Les messages MMS ne s'envoient pas sur les appareils Android ou Samsung ? 11 correctifs

By Personnel Technobezz
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Si vous avez des problèmes avec l'envoi de messages MMS sur votre téléphone Samsung et que vous souhaitez le résoudre, passez par

Après avoir envoyé des messages MMS à Samsung sur des téléphones Android, vous pouvez rencontrer des problèmes tels que l'absence de réponse des destinataires, l'échec de l'envoi ou une mauvaise connectivité lors de l'envoi. Si vous rencontrez l'un de ces problèmes avec votre message MMS, cet article viendra à votre secours. 

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi de messages MMS sur votre téléphone Samsung et souhaitez le résoudre, consultez cet article. Ici, nous vous donnerons quelques conseils de dépannage pour vous aider à résoudre la plupart des problèmes liés aux MMS sur les téléphones Samsung.

Assurez-vous également que vos paramètres APN sont corrects - Liste des paramètres APN pour tous les opérateurs / téléphones Android.

Voir également -  Android ne reçoit pas les SMS de l'iPhone ? 10 façons de le réparer et des tours Pourquoi les messages de mon iPhone ne s'envoient-ils pas ? Voici quoi faire.

 

Les messages MMS ne sont pas envoyés sur les appareils Android ou Samsung : 11 méthodes 

Le problème peut être lié à votre opérateur de téléphonie mobile, à des problèmes de réseau au sein de votre téléphone ou au service MMS. Parcourez la liste ci-dessous et essayez les suggestions pour trouver la bonne solution.

Méthode 1 : Redémarrez votre téléphone

Les problèmes liés aux MMS ne peuvent être que temporaires. La solution peut être aussi simple que de redémarrer votre téléphone. 

  • Appuyez sur le bouton Power/Lock pendant quelques secondes jusqu'à ce que les options apparaissent. 
  • Appuyez ensuite sur Redémarrer.

 

Méthode 2 : Basculer la messagerie avancée

La messagerie avancée vous permet d'envoyer des fichiers jusqu'à 10 Mo, soit dix fois plus que la messagerie traditionnelle. Vous pouvez également voir l'état de votre message (livré/lu/non envoyé).

Cependant, cela ne fonctionnera que si les appareils de l'expéditeur et du destinataire sont compatibles avec la messagerie avancée. Vérifiez si vous avez activé cette fonctionnalité.

  •  Accédez à l'application Messages
  •  Appuyez sur l'option Menu (icône à trois points)
  •  Sélectionnez Paramètres
  •  Appuyez sur Messagerie avancée.
  •  Basculez le bouton de commutation à côté de Messagerie avancée

 

Méthode 3 : relancez votre application de messagerie

Parfois, quelque chose d'aussi simple que cela peut être la seule chose que vous devez faire. Fermez l'application et relancez-la. 

 

Méthode 4 : désactiver le Wi-Fi

MMS nécessite une connexion Internet pour envoyer ou recevoir des fichiers multimédia. Cependant, cela peut ne pas fonctionner avec le WiFi. Pensez plutôt à vous connecter à votre forfait de données mobiles. 

Assurez-vous également d'avoir un forfait de données mobiles actif sur votre téléphone.

  • Paramètres d'ouverture
  • Appuyez sur Connexions.
  • Basculez le bouton de l'interrupteur à côté de WiFi pour l'éteindre

Si vous utilisez le Wi-Fi :

  • Vérifiez la connexion sur votre appareil Android.
  • Votre connexion Internet est perdue si un petit signe WiFi dans votre barre de notification ne s'affiche pas. Veuillez l'activer.
  • Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez passer aux données mobiles et désactiver le WiFi.

 

Conseil : Vous pouvez également désactiver le mode d'économie d'énergie.

 

Méthode 5 : Effacer le service MMS 

Effacer le cache du service MMS peut aider à restaurer sa fonction.

  • Allez dans Paramètres sur votre téléphone Android ou Samsung
  • Choisissez des applications
  • Rechercher des MMS
  • Appuyez sur Service MMS
  • Sélectionnez Stockage
  • Appuyez sur Vider le cache, puis appuyez sur OK

Pour effacer les données, revenez à l'écran précédent et choisissez Effacer les données. Appuyez sur OK pour confirmer.

 

Méthode 6 : activer la récupération automatique des messages multimédias 

La fonction de récupération automatique télécharge vos messages dès qu'ils sont disponibles. L'activation de cette fonctionnalité permettra à votre MMS de se télécharger plus rapidement. 

  • Accédez à l'application Messages
  • Appuyez sur l'option Menu (icône à trois points)
  • Sélectionnez Plus de paramètres
  • Appuyez sur Messages multimédias
  • Basculez le bouton de commutation à côté de Récupération automatique 

Méthode 7 : activer la récupération automatique des messages multimédias en itinérance 

Semblable à la solution ci-dessus, cela activera la fonctionnalité en itinérance. 

  • Accédez à l'application Messages
  • Appuyez sur l'option Menu (icône à trois points)
  • Sélectionnez Plus de paramètres
  • Appuyez sur Messages multimédias
  • Basculez le bouton de commutation à côté de l'itinérance Récupération automatique 

 

Méthode 8 : supprimer les anciens fils de discussion

Si vous utilisez souvent l'application Messages, elle peut être pleine de discussions. La suppression de fichiers inutiles ou volumineux peut réparer votre téléphone Android ou Samsung Galaxy qui n'envoie pas de MMS. Vous pouvez également supprimer automatiquement les anciens messages :

  • Accédez à l'application Messages
  • Appuyez sur l'option Menu (icône à trois points)
  • Sélectionnez Plus de paramètres
  • Basculer le bouton de l'interrupteur à côté de supprimer les anciens messages 

 

Méthode 9 : effacer le cache des messages et les données

Effacer le cache des messages aidera à supprimer les fichiers inutiles et à effacer l'application. Dans de nombreux cas, cette méthode peut résoudre des problèmes temporaires sur votre appareil.

  • Allez dans Paramètres sur votre téléphone Android ou Samsung
  • Choisissez des applications
  • Appuyez sur Messages
  • Sélectionnez Stockage
  • Appuyez sur Vider le cache, puis appuyez sur OK

Pour effacer les données, revenez à l'écran précédent et choisissez Effacer les données. Appuyez sur OK pour confirmer.

 

Redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau d'envoyer le MMS.

 

Méthode 10: réinitialiser les paramètres réseau

Cette méthode réinitialisera tous vos paramètres liés au WiFi, au réseau cellulaire, aux connexions Bluetooth, etc. Cela n'affectera pas les données personnelles stockées sur votre appareil Samsung Galaxy ou Android. 

Vous n'aurez peut-être besoin d'entrer les mots de passe Wi-Fi que lorsque le processus est terminé.

  • Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres
  • Sélectionnez la direction générale
  • Appuyez sur Réinitialiser.
  • Choisissez Réinitialiser les paramètres réseau et entrez votre mot de passe si nécessaire
  • Appuyez sur Réinitialiser pour confirmer.

Méthode 11 : Mettez à jour votre téléphone

Si vous n'avez pas activé Mises à jour automatiques sur votre appareil, vous pouvez vérifier manuellement s'il y a une mise à jour :

  • Aller aux paramètres
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur À propos de l'appareil ou de la mise à jour logicielle
  • Appuyez sur Mise à jour du logiciel ou Mise à jour du système.

 

Si vos e-mails Samsung ne sont pas envoyés ou transmis, envisagez de supprimer votre e-mail Samsung et de le rajouter.. Aller vers :

  • Paramètres 
  • Appuyez sur Comptes et sauvegarde.
  • Appuyez sur Comptes.
  • Sélectionnez le compte
  • Appuyez sur Supprimer.

Une fois cela fait, suivez la même procédure pour rajouter votre compte. 

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