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La mise à jour CC 2018 de Photoshop comporte un bogue


La mise à jour CC 2018 de Photoshop comporte un bogue

Photoshop CC est un service utilisé par de nombreuses personnes, de sorte que les développeurs font naturellement de leur mieux pour empêcher les erreurs ou les bugs de prendre le contrôle de leur plate-forme. Cependant, inévitablement, cela se produit parfois et des scénarios comme celui dont nous allons parler ici se produisent. Il a été signalé qu'un bug étrange se produisait dans Photoshop CC, ce qui entrave la progression du travail des personnes essayant de faire leur travail. Pour être plus précis, il s'agit d'un bug lié à la modification d'un paramètre, puis à l'utilisation d'une fonctionnalité CC.

Changer les préférences

Il semblerait que la modification des paramètres dans la section Préférences entraîne en fait le programme à donner une erreur qui oblige les utilisateurs à redémarrer. Les erreurs basées sur l'utilisation de fonctionnalités semblent un peu bizarres, mais c'est ce qui se produit lorsqu'un utilisateur a essayé d'utiliser Sélectionner et Masquer après avoir manipulé les paramètres de la section Préférences. Cette erreur indiquerait que Photoshop n'a pas pu exécuter l'action demandée. Cela conduirait à devoir redémarrer le programme afin de reprendre le contrôle total de ses fonctionnalités.

Cela peut être lié au processeur

Bien qu'il n'ait pas encore été confirmé, le problème peut être lié à la façon dont Photoshop utilise les ressources du processeur de l'appareil. En particulier, OpenCL peut avoir un grand rôle à jouer dans la raison pour laquelle cette erreur s'affiche dans certains cas.

Résoudre le problème

Ceux qui rencontrent ce problème peuvent essayer de désactiver OpenCL à partir de leurs options Photoshop et voir si cela fait disparaître le message d'erreur. Pour ce faire, les utilisateurs doivent accéder à Préférences> Performances> Paramètres du processeur graphique, puis décocher l'option OpenCL sous Avancé.

Une autre solution qui pourrait exclure la possibilité que cette erreur soit liée au GPU consiste à désactiver l'option Utiliser le processeur graphique. Après cela, les utilisateurs doivent redémarrer leur programme et également démarrer sur un nouveau document. Cela aidera à déterminer si le GPU est à blâmer ou non, en donnant au programme de nouveaux paramètres avec lesquels travailler. Même si cela vaut la peine d'essayer, cela ne garantit pas que le problème sera résolu.

En attente de plus de réponses

 

C'est à peu près tout ce que l'on sait du problème pour le moment. Si la désactivation des paramètres liés au GPU ne change rien, les utilisateurs ne peuvent qu'attendre qu'un correctif plus complet soit émis par Adobe eux-mêmes ou découvert par un utilisateur. Il est difficile de dire quand cela se produirait exactement, mais il est probable qu'une solution plus approfondie au problème soit trouvée dans un avenir très proche. En attendant, l'erreur ne semble pas s'étendre à d'autres fonctionnalités, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent toujours travailler dans Photoshop, avec la légère note qu'ils devront peut-être contourner Sélectionner et Masquer.

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