L'écran du LG V10 ne fonctionne pas après les appels - Comment y remédier?


Si vous recherchez des solutions pour votre LG L'écran V10 ne fonctionne pas après les appels, nous avons répertorié quelques moyens qui peuvent aider à résoudre le problème. Certains utilisateurs de V10 ont signalé que l'écran de leur téléphone deviendrait noir même après la fin de l'appel. Sans que l'écran ne fonctionne comme d'habitude, le téléphone perd presque sa capacité à faire n'importe quel travail. Et sachant à quel point les smartphones sont devenus importants ces derniers temps, il est difficile d'imaginer la vie sans avoir un smartphone qui fonctionne correctement. Voyons donc ce qui cause ce problème et examinons les solutions qui peuvent résoudre ce problème d'écran sur le LG V10.

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Raisons pour lesquelles l'écran du LG V10 ne fonctionne pas après les appels

Capteurs de proximité

Lorsque vous êtes en communication, l'écran de votre téléphone utilise des capteurs de proximité pour savoir si votre écran est proche de votre oreille ou non. Lorsque vous portez votre téléphone à votre oreille, ces capteurs de proximité signalez à l'écran du téléphone de s'éteindre et lorsque vous éloignez votre téléphone de votre oreille, les capteurs signalent à votre téléphone de rallumer l'écran. Si ces capteurs de proximité ne fonctionnent pas correctement ou s'ils ont été endommagés, vous commencerez à remarquer des problèmes de noircissement de l'écran ou de non réveil après les appels.

 

Problèmes logiciels

Les capteurs de proximité reposent sur le bon fonctionnement du logiciel de votre téléphone pour garantir que les informations des capteurs sont transmises efficacement au processeur du téléphone afin que l'écran de votre téléphone puisse fonctionner comme prévu. En cas de problème avec le logiciel, comme un bug ou un pépin, vous constaterez peut-être que l'écran ne fonctionne pas correctement.

 

Correctifs potentiels pour l'écran LG V10 ne fonctionnant pas après les appels

Solution 1: nettoyez la zone où se trouve le capteur

Parfois, tout ce dont vous avez besoin est simplement de nettoyer le capteur pour qu'il fonctionne correctement. Parfois, de l'huile et de la saleté peuvent se déposer devant le capteur. Lorsque le capteur est couvert par quelque chose, il détecte que l'écran du téléphone est proche de l'oreille, de sorte qu'il n'envoie pas le signal à votre appareil pour allumer l'écran une fois l'appel terminé. Pour résoudre ce problème, prenez un chiffon en coton doux et essuyez la zone au-dessus de l'écran car c'est là que se trouvent les capteurs.

 

Solution 2: vérifiez la coque de votre téléphone

Alors que les étuis de téléphone spécialement conçus pour le V10 garantissent que les capteurs ne sont pas couverts, certains des étuis de téléphone génériques peuvent finir par couvrir les capteurs et causer un problème. Essayez de retirer la coque du téléphone et passez un appel. Est-ce que cela résout le problème? Si oui, le problème réside dans le boîtier et votre téléphone doit fonctionner correctement, changez le boîtier et le problème sera résolu.

 

Solution 3: utilisez le bon protecteur d'écran

Certains de nos lecteurs qui ont commencé à faire face à ce problème avaient récemment changé leur protecteur d'écran. Si vous utilisez un protecteur d'écran qui n'était pas destiné à votre appareil, il est possible que l'écran du LG V10 devienne noir après un appel. Retirez le protecteur d'écran ou découpez la zone du protecteur d'écran où se trouve le capteur et vérifiez s'il résout le problème pour vous. Si vous avez récemment mis un nouveau protecteur d'écran sur votre téléphone, il est possible que votre problème soit résolu. Assurez-vous d'acheter un protecteur d'écran conçu pour votre LG V10 afin d'éviter le même problème à l'avenir.

 

Solution 4: utilisez une application pour réinitialiser le capteur de proximité

Le Play Store propose un certain nombre d'applications tierces qui peuvent aider les utilisateurs à réinitialiser le capteur de proximité s'il ne fonctionne pas comme prévu. Depuis le LG La panne de l'écran V10 lors d'un appel apparaît en raison de problèmes avec le capteur de proximité, utilisez une application telle que la réinitialisation du capteur de proximité ou le correctif de proximité pour résoudre le problème d'écran. Recalibrer le capteur de proximité à l'aide de ces applications tierces peut résoudre le problème. Assurez-vous de choisir une application qui a des critiques positives. Si le problème réside dans le capteur de proximité, l'application se révélera utile.

 

Solution 5: démarrez le téléphone en mode sans échec

Si le problème d'écran est causé par une application tierce, le meilleur moyen de le savoir est de démarrer votre LG V10 en mode sans échec et de vérifier si l'écran fonctionne correctement en mode sans échec. Si tel est le cas, il y a une application qui se comporte mal qui est à l'origine du problème. Pour démarrer votre téléphone en mode sans échec, procédez comme suit:

  • Éteignez votre appareil en appuyant sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran affiche les options d'alimentation. Appuyez sur Éteindre et laissez votre téléphone s'éteindre.
  • Maintenant, appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le menu de récupération du système sur votre écran. Relâchez le bouton et recherchez le mode sans échec.
  • Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance Mode sans échec, puis utilisez le bouton Marche / Arrêt pour le sélectionner.
  • Votre V10 redémarrera et l'écran indiquera Mode sans échec.
  • Passez un appel et vérifiez si l'écran du téléphone fonctionne comme prévu.

Si votre écran fonctionne correctement, l'une des applications tierces de votre appareil est à l'origine du problème. Étant donné que toutes les applications tierces sont désactivées lorsque vous utilisez votre téléphone en mode sans échec, vous pouvez utiliser votre téléphone sans aucun problème. Bien que le problème puisse provenir de l'une des applications tierces, essayez de penser à la dernière application que vous avez téléchargée sur votre téléphone et si votre téléphone a commencé à se comporter mal depuis que cette application a été téléchargée, votre solution réside dans la désinstallation de cette app.

Cependant, si vous ne savez pas quelle application pourrait être à l'origine du problème, vous pouvez désinstaller les applications tierces une par une jusqu'à ce que votre téléphone commence à fonctionner correctement.

 

Solution 6: réinitialisation d'usine

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné pour vous, procédez à une réinitialisation d'usine pour résoudre les problèmes logiciels qui peuvent avoir provoqué un dysfonctionnement de l'écran de votre téléphone. Mais avant de continuer, pensez à faire une sauvegarde de toutes vos données car votre téléphone reviendra à son état d'origine lorsque vous l'avez sorti de la boîte. Cela signifie que toutes les données, y compris les applications tierces, seront effacées. La création d'une sauvegarde garantit que vous ne perdez pas les informations essentielles lorsque vous réinitialisez votre appareil. Suivez ces étapes pour réinitialiser votre appareil:

  • Accédez au menu Réglages de votre appareil
  • Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser
  • Appuyez sur Réinitialiser le téléphone et appuyez sur OK pour confirmer votre sélection

Une fois votre appareil réinitialisé, votre problème devrait être résolu et le téléphone devrait commencer à fonctionner comme d'habitude.

Si vous rencontrez le problème même après une réinitialisation, il est possible que les capteurs de proximité de votre téléphone aient été physiquement endommagés. Cela pourrait être dû à une chute ou à une pression excessive sur les capteurs. Apportez votre appareil à un atelier de réparation ou à votre opérateur.

Voir aussi: Comment résoudre le problème de surchauffe du LG V10