires d'iPhone XS se plaignent encore de la charge épuisante de cet appareil. Découvrez comment la charge a pu être épuisée et voyez si une solution rapide peut vous aider.

Méthode 1 : Vérifiez les applications pour déterminer la charge de vidange rapide

  1. Accédez à Paramètres sur l'appareil et choisissez Batterie pour obtenir une liste de toutes les applications susceptibles de consommer l'énergie de l'appareil.
  2. Trouvez les applications qui tuent la charge sur votre appareil et fermez-les.

 

Méthode 2 : désactiver l'actualisation de l'application en arrière-plan

  1. Pour le désactiver, vous devrez visiter Paramètres et cliquer sur Général, suivi de l'application Actualisation en arrière-plan, pour vérifier si le problème persiste.
  2. La sauvegarde de votre appareil à l'aide d'iCloud ou d'iTunes peut également vous aider à surmonter le problème des frais d'épuisement.

Problème 7: problèmes de restauration iCloud dans l'appareil

Si le nouvel appareil iPhone XS est bloqué à mi-chemin lorsque vous essayez de mettre à jour les paramètres d'iCloud, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation matérielle pour résoudre cette crise.

Méthode 1: effectuer une réinitialisation matérielle

  1. Vous devez d'abord forcer l'iPhone XS à redémarrer en appuyant sur Volume haut et bas et en le relâchant.
  2. Essayez d'appuyer sur le bouton latéral et de le maintenir enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  3. À ce stade, l'appareil doit essayer de redémarrer et une fois qu'il a retrouvé son alimentation, vous pouvez réessayer le processus de mise à jour d'iCloud pour vérifier si vous avez réussi.
  4. Vous pouvez également créer une sauvegarde locale sur votre ordinateur pour restaurer le processus et réessayer.
  5. Il vaut la peine de vérifier le guide publié par Apple si vous ne parvenez pas à résoudre vous-même le problème.

Problème 8: problèmes de connectivité Wi-Fi

Plusieurs utilisateurs de l'iPhone XS ont signalé que l'appareil met du temps à se connecter au réseau Wi-Fi ou ne parvient souvent pas à se connecter du tout. Les problèmes avec les réseaux Wi-Fi sont courants avec les appareils iOS, car ils apparaissent chaque fois qu'Apple publie une mise à jour logicielle. Effectuer une réinitialisation matérielle peut résoudre le problème de connectivité Wi-Fi et vous pouvez toujours essayer. Cependant, la réinitialisation matérielle que vous avez effectuée sur les modèles précédents ne s'appliquera pas à cet appareil.

Méthode 1: réinitialisation matérielle de l'iPhone XS

  1. Vous devez appuyer et relâcher le bouton d'augmentation du volume sur l'appareil.
  2. Continuez en appuyant et en relâchant le bouton Volume bas.
  3. Vous devez maintenir le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
  4. N'oubliez pas qu'une réinitialisation matérielle sur l'appareil vous aidera également à résoudre d'autres problèmes majeurs, tels qu'un écran qui ne répond pas ou le plantage des applications.

 

Méthode 2: réinitialisation des paramètres réseau

Si une réinitialisation matérielle ne parvient pas à restaurer la connectivité Wi-Fi sur l'appareil, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau.

  1. Pour réinitialiser les paramètres réseau, vous devez visiter Paramètres sur l'appareil, appuyer sur Général et choisir Réinitialiser.
  2. Après cela, vous devez sélectionner l'option Réinitialiser les paramètres réseau et attendre la fin du processus, ce qui peut prendre plusieurs minutes. Avec cela, les paramètres réseau actuels peuvent revenir aux paramètres par défaut, et vous devrez peut-être tout configurer depuis le début.
  3. Si la connectivité Wi-Fi ne se rétablit pas, vous pouvez essayer de redémarrer le routeur et reconnecter l'iPhone XS après cette procédure.

 

Problème 9: problèmes de son dans l'iPhone XS

Le son que vous obtenez des haut-parleurs stéréo de cet appareil doit être net et fort. Cependant, le son peut sembler fissuré ou étouffé. Essayer quelques choses peut également vous aider à résoudre le problème du son.

Méthode 1: redémarrage ou réinitialisation matérielle de l'appareil

  1. Le redémarrage de l'iPhone XS ou la réinitialisation matérielle du téléphone peut éliminer le problème du son qui craque.
  2. Si vous remarquez toujours un problème, vous pouvez essayer d'activer et de désactiver Bluetooth, et en cas d'échec, vous devez vérifier si des débris bloquent le Lightning Dock ou la grille du haut-parleur.

Méthode 2 : retirer le boîtier ou passer au LTE

Si vous utilisez un étui pour l'appareil, vous pouvez essayer de le retirer ou de passer à LTE pour vérifier si le problème est le son de l'appareil.

  1. Allez dans Paramètres et appuyez sur Cellulaire.
  2. Appuyez sur l'option Données cellulaires sur l'appareil et appuyez sur Activer LTE.
  3. Appuyez sur Données uniquement
  4. Si le microphone est toujours étouffé, la restauration de l'appareil à partir d'une sauvegarde peut résoudre le problème. En cas d'échec, vous devrez peut-être contacter Apple pour déterminer si un problème matériel vous empêche d'obtenir un son de qualité sur l'appareil.

Problème 10: problèmes de brûlure d'écran

L'iPhone XS est livré avec un écran OLED. Même si l'affichage est attrayant, il est sensible au problème de gravure. Si l'affichage de l'appareil reste allumé pendant une longue période, vous pouvez trouver des images statiques telles que les icônes d'application qui brûlent à l'écran. Ce problème peut affecter l'appareil si vous ne faites pas attention. Bien que les mises à jour logicielles puissent résoudre ce problème, il existe d'autres méthodes pour garantir que la rémanence de l'écran ne se reproduise plus jamais.

Méthode 1 : Modifier l'heure d'extinction de l'écran

  1. Aller aux paramètres.
  2. Sélectionnez l'option Affichage et luminosité.
  3. Accédez à Auto-Lock et choisissez un temps d'arrêt plus court.

Méthode 2: réglage de la luminosité de l'écran

  1. Après avoir relevé le centre de contrôle en haut à droite de l'appareil, vous devez l'ajuster manuellement à l'aide d'un curseur d'écran.
  2. Après cela, vous devez activer la luminosité automatique après avoir accédé à Paramètres > Général > Accessibilité > Affichage > Hébergement.

Problème 11: Problèmes de données cellulaires

C'est un autre problème qui préoccupe les utilisateurs de l'appareil iPhone XS. Vous pouvez rencontrer le symbole "Pas de service" et essayer de redémarrer l'appareil pour vérifier s'il est parti. Vérifier auprès de la ligne de service à la clientèle du fournisseur de services peut également vous aider à comprendre le problème.

Méthode 1: basculer les données

Vous pouvez essayer de basculer les données cellulaires si le mode avion ne fonctionne pas.

  1. Accédez aux paramètres et appuyez sur les options de données cellulaires et cellulaires.
  2. Appuyez pour activer LTE.
  3. Désactiver les données

Méthode 2: désactivez les données cellulaires sans éteindre les autres appareils

  1. Aller aux paramètres.
  2. Appuyez sur Données cellulaires et cellulaires
  3. Désactivez les données.

Mettre fin aux problèmes

 

Les correctifs courants disponibles pour résoudre les problèmes sur les iPhones sont simples et vous pouvez essayer de leur donner une chance. Le redémarrage du téléphone, l'installation des mises à jour logicielles et la réinitialisation matérielle de l'appareil peuvent résoudre certains des problèmes auxquels vous pourriez être confrontés. Vous pouvez également essayer de visiter le centre d'assistance d'Apple pour plus d'informations ou visiter un centre de service si vous ne pouvez pas appliquer les correctifs rapides.

Cet article a-t-il été utile?

Cela nous aide à améliorer notre site Web.


Technobezz

Obtenez vos histoires livré

Seules les nouvelles et mises à jour importantes. Ne jamais spammer.