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Problèmes et solutions pour iOS 9.2


Problèmes et solutions pour iOS 9.2

Apple a publié sa mise à jour iOS 9.2 en décembre 2015. Si vous possédez un iPhone, iPad ou iPod Touch compatible iOS 9, vous pouvez installer la version iOS 9.2 sur votre appareil. La nouvelle mise à jour est livrée avec de nombreuses nouvelles fonctionnalités telles que la prise en charge du courrier électronique dans le courrier pour envoyer des pièces jointes jusqu'à 5 Go, un adaptateur de caméra USB dans l'iPhone pour importer des photos, des vidéos et bien plus encore. Cependant, les utilisateurs ont signalé de nombreux problèmes après la mise à jour et nous avons essayé d'obtenir des correctifs pour eux.

Lisez aussi : Problèmes iOS 9.3 et leurs correctifs

Les problèmes iOS 9.2 les plus courants et leurs correctifs:

La caméra arrière ne fait pas la mise au point

Les appareils Apple ont une caméra merveilleuse capable d'enregistrer une vidéo de résolution 1080p à 60 ips. Mais après la mise à jour iOS 9.2, ils semblent rencontrer des problèmes de mise au point de l'appareil photo. Il ne semble pas faire la mise au point automatique en gros plan. Vous pouvez utiliser les correctifs ci-dessous pour corriger le bogue.

Solutions:

  • Appuyez sur votre iPhone - Appuyez sur le haut de votre appareil juste à l'endroit où se termine l'objectif de la caméra arrière, avec votre paume. Cette solution simple semble avoir fonctionné pour de nombreux utilisateurs.
  • Correction du bouton de l'appareil photo - Tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur le bouton Appareil photo de l'iPhone et de le maintenir enfoncé jusqu'à ce que l'appareil photo soit mis au point, relâchez le bouton une fois que l'image devient claire.
  • Retirez la coque de l'iPhone - Essayez de retirer la coque métallique de l'iPhone chaque fois que vous utilisez l'appareil photo pour cliquer sur des images ou filmer des vidéos. Le boîtier a peut-être provoqué un tremblement de la caméra de votre appareil.
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  • Redémarrer l'appareil - Vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone pour voir si le problème est résolu. Vous devez appuyer simultanément sur les boutons Accueil et Veille et les maintenir enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
  • Réinitialisation d'usine - Si rien ne semble fonctionner, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine. Il est important que vous sauvegardiez toutes vos données importantes à l'aide d'iCloud ou d'iTunes. Maintenant, allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser> Effacer tout le contenu et les paramètres.

Impossible de désactiver les notifications du Game Center

Les utilisateurs d'iOS 9.2 ont constaté qu'au lancement d'un nouveau jeu depuis votre iPad ou iPhone, vous recevez un message de bienvenue de l'application Game Center en haut de votre écran.

Vous ne pourrez pas accéder au menu du jeu pendant quelques secondes jusqu'à ce que le message de bienvenue disparaisse du haut de votre écran. Il y a donc un peu d'attente de la part de l'utilisateur pour commencer à jouer au jeu, ce qui est ennuyeux. Vous pouvez utiliser ce correctif sur votre appareil iOS 9.2 et vous débarrasser des notifications du Game Center.

Solution:

Le centre de jeu est lié à votre compte Apple, donc si vous n'êtes pas connecté au compte Game Center, vous ne recevrez pas les notifications. Il s'agit d'une solution permanente et il vous suffit de suivre ces étapes simples:

  • Ouvrez l'application Paramètres
  • Faites défiler vers le bas et localisez «Game Center»
  • Cliquez sur l'identifiant Apple
  • Cliquez sur le bouton Déconnexion, c'est tout et le problème sera résolu.
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Problèmes d'envoi d'e-mails

Les utilisateurs ont signalé avoir rencontré des problèmes avec l'envoi d'e-mails après la mise à jour iOS 9.2. Ils semblent être incapables d'envoyer ou de recevoir des e-mails. Il existe deux types de situations auxquelles vous pourriez être confronté et nous les avons énumérés ci-dessous avec leurs solutions.

Problème n ° 1

Si le compte de messagerie non d'échange fonctionne correctement mais que le push du compte d'échange ne fonctionne pas et que le compte d'échange semble se mettre à jour uniquement lorsque vous ouvrez le compte.

Solution:

Tout ce que vous avez à faire est de supprimer le compte d'échange de votre appareil, puis de le rajouter. Votre e-mail push fonctionnera à nouveau normalement.

Problème n ° 2

Le service push semble fonctionner correctement, cependant, les notifications ont cessé de fonctionner pour un compte lorsque vous l'avez configuré pour envoyer les alertes.

Solutions:

  • Désactivez simplement les notifications dans les paramètres de messagerie, puis réactivez-les.
  • Vous pouvez essayer de désactiver l'application d'arrière-plan, d'actualiser et de redémarrer votre téléphone en maintenant les boutons d'alimentation et d'accueil ensemble jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
  • Si vous rencontrez les mêmes problèmes avec le compte Hotmail, vous pouvez supprimer votre compte Hotmail sur votre appareil. Ajoutez un nouveau compte de messagerie et sélectionnez le compte de messagerie Outlook. Lorsqu'il vous demande votre compte de messagerie Outlook, vous devez saisir vos informations de connexion Hotmail. Une fois le processus terminé, vous devez vérifier si votre type de courrier est push ou non. Réglez-le pour pousser s'il est manuel.
  • Supprimez votre compte de messagerie Exchange et réinitialisez vos paramètres réseau, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Votre iPhone redémarrera. Une fois qu'il redémarre, n'ajoutez aucun réseau Wi-Fi à votre appareil tant que vous n'avez pas configuré votre compte de messagerie Exchange. Accédez à Paramètres> Mail, Contacts, Calendriers> Ajouter un compte. Remplissez tous les paramètres et assurez-vous de voir cocher les marques. Au fur et à mesure que votre compte se synchronise et que vous avez vérifié le compte d'échange, vous pouvez ajouter le Wi-Fi.
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Problèmes Wi-Fi

De nombreux utilisateurs d'iOS 9.2 ont signalé des problèmes de Wi-Fi sur leurs appareils. iOS 9.2 continue de perdre la connexion et les mots de passe Wi-Fi. Il y a des moments où la force du signal est affichée comme pleine, mais l'application Wi-Fi SweetSpots indique 0 Mbps.

Solutions:

  • Réinitialisez les paramètres réseau des appareils à partir de Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Ce correctif fonctionne pour la plupart des utilisateurs d'iOS 9.2, mais il effacera vos mots de passe et autres paramètres réseau, alors soyez prêt à saisir à nouveau le mot de passe.
  • Si cela ne fonctionne pas, essayez de désactiver le paramètre de service du système Wi-Fi dans Paramètres> Confidentialité> Services de localisation. Vous trouverez les services système en bas maintenant désactivez le réseau Wi-Fi. Allumez-le après un certain temps, votre Wi-Fi peut fonctionner correctement maintenant.
  • Changez la bande sur le routeur de 2.4 GHz à 5 GHz ou modifiez les paramètres de diffusion Wi-Fi des routeurs d'un réseau N à un réseau G.
  • Changez le DNS en 8.8.8.8 et redémarrez votre téléphone.
  • Recherchez toute mise à jour du micrologiciel de votre routeur
  • Accédez aux paramètres iCloud pour désactiver le trousseau iCloud. Ensuite, réinitialisez les paramètres réseau, puis rallumez le trousseau iCloud.
  • Allez dans Paramètres> Safari> Effacer l'historique et les données du site Web, choisissez maintenant «Effacer l'historique et les données».
  • Activez et désactivez les paramètres du réseau Wi-Fi.
  • Utilisez temporairement le navigateur Puffin, au lieu de Safari.
  • Désactivez le réseau Wi-Fi dans Confidentialité> Services de géolocalisation> Paramètres système.

 Aucun son de notification

La mise à jour iOS 9.2 semblait créer des problèmes avec les sons de notification pour de nombreux utilisateurs. Leurs appareils n'avaient aucun son de notification pour les SMS, les appels entrants, les jeux, FaceTime et d'autres applications.

Solutions:

  • Recherchez les erreurs de base qui auraient pu se produire, vous avez peut-être activé Ne pas déranger, alors allez dans les paramètres et désactivez-le. Vérifiez le volume de la sonnerie et le bouton de sourdine. Le bouton de sourdine a peut-être été gelé, il est possible de l'activer et de le désactiver plusieurs fois.
  • Réinitialisez les paramètres réseau et redémarrez votre téléphone en maintenant les boutons Accueil et Verrouiller ensemble.
  • Accédez à Notifications et désactivez les notifications pour les messages. Éteignez maintenant votre téléphone et rallumez-le pour réactiver les notifications pour les messages.
  • Accédez aux contacts et vérifiez les paramètres des messages texte. Changez-le en un son spécifique.
  • Essayez de mettre le casque dans le port casque, puis retirez-le.
  • Configurez iMessage pour recevoir des messages de l'appareil, pas des e-mails.
  • Activez le Bluetooth et vérifiez le problème de son de notification.
  • Allez dans Paramètres> Ne pas déranger> Autoriser les appels de et sélectionnez l'option «Choisir tout le monde».
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  • Si vous utilisez l'application Google, accédez à Paramètres> Confidentialité> Microphone et désactivez-le.
  • Accédez aux paramètres> Notifications> Messages> Style d'alerte lorsqu'il est verrouillé. Changez-le de bannière en alertes.

Impossible d'envoyer des messages texte

Après la mise à jour iOS 9.2, de nombreux utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas envoyer de SMS. Nous avons quelques correctifs pour ce bogue, mais avant cela, assurez-vous que votre option d'envoi de SMS ou de MMS est activée.

Solutions:

  • Désactivez l'option de transfert de SMS dans Paramètres> Messages> Transfert de message texte et désactivez le transfert vers tous les appareils, redémarrez maintenant votre téléphone.
  • Supprimer les messages indésirables de l'application
  • Accédez à Paramètres> Messages et désactivez iMessage et réactivez-le
  • Supprimer les conversations existantes
  • Vérifiez la liste de blocage en allant dans Paramètres> Messages> Bloqué et vérifiez si le contact du destinataire est activé dans la liste de blocage.
  • Déconnectez-vous des deux, iMessages et FaceTime, puis reconnectez-vous.
  • Essayez de restaurer votre téléphone
  • Si rien ne semble fonctionner, contactez votre opérateur ou contactez Apple.

Tous les correctifs ci-dessus pour iOS 9.2 peuvent être facilement effectués par vous.

Vous pouvez également lire: Problèmes iOS 8.4 et leurs solutions

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